ความคิดเห็นที่ 1 ออกมาตอบแบบนี้ก็ค่อยวางใจ ที่อยากจะซื้อใช้ซะแล้ว..... จากคุณ : mr.aura เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 19:47:53

ความคิดเห็นที่ 2 สบายใจกันได้ซะทีนะครับ หลังปีใหม่ได้เจอกัน จากคุณ : taewa เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 20:05:52

ความคิดเห็นที่ 3 อุ่นใจขึ้นมาระดับนึง  ว่าไม่ได้นิ่งดูดาย ขอบคุณครับ จากคุณ : น้องตู่ เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 20:27:58

ความคิดเห็นที่ 4 สุดยอดอะ LG Thailand อย่างเจ๋ง จากคุณ : เมก้าซาวะหมายเลข154 เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 20:28:59

ความคิดเห็นที่ 5 ขอบคุณมากครับ // ดีใจ จากคุณ : กับ..คนนิสัยไม่ดี เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 20:56:54

ความคิดเห็นที่ 6 ดีใจด้วยครับ ใครจะซื้อ ก็ วางใจได้นะครับ เค้าไม่นิ่งดูดายครับ ผมเองก็จะเชียร์ได้ เต็มปากเต็มคำ ซักทีครับ ไปโลดๆๆๆครับ น้องวัน จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 21:14:46

ความคิดเห็นที่ 7 ศูนย์ที่ไหนบ้างครับ ไม่เคยเห็นเลย จากคุณ : TalkingTalk เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 21:17:44

ความคิดเห็นที่ 8 ศูนย์บริการดูได้ที่นี่เลยนะครับ http://www.lg.com/th/support/faqs/support-faq.jsp LG นายแน่มากประกันเพิ่ม 6 เดือนค่อยสบายใจหน่อย จากคุณ : คนเดิม เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 21:30:33 A:125.24.101.227 X: TicketID:279892

ความคิดเห็นที่ 9 กะว่าพรุ่งนี้ จะไปถอยยี่ห้ออื่นแล้ว เลยต้องเบรคซะละ จากคุณ : go-sea เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 21:41:25

ความคิดเห็นที่ 10 อยากให้ช่วยกันโหวตครับ อยากเชียร์ LG ครับ วันนี้ไปลองเดินๆถาม ในฟิวเจอร์รังสิต กระแสเรือ่งฝุ่นน้องวัน มีพอควรเลย ก็อยากให้ ข่าวชี้แจงนี้ ออกไปเยอะๆเหมือนกัน ช่วยกันโหวตนะครับ จะได้มีเพื่อนร่วมรุ่น(OP1) เยอะๆครับ แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 53 00:25:24 จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 21:50:02

ความคิดเห็นที่ 11 ตอนแรก กะว่าวันจันทร์นี้ ถ้าไม่มีความคืบหน้า กะว่าจะไปถอย Milestone ซะและ (เพิ่มเงิน) เห็นอย่างนี้ วันจันทร์เจอกัน !!!!! ปล.ทาง LG Thailand จะมีประกาศขึ้นเว็บไซด์มั้ยครับ น่าจะให้ประกาศลงบนเว็บด้วยแจ้งถึงข่าวคราวเรื่องนี้ด้วยครับ ผู้ใช้ที่รู้ข่าวนี้ จะได้รับรู้ทั่วกัน และยังเป็นการให้ความเชื่อมั่นแกลูกค้าด้วยครับ :D จากคุณ : Mr.Tb.Fai เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 22:00:11

ความคิดเห็นที่ 12 อยากให้เราชาว OP1 ช่วยกันโหวตกระทู้นี้ครับ ก็แค่อยาก มีเพื่อนใช้เยอะๆครับ 555 จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 22:10:45

ความคิดเห็นที่ 13 เรียน ตัวแทนจาก LG Thailand (คุณน้องรูม หรือ คุณ @Rattaponlge) ขอขอบคุณที่นำความก้าวหน้ามาแจ้งให้รับทราบครับ และขอขอบคุณ LG Thailand ที่พยายามแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าของบริษัท จากปัญหาเรื่องนี้ผมมีเรื่องที่ขออนุญาตนำเสนอเพิ่มเิติมดังนี้ครับ 1.ผมมีความเป็นห่วงในด้านมาตรฐานของศูนย์แต่ละศูนย์ในการแก้ไขปัญหาฝุ่นเข้าหน้าจอครับ ดังนั้นผมจึงอยากขอความกรุณาเป็นอย่างยิ่งให้ทาง LG Thailand ได้มีการจัดทำ SOP วิธีการทำความสะอาดหน้าจอและป้องกันฝุ่นเข้าซ้ำ เช่น ขั้นตอนการทำ ข้อควรระวังคืออะไร รวมถึงควรจะมีการจัด Training ช่าง เพื่อให้มีมาตรฐานและและความเข้าใจอันเดียวกันอย่าปล่อยให้ช่างทำตามความเข้าใจของตนเอง เพราะอาจเป็นการเพิ่มหรือซ้ำเติมปัญหา เนื่องจากผมก็มีปัญหาหลังจากปัดฝุ่นมาแล้วก็ยังมีฝุ่นค้างอยู่ไม่หมดไป (ผมกลับถึงบ้านใช้เวลาประมาณ 20 นาทีและตรวจสอบทันทีโดยใช้ไฟ LED ส่อง) และจากความเห็นของบุคคลอื่นที่ผมเคยอ่านเจอก็พบปัญหาเช่นกัน) รวมถึงผมยังพบปัญหาหลังจากการนำไปปัดฝุ่นคือจอด้านในเป็นรอยขีดทางยาวสีขาว ๆ นับได้จำนวน 5 รอย ความยาวประมาณ 3-8 มิลลิเมตร ในสี่เหลี่ยมแดงที่ผมทำกรอบไว้ ตาม Link นี้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10039384/T10039384-31.jpg แต่ผมก็ไม่แน่ใจว่าเป็นช่างทำหรือไม่เนื่องจากผมใช้ไฟ LED ตรวจสอบละเีอียดหลังจากเข้าศูนย์แล้ว แต่หากไม่ได้มาจากช่างก็แปลว่าต้องเป็นจากโรงงานผลิตซึ่งผมเชื่อว่ามีความเป็นไปได้น้อย ซึ่งตรงนี้ผมไม่อยากให้เป็นปัญหาต่อไปซึ่งสร้างความหงุดหงิดให้ผมที่เสียเวลาในการไปศูนย์และคงต้องไปซ้ำอีกซึ่งคงเป็นสิ่งที่ผู้มีปัญหาคนอื่นรวมถึง LG Thailand ก็คงไม่ต้องการให้เกิดขึ้น 2.ในเรื่องการปัดฝุ่นหน้าจอให้สะอาดหมดจด จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์หรือสิ่งแวดล้อมพิเศษจำเพาะใด ๆ หรือไม่ เช่น ห้องปลอดฝุ่น ถ้าจำเป็นผมขอสอบถามว่าศูนย์ LG Thailand มีหรือไม่ ถ้ามีมีที่ใดบ้าง และถ้าหากไม่มีผมขอเสนอแนะให้กรุณาจัดหา หรือจัดสร้าง เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แบบ 3.ในเรื่องที่ผมเสนอดังกล่าวหากทำให้ต้องเลื่อนเวลาประมาณ 1-2 เดือนในการเริ่มให้บริการปัดและป้องกันการเข้าซ้ำของฝุ่น  หรือจะไม่สามารถเริ่มได้พร้อมกันทุกศูนย์ โดยส่วนตัวของผมผมสามารถรับได้ เพียงแต่ขอความกรุณาแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะตามสมควร และช่วยต่อระยะเวลารับประกันเพิ่มเิติมจาก 6 เดือนไปอีกตามระยะเวลาที่เลื่อนออกไป ผมหวังว่า LG Thailand จะกรุณาพิจารณาข้อเสนอแนะของผม เพื่อประโยชน์และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ซึ่งสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อ LG Thailand สูงสุดเช่นกัน ทั้งนี้ผมได้ส่งข้อความเดียวกันนี้ไปทาง e-mail ด้วยแล้วถ้าจะกรุณารบกวนตอบกลับทั้ง 2 ช่องทางด้วยครับขอบคุณครับ CMKB แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 53 08:47:16 แก้ไขเมื่อ 24 ธ.ค. 53 22:14:08 จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 22:11:22

ความคิดเห็นที่ 14 เป็นข่าวที่ดีครับ เด๋วหลังวันที่ 10 ว่าจะเอาไปจัดการซะหน่อยเยอะแล้ว เพิ่มประกันให้อีก 6 เดือนปลื้มมากครับ และมีใบเสร็จออกให้หรือไม่ว่าเครื่องรับประกันเพิ่มอีก 6 เดือน จากคุณ : mibsut เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 22:29:50

ความคิดเห็นที่ 15 ^___^ จากคุณ : naree_oo เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 23:44:50

ความคิดเห็นที่ 16 โว้วๆๆๆๆ ขึ้นกระทู้แนะนำแล้ว จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 00:23:18

ความคิดเห็นที่ 17 อยากเห็นน้องวัน ปลอดฝุ่น นับวันรอ อยากให้ lg แก้ปัญหาให้สำเร็จนะครับ รับรองยี่ห้อนี้คงได้เงินผมอีกหลายเครื่อง ถ้าไม่ดีขึ้นก็คงถอยอีก อย่าทำให้ผมผิดหวังนะครับ จากคุณ : beparisian เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 00:31:01

ความคิดเห็นที่ 18 ตอนแรกว่าจะถอยรุ่นอื่นเหมือนกันพอมาเห็นว่าทางศูนย์ออกมาแบบนี้ก็ เร็วๆนี้เจอกัน :P จากคุณ : The Chronicle of Love & Life เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 00:33:03

ความคิดเห็นที่ 19 ได้ใจเต็มๆครับ จากคุณ : asiam เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 00:34:36

ความคิดเห็นที่ 20 ถือว่าได้ใจลูกค้าเต็มๆครับ แสดงความจริงใจได้ดีทีเดียว เยี่ยมครับ ปล.ผมไม่ได้ใช้ Optimus One นะ ฮาๆ จากคุณ : ThisisPN เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 00:48:58

ความคิดเห็นที่ 21 แหร่มเลย จากคุณ : Fatdiary เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 01:16:57

ความคิดเห็นที่ 22 เยี่ยมเลยครับ ตอนแรกผิดหวังนิดๆ อุส่าอวยให้ คนโน้นคนนี้ฟัง ตอนนี้คิดไม่ผิดล่ะครับ จากคุณ : ibombi (ขมิดขมัวขมุกขมิก) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 01:24:30

ความคิดเห็นที่ 23 และแล้วก้อได้ข้อสรุปสะที แบบนี้ลูกค้าที่ใช้ก้อสบายใจขึ้นมาอีกเยอะ นายเจ๋งมาก LG THAILAND จากคุณ : น้องนู๋ซุ่มซ่าม เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 02:43:16

ความคิดเห็นที่ 24 LG   Good............. จากคุณ : จินหยง เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 02:49:27

ความคิดเห็นที่ 25 ขอบคุณที่มีความรับผิดชอบ จากคุณ : Vancin เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 07:50:26

ความคิดเห็นที่ 26 เรื่องเพิ่มประกัน 6 เดือน ยังไงขอให้สื่อสารกันในองค์กรให้ทั่วถึงด้วยนะครับ เดี๋ยวบางคนได้ บางคนไม่ได้ จะกลายเป็นมาตั้งกระทู้ร้องเรียนกันอีก จากคุณ : saysil เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 08:15:41

ความคิดเห็นที่ 27 ปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นใน LG Optimus One มีสัดส่วนน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนเครื่องทั้งหมดที่มีความสมบูรณ์ในการประกอบ   อันนี้เข้าใจค่ะ แต่เข้าใจมั๊ยคะ คนที่ซื้อไปแล้วมีปัญหาเค้าจ่ายเงินเท่าๆกันกับคนที่ซื้อไปแล้วไม่เกิดปัญหาค่ะ แต่ก็ชื่นชมนะคะ ที่ออกมายอมรับและรับผิดชอบในเรื่องที่เกิดขึ้น เพราะตอนนี้ก็เล็งรุ่นนี้อยู่เหมือนกัน เพราะปัญหาที่ว่าก็เลยยังไม่กล้าสอย กลัวเป็นส่วนน้อยที่คุณว่าค่ะ จากคุณ : ทะเลน้ำจืด เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 09:04:17

ความคิดเห็นที่ 28 ความคิดเห็นที่ 27 ปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นใน LG Optimus One มีสัดส่วนน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนเครื่องทั้งหมดที่มีความสมบูรณ์ในการประกอบ   อันนี้เข้าใจค่ะ แต่เข้าใจมั๊ยคะ คนที่ซื้อไปแล้วมีปัญหาเค้าจ่ายเงินเท่าๆกันกับคนที่ซื้อไปแล้วไม่เกิดปัญหาค่ะ แต่ ก็ชื่นชมนะคะ ที่ออกมายอมรับและรับผิดชอบในเรื่องที่เกิดขึ้น เพราะตอนนี้ก็เล็งรุ่นนี้อยู่เหมือนกัน เพราะปัญหาที่ว่าก็เลยยังไม่กล้าสอย กลัวเป็นส่วนน้อยที่คุณว่าค่ะ จากคุณ : ทะเลน้ำจืด เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 09:04:17 ดีใจที่มีคนเข้าใจความรู้สึกครับ จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 09:30:46

ความคิดเห็นที่ 29 ดีที่ออกมาแก้ไขสถาณการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ได้ใจลูกค้าไปเยอะเลยนะครับLG ปัญหาทางด้านการผลิตนั้นต้องยอมรับว่ามันก็ต้องมีปัญหากันบ้าง ประเด็นอยู่ที่ความรับผิดชอบเวลาเกิดปัญหาต่างหากที่สำคัญ จากคุณ : pongchay (pongchay) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 09:51:51

ความคิดเห็นที่ 30 CRM แบบนี้ซิครับอยากให้หลายๆ บริษัท ทำอย่างนี้บ้าง จากคุณ : ปลาหมึกทอดกระเทียมไข่ดาว เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 10:24:56

ความคิดเห็นที่ 31 ดีจังเลย ออกมารับผิดชอบ จากคุณ : Brufen เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 10:30:59

ความคิดเห็นที่ 32 เท่านี้ผมก็นับถือในหัวใจบริการของ แอลจี แล้วล่ะครับ ได้ใจไปเต็มๆ จากคุณ : สิบมีนา เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 10:40:00

ความคิดเห็นที่ 33 LG รับผิดชอบได้ดีมากครับ นอกจากยอมรับข้อผิดพลาด และ แก้ปัญหาให้แล้ว ยังรับประกันเพิ่มอีก 6 เดือน แบบนี้สิครับน่านับถือ จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 10:55:01

ความคิดเห็นที่ 34 ดีแล้วคับที่ออกมาแบบนี้ ลูกค้าจะได้สบายใจและอุ่นใจ ที่ไม่ถูกปล่อยลอยแพเหมือนบางค่าย จากคุณ : arito เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 11:13:55

ความคิดเห็นที่ 35 เห็นด้วยกับ ความคิดเห็นที่ 27 ค่ะ แต่ก็ต้องยอมรับค่ะว่า LG ออกมาแก้ปัญหาได้ดี....   ก็ต้องรอดูกันต่อไปแล้วหละค่ะว่า เครื่องที่เอาเข้าศูนย์ไป Fix เรื่องฝุ่นเข้า(ตั้งแต่10มค.2011) ช่างจะทำได้ดีแค่ไหน... จากคุณ : DroidAngel เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 11:17:10

ความคิดเห็นที่ 36 ถือว่าแฟร์ในระดับนึงครับ ไม่ได้หวังให้ขนาดเปลี่ยนเึครื่องให้ใหม่หรอก ยังไงถ้าจะซื้อคงรอล็อตหลังๆแล้วละ ไม่อยากเป็นส่วนน้อยที่ว่า จากคุณ : จอมยุทธหน้าเด้ง เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 11:24:46

ความคิดเห็นที่ 37 ผมอยากให้ฝุ่นเข้าซะแล้ว ได้ประกันอีกตั้ง6 เดือน ไม่ใช่น้อยๆเลย จากคุณ : น้ำแข็งเป่า (น้ำแข็งเป่า) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 12:54:38

ความคิดเห็นที่ 38 ถ้ามีใครทำฟิล์มหุ้มเครื่องมาขายคงรับทรัพย์เต็มๆ จากคุณ : ผีฟรีคิก เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 13:05:34

ความคิดเห็นที่ 39 เครื่องรุ่นเก่า ที่ฝุ่นยังเข้าจอได้ มีเหลือขายที่ไหนบ้างคะ อยากได้ด่วนค่ะ ยิ่งได้สีแดงด้วย จะดีมาก จากคุณ : อีพริ้ง เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 14:30:48

ความคิดเห็นที่ 40 สุดยอดครับ ปรบมือให้ LG เลย รับผิดชอบแบบลูกผู้ชายมาก เอาไป 10 กะโหลก  จากคุณ : connecorn เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 15:31:39

ความคิดเห็นที่ 41 คนดี แก้ไข จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 15:59:25

ความคิดเห็นที่ 42 ตอนนี้ ใช้แบบ ไม่ระแวงแล้ว อยากให้ฝุ่นเข้าด้วยซ้ำ อยากได้ ประกันเพิ่มหกเดือน มือถือประกัน 18 เดือน นี่ โคตรจะคุ้มแล้วครับ 555 แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 53 17:35:54 แก้ไขเมื่อ 25 ธ.ค. 53 17:32:44 จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 17:15:01

ความคิดเห็นที่ 43 เยียมมากครับ LG ผมเป็นคนหนึ่งที่ประสบกับปัญหานี้และกำลังเซ็งมากๆ เล่นกัน แต่ว่าคงยังไม่ลืมปัญหาอื่นๆ แช่น  CPU100% (ผมว่ามันไม่ใช่ปัญหาที่ hardware แน่ๆ มันต้องเป็นปัญหาที่ software นะครับ) จากคุณ : herAcles 13 เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 17:57:07

ความคิดเห็นที่ 44 ขอชื่นชมด้วยครับผม ^^ จากคุณ : sakurasong เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 17:57:53

ความคิดเห็นที่ 45 ตอนแรกอยากได้น้องวันมากๆ แต่เห็นปัญหาเรื่องพี่ฝุ่นเข้ามารังแกน้องวัน เลยต้องถอยหลังกลับไปคิดถึงน้องตัวอื่นๆ ดู ยังเลือกไม่ได้ พอมาเห็น LG ออกมา take action แบบนี้แล้ว บอกได้เลยว่ามันดีมากๆ ที่บริษัทจะเห็นถึงความถูกต้องของหลักจริยธรรม มากกว่าผลประกอบการของบริษัท ขอปรบมือให้นะค่ะ จะซื้อเป็นของขวัญวันปีใหม่ให้ตัวเอง ขอบคุณสำหรับสิ่งที่ทำเพื่อผู้บริโภคจริงๆ จากคุณ : Vanda Jones (Vanda Jones) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 18:12:14

ความคิดเห็นที่ 46 เครื่องใครฝุ่นเข้า น่าจะให้เปลี่ยนเป็นเครื่องล็อตใหม่เลย ถ้าได้แบบนี้รับรองยอดขายพุ่ง จากคุณ : เซล เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 20:02:32

ความคิดเห็นที่ 47 สงสัยถ้าผมซื้อมาแล้วฝั่นไม่เข้าต้องไปพยายามทำให้มันเข้าแล้วสิ แหม่ ประกันเพิ่มตั้ง 6 เดือน อิอิ จากคุณ : Mbell เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 20:20:58

ความคิดเห็นที่ 48 ไหนๆก็มี แอนดรอย์ 2.2 รุ่นราคา 9xxx  คุณภาพเกินคุ้มแล้ว ถ้ามีรุ่นระดับ 13xxx-14xxx มีไฟแฟลช มีROMเยอะๆ สักรุ่น ออกช่วงปีใหม่ จะดีมากเลย ที่ราคาช่วงนี้ ตัวเลือกน้อยจริงๆ จากคุณ : go-sea เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 20:26:13

ความคิดเห็นที่ 49 ยืนยัน ศูนย์แอลจี ดีมากอีกหนึ่งเสียงครับ มีประสบการณ์แอร์เสีย แล้วบริการรวดเร็วครับ จากคุณ : efrei เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 20:58:57

ความคิดเห็นที่ 50 ใช้ Arena อยู่ จะ2ปีแล้ว ไม่มีปัญหาเลยครับ ^^ จากคุณ : nuzzy เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 21:53:02

ความคิดเห็นที่ 51 ขอชื่นชมที่แสดงความรับผิดชอบและเสนอแนวทางแก้ไขให้แก่ลูกค้าครับ แต่นึกสภาพถ้าผมเป็นลูกค้าที่กำลังจะซื้อสินค้าของคุณ ผมกลัวครับ เพราะปกติเป็นคนมือดี มักจะได้ไอ้ที่มันเป็นปัญหาซะด้วย ซึ่งก็ไม่แคล้วจะเป็นส่วนน้อยของกลุ่มคนที่ได้รับสินค้าที่มีปัญหาอย่างที่คุณได้กล่าวมา มาตรฐานส่วนตัวผม ส่วนของหน้าจอถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด เพราะมันเป็นส่วนที่ตอบสนองระหว่างผู้ใช้กับเครื่องโดยตรง ยิ่งในกรณีมือถือจอสัมผัสด้วยแล้ว ซึ่งถ้าหน้าจอมีความผิดปกติ ไม่ว่าจะฝุ่น รอยขนแมว รอยมือใต้กระจกจอ หรือแม้แต่เดทพิกเซล ย่อมรบกวนสายตาเวลาใช้งาน จุด ๆ นี้ ทำให้ผมรับไม่ได้กับความผิดปกติดังกล่าว ผมเข้าใจว่า ทางบริษัทก็ไม่รู้เหมือนกันว่า สินค้าที่มีปัญหามันมีอยู่ที่ไหน กี่ตัวในท้องตลาด ดังนั้นถ้าจะซื้อมือถือ ผมคงไม่เสี่ยงวัดดวง ซื้อมาแล้วฝุ่นเข้า ต้องเอาไปให้คุณเอาฝุ่นออก แม้คุณจะยืดอายุการรับประกันออกไปอีก 6 เดือนก็เถอะครับ เพราะผมก็ไม่แน่ใจว่า งานซ่อมคุณจะได้มาตรฐานมั้ย จะมีปัญหาเกิดขึ้นอีกมั้ย อันนี้ผมประเมินจากสภาพการทำงาน บริการของพนักงานซ่อม และสถานที่ในการใช้ซ่อม (ไม่มีห้องปลอดฝุ่น ซ่อมหน้าเคาน์เตอร์ หรือถ้าคุณมีอยู่ข้างบนตึกสนง.ใหญ่ (ตากสิน) ก็ชี้แจงได้นะครับ ซึ่งถ้ามีก็ถือเป็นความผิดของผมเอง เพราะผมเห็นแต่มือถือของผมที่เคยส่งซ่อม ถูกซ่อมอยู่ตรงเคาน์เตอร์ซ่อมชั้นล่างบริษัทคุณ เมื่อตอนส่งซ่อมต้นปี) จากคุณ : teddymania เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 22:23:41

ความคิดเห็นที่ 52 แจ่มครับ ออกมารับผิดชอบแบบนี้ได้ใจเลยครับ จากคุณ : nattiness เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 53 22:35:39

ความคิดเห็นที่ 53 ได้ใจครับๆ ว่าแต่พี่ใหญ่อย่างโนเกียจะมาดูอะไรแบบนี้มั่งมั้ยครับ? จากคุณ : Ancient name of the Baroque เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 01:23:35

ความคิดเห็นที่ 54 ได้ใจลูกค้าครับ ตอนเคลมอย่ามีดราม่านะครับ ฮาๆ เด๋วพนักงานไม่รู้เรื่องบอกเคลมไม่ได้อีก จากคุณ : Viztax เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 04:10:19

ความคิดเห็นที่ 55 ลพบุรีไม่มีศูนย์ ก็ยังไม่ซื้อเหมือนเดิม จากคุณ : เกิดแล้วตาย เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 05:45:53

ความคิดเห็นที่ 56 เยี่ยมครับแต่ทำไมทีวีLGไม่เห็นได้รับบริการแบบนี้บางเลยฮือๆ จากคุณ : Black Water เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 09:07:58

ความคิดเห็นที่ 57 รับผิดชอบแบบนี้ก็okนะ ผมรับได้ครับ อนาคตคงได้เป็นลูกค้าบ้างแล้ว เพราะที่ผ่านๆมาไม่ค่อยมั่นใจบริการหลังการขายเท่าไหร่ แต่ตอนนี้ได้ใจไปเต็มๆ จากคุณ : ไท อิศ เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 09:22:53

ความคิดเห็นที่ 58 แล้วปัญหาเรื่อง แตะหน้าจอค้าง แล้ว CPU วิ่ง 100% Flame rate ตกนี่ จะได้รับการแก้ปัญหามั้ยเนี่ย ผมมันพวกชอบเล่นเกมด้วยสิ จากคุณ : ผู้สนใจ เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 09:41:06 A:115.87.62.111 X: TicketID:300553

ความคิดเห็นที่ 59 ดีใจจัง ที่ปัญหาของเราได้รับการดูแลแก้ไข ตอนที่ตัดสินใจซื้อ ก็ทำใจอยู่นานกับปัญหานี้ ว่าถ้าเราแจคพอตเจอ จะรับได้ไหมกับการที่ต้องเอาเข้าศูนย์ไปเป่าฝุ่น แต่ตอนนี้อย่างน้อย บริษัท ก็มีการแสดงความรับผิดชอบ และมีแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น โดยส่วนตัวเองเครื่องผมก็มีฝุ่นเข้าบ้างแล้วแต่ยังถือว่าน้อย กว่าบางท่านที่มาโพสรูปให้ดูเลยคิดว่ายังไม่เอาเข้าดีกว่า แต่ดีใจครับ ที่บริษัทสนใจเสียงเล็ก ๆ ของเรา ขอบคุณและขอให้รักษามาตรฐานนี้ต่อไปนะครับ จากคุณ : regga เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 09:41:16

ความคิดเห็นที่ 60 แล้วเรื่องปัญหา mem หลุดล่ะครับ lg จะแก้ยังไง เห็นว่าเป็นกันหลายคน จากคุณ : tektip เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 10:24:03

ความคิดเห็นที่ 61 คห.58 ปัญหานี้แก้นานแล้วครับ ไปที่ศูนย์ up firmware ตัวใหม่ฟรี จากคุณ : asiam เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 10:25:11

ความคิดเห็นที่ 62 ปัญหาไม่มีใครอยากให้เกิดหรอกครับ แต่เมื่อเกิดแล้วจะทำอย่างไรต่อ ก็เป็นงานของผู้บริหาร ซึ่งตรงนี้ผมคิดว่า LG ก็พยายามแก้ไขให้แล้ว จากคุณ : Axl เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 11:08:56 A:183.89.214.148 X: TicketID:140031

ความคิดเห็นที่ 63 คุณน่าจะเรียกทุกเครื่องที่อยู่ในร้านกลับไปทำด้วยเสียก่อน ก่อนที่คนซื้อรายใหม่จะซื้อไปแล้วฝุ่นเข้า    นะ จากคุณ : ธัญปทุม เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 15:21:04

ความคิดเห็นที่ 64 คห.63 ในทางการบริหาร ที่ทั้งโลกเค้าทำกัน ทำอย่าง LG ทำคราวนี้ ก็เกินมาตรฐานแล้วนะครับ 1.มันไม่ใช่ปัญหาที่ร้ายแรง ไม่เหมือนรถยนต์ ที่บางกรณีมีผลต่อชีวิต 2.มันไม่ได้เป็นจำนวนมาก ..อันนี้ เดาว่าไม่มาก 3.มันมีแนวทางจัดการกรณีที่พบปัญหาหลังจำหน่าย ที่ดีพอแล้ว ลองคิดดู ถ้าเรียกคืน ของที่ผลิตแล้วทั้งหมด ในไทยเองน่าจะมีหลักพัน ในสต๊อก ถ้าต้องแกะใหม่ ทำใหม่ ช่าง LG ทั้งประเทศก็ทำไม่ไหว ไม่ก็ต้องส่งกลับไปโรงงานผลิตในจีน ซึ่ง งานซ่อมมันไม่เหมือนการผลิตใหม่ อาจะใ้ช้งบและเวลามหาศาลครับ มันไม่คุ้มด้วยประการทั้งปวงครับ ผมว่าแนวที่ออกมา คนส่วนใหญ่รับได้ครับ คนส่วนน้อยจริงๆ ก็คงต้องยอมรับว่าเค้าไม่เชื่อมั่นครับ จากคุณ : เต่าไม่กินผักบุ้ง เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 15:53:13

ความคิดเห็นที่ 65 ไม่อยากคิด ถ้าเป็น ยี่ห้อ "โนเกีย" จากคุณ : mobilephone เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 17:51:59

ความคิดเห็นที่ 66 ชื่นชมครับ เยี่ยม จากคุณ : maximum break เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 21:18:58

ความคิดเห็นที่ 67 เข้าแล้วเหมือนกันง่ะ ขวาล่าง ชลบุรี มีศูนย์ที่ไหนมั๊ยอ่ะ 555 จากคุณ : กะรุ้งกะริ้ง เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 21:29:01

ความคิดเห็นที่ 68 ความคิดเห็นที่ 67     เข้าแล้วเหมือนกันง่ะ ขวาล่าง ชลบุรี มีศูนย์ที่ไหนมั๊ยอ่ะ 555 จากคุณ : กะรุ้งกะริ้ง   เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 21:29:01     โทรถาม call center เลยครับ เบอร์ 028785757 แล้วขอเบอร์ศูนย์ ที่จะไปถามวัน เวลาที่สามารถเข้าไปทำได้ ใช้เวลานานเท่าไหร่ เดี๋ยวไปแล้วช่างไม่อยู่จะเสียรมณ์ แต่ส่วนว่าศูนย์ไหนทำดีไม่ดี บริการเป็นอย่างไรคงต้องค้นหาดูอีกที จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 22:03:51

ความคิดเห็นที่ 69 เรื่องแตะหน้าจอค้าง แล้ว CPU วิ่ง 100% ยังไม่หายนะคะ Up firmware มาแล้วทดสอบแล้วยังเป็นอยู่ค่ะ จากคุณ : naree_oo เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 23:26:46

ความคิดเห็นที่ 70 ซวยเลย  เครื่องเราฝุ่นไม่เข้าอ้ะ TT จากคุณ : lic0ricez* เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 02:16:39

ความคิดเห็นที่ 71 LG คุณได้สิทธิ์นั้นเดี๋ยวนี้ สิทธิ์ที่ได้ผมเป็นลูกค้าอีกคนนะครับ น้อง OP1 เดี๋ยวเจอกัน  จะสอยมาเก็บในอ้อมอก ขอปรบมือให้ทาง LG ที่แสดงความรับผิดชอบต่อความรู้สึกลูกค้าของคุณครับ จากคุณ : นายตะเกียง เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 08:25:46

ความคิดเห็นที่ 72 ความคิดเห็นที่ 69     เรื่องแตะหน้าจอค้าง แล้ว CPU วิ่ง 100% ยังไม่หายนะคะ Up firmware มาแล้วทดสอบแล้วยังเป็นอยู่ค่ะ   จากคุณ : naree_oo     เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 23:26:46   ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันข้อมูลครับ   แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 53 11:39:24 แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 53 11:38:47 จากคุณ : cmkb (cmkb) เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 11:35:22

ความคิดเห็นที่ 73   ความคิดเห็นที่ 69 MsgStatus(Msv[69], 69); เรื่องแตะหน้าจอค้าง แล้ว CPU วิ่ง 100% ยังไม่หายนะคะ Up firmware มาแล้วทดสอบแล้วยังเป็นอยู่ค่ะ จากคุณ : naree_oo เขียนเมื่อ : 26 ธ.ค. 53 23:26:46     ข้อนี้ผมใช้ firmware ตัวเก่าและดูจาก App Android system info ดูที่ Tab Task ลองแตะค้าง ก็พบว่า Totol CPU Load ขึ้น 100 % เช่นกันครับ และเมื่อเล่นเกมส์ที่ต้องมีการแตะค้างเช่น Raging Thunder 2 , Heavy Gunner ก็พบการกระตุกของภาพ ข้อนี้อยากรบกวนตัวแทนของ LG Thailand ช่วยชี้แจงให้หน่อยครับว่า เป็นจากสาเหตุอะไร เป็นความผิดปกติหรือไม่ LG มีนโยบายหรือแนวทางที่จะจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร เพราะเท่าที่ผมเคยอ่านกระทู้ในเว็บบอร์ดที่เคยผ่านตา พบว่าเครื่องยี่ห้ออื่นที่ใช้ Android 2.1ไม่มีอาการดังกล่าว จึงขอรบกวนให้ช่วยกรุณาชี้แจงด้วยครับขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 53 11:45:03 จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 11:38:30

ความคิดเห็นที่ 74 นับถือน้ำใจ LG จริงๆ จากคุณ : le monde เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 12:20:01

ความคิดเห็นที่ 75 อ่านเจอแบบนี้ พรุ่งนี้ ผมจะไปถอย Optimus One มาใช้ล่ะครับ ไม่รอ Wave II แล้ว จะเอาไปลอง GPS บนดอยเชียงดาวตอนปีใหม่นี้ล่ะ จากคุณ : Redrum เขียนเมื่อ : 27 ธ.ค. 53 22:21:34

ความคิดเห็นที่ 76 แบบนี้ต้องชื่นชมซะหน่อย จากคุณ : Pu121 เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 00:05:32

ความคิดเห็นที่ 77 เยี่ยมยอด จากคุณ : เงา ดำ ทะมึน เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 08:59:17

ความคิดเห็นที่ 78 มาช่วยโหวตจ้า จากคุณ : TanN LaH La เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 09:29:18

ความคิดเห็นที่ 79 ของผมก็มีแล้วนอดหน่อยครับ ฟังดูดีแต่กลัวตอนแกะเครื่องแล้วช่างมาทำเครื่องผมเป็นรอยเนี่ยสิ จากคุณ : >>Hunter_One<< เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 11:19:44

ความคิดเห็นที่ 80 LG ได้ใจคนใช้ไปอีกเยอะกับการแก้ปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพอใจค่ะ จากคุณ : ~sTar_aDoRaBLe!!!~ เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 11:22:24

ความคิดเห็นที่ 81 ใช้อยู่เหมือนกัน อุ่นใจขึ้่นเยอะเลยครับ จากคุณ : ท่องเที่ยวไปตามใจเรียกร้อง เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 21:32:05

ความคิดเห็นที่ 82 ความรับผิดชอบสุดยอกมากเลยครับ ขอปรบมือให้กับการแก้ไข ว่าแล้วนึกถึงค่ายเกาหลีอีกราย ที่มือถือตัวท้อปก็ฝุ่นเข้าเหมือนกัน.. แต่ดั๊มป์ราคา ขายเลหลังทิ้งซะงั้น >< จากคุณ : ArM-KunG เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 22:22:41

ความคิดเห็นที่ 83 ไปซื้อมาแล้วที่ เจมาร์ท ลองแล้วทั้งวันยังไม่มีปัญหา ว่าแต่ ไม่โคร เอสดี หาซื้อที่ไหนได้ 32 กิกอะ จากคุณ : topty เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 53 23:30:00

ความคิดเห็นที่ 84 แอบเข้า แล้ว นิดๆ จากคุณ : กะรุ้งกะริ้ง เขียนเมื่อ : 30 ธ.ค. 53 00:03:17

ความคิดเห็นที่ 85 มุมมอง LG เปลี่ยนไปทันที หลังอ่านกระทู้นี้ กลัายอมรับ ความผิดพลาด และปรับปรุงแก้ไข ทางออกที่ทุกๆคนรับได้ ชดเชย ชื่นชมด้วยคนครับ ไม่ใช่รุ่นเดียวกัน2เครื่อง จอ2สีบอกว่าปรกติ จากคุณ : KHIN7710 เขียนเมื่อ : วันสิ้นปี 53 16:49:33

ความคิดเห็นที่ 86 แจ๋วไปเลย จากคุณ : แม่น้องอะตอม เขียนเมื่อ : วันปีใหม่ 54 13:38:10

ความคิดเห็นที่ 87 ฝุ่นเพิ่งเข้าจอเหมือนกัน เลยเข้ามาอ่าน ค่อยยังชั่ว... จากคุณ : =Por= เขียนเมื่อ : 2 ม.ค. 54 10:11:58

ความคิดเห็นที่ 88 เราก็ซื้อเมื่ออาทิตย์ก่อนจ้า ฝุ่นก็เข้าซะแล้ว (เซงเลย) ตอนนี้เลยเอาสก็อตเทปใสติดเป็น โทรศัพท์มัมมี่กันไปเลย (แต่ไม่รู้จะช่วยได้หรือเปล่า) - -!! น้ำตาจะไหล มีข้อสงสัยจะถามหน่อยค่ะว่า กรณีที่มีฝุ่นแต่ไม่ได้ไปให้ศูนย์เขาปัดฝุ่นให้ แต่จะไปขอรับประกันอีก 6 เดือนจะได้ไหมคะ แก้ไขเมื่อ 04 ม.ค. 54 16:18:07 จากคุณ : จระเข้ฟันหลอ เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 16:17:52

ความคิดเห็นที่ 89 .. แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 54 08:07:29 จากคุณ : จระเข้ฟันหลอ เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 16:19:34

ความคิดเห็นที่ 90 ความคิดเห็นที่ 88     เราก็ซื้อเมื่ออาทิตย์ก่อนจ้า ฝุ่นก็เข้าซะแล้ว (เซงเลย) ตอนนี้เลยเอาสก็อตเทปใสติดเป็น โทรศัพท์มัมมี่กันไปเลย (แต่ไม่รู้จะช่วยได้หรือเปล่า) - -!! น้ำตาจะไหล มีข้อสงสัยจะถามหน่อยค่ะว่า กรณีที่มีฝุ่นแต่ไม่ได้ไปให้ศูนย์เขาปัดฝุ่นให้ แต่จะไปขอรับประกันอีก 6 เดือนจะได้ไหมคะ แก้ไขเมื่อ 04 ม.ค. 54 16:18:07 จากคุณ : จระเข้ฟันหลอ     เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 16:17:52     น่าจะไม่ได้นะครับแต่แนะนำลองเอาไปถามที่ศูนย์ หรือโทรถามที่ศูนย์ดีกว่า แต่อย่างน้อยเราคงต้องมีหลักฐานที่ศูนย์ว่าฝุ่นมันเข้าจริงละครับ จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 6 ม.ค. 54 12:28:52

ความคิดเห็นที่ 91 แล้วเอาไปปัดฝุ่นแกะเครื่องไม่เป็นรอยหรือครับ ปัดฝุ่นแล้วถ้าฝุ่นกลับมาอีกก็ต้องไปปัดบ่อยๆหรือเปล่าครับ ก็ขอชมที่ทาง LG รับผิดชอบต่อลูกค้าดี ไม่อยากแกะเครื่องแต่ขอประกันเพิ่มน่าจะทดแทนกันได้ ออิอิ จากคุณ : dzire เขียนเมื่อ : 9 ม.ค. 54 04:53:43

ความคิดเห็นที่ 92 ความคิดเห็นที่ 91 [ถูกใจ] [แจ้งลบ] ติดต่อทีมงาน แล้วเอาไปปัดฝุ่นแกะเครื่องไม่เป็นรอยหรือครับ ปัดฝุ่นแล้วถ้าฝุ่นกลับมาอีกก็ต้องไปปัดบ่อยๆหรือเปล่าครับ ก็ขอชมที่ทาง LG รับผิดชอบต่อลูกค้าดี ไม่อยากแกะเครื่องแต่ขอประกันเพิ่มน่าจะทดแทนกันได้ ออิอิ จากคุณ : dzire เขียนเมื่อ : 9 ม.ค. 54 04:53:43 [แก้ไข] ถ้าฝุ่นเข้ามาอีกไม่ต้องเอาไปปัดก็ได้ครับ ถ้าสามารถอยู่ร่วมกับมันได้อย่างมีความสุข แต่ผมคงไม่ละ จากคุณ : cmkb เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 54 14:44:48