สอบถามโปรทาง True หน่อยครับ ว่าทำไมรายละเอียดถึงไม่เหมือนกัน

ผมเป็นลูกค้า True อยู่ และต้องการเปลี่ยนแพคเกจ เนื่องจากแพคเกจเดิมหมดไป
จึงโทรเข้าไปสอบถามโปรโมชั่นที่ทาง True มีอยู่

พนักงานเสนอ โปรซุปเปอร์คุ้ม 549 เหมาจ่าย 549 บาท
โทรนอกเครือข่าย 600 นาที อินเตอร์เน็ต 4G  40GB ใช้ไม่หมดทบไปเดือนหน้า
ซึ่งเป็นโปรสำหรับลูกค้าย้ายค่าย แต่ก็เสนอให้กับผมซึ่งเป็นลูกค้าเก่า (อย่างที่เรารู้ๆกัน)

ตอนแรกก็มีความสนใจ แต่ก็ยังไม่ได้ตอบตกลงสมัครในทันที
จึงเข้ามาลองหาข้อมูลเพิ่มเติมใน Pantip ก่อน

แต่หลังจากหาข้อมูล ผมก็เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ True Call center แจ้งมา
กับทาง True intelligence ตอบโพสต่างๆใน Pantip.com

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/38485148 ที่ลูกค้าต้องการย้ายค่าย
ทาง True Intelligence ได้เสนอโปรซุปเปอร์คุ้ม 549 เหมาจ่าย 549 บาท
เหมือนที่ผมได้รับจากทาง Call center

แต่อีกกระทู้หนึ่งที่เปิดเจอ https://pantip.com/topic/38489759  
ลูกค้าก็เข้ามาสอบถามหาโปรย้ายค่ายจาก True
แต่สิ่งที่เพิ่มขึ้นมา คือ

**** รับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50 บาท นาน 12 เดือน  เหลือเพียงแค่จ่ายรายเดือน 499 บาท ****

ซึ่งจากทั้งสองกรณี ทั้งสองโพส ต่างเป็นลูกค้าที่ต้องการย้ายค่ายเหมือนๆกัน
แต่โปรโมชั่นที่ทาง True Intelligence เสนอให้กลับต่างกัน

ผมเกิดความสงสัยว่า ทำไม True ถึงไม่แจ้งลูกค้าให้เหมือนกัน รวมถึงตัวผม
เพราะหากมีส่วนลดตรงนี้ ก็จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น หรือดึงลูกค้าที่ใช้บริการเครือข่ายอื่นและต้องการย้ายค่าย ให้มาใช้บริการ True ง่ายกว่า

ด้วยความสงสัยว่า อาจจะเป็นโปรโมชั่นใหม่ เพิ่งออกมาได้ไม่กี่วัน
จึงสอบถามเพิ่มเติมกลับไปที่ Call center อีกครั้งหนึ่ง
แต่ก็ได้รับคำตอบเช่นเดิม ว่าโปรนี้คือ 549 บาท ไม่มีส่วนลด 50 บาท

ผมจึงอยากสอบถามทาง True Intelligence ว่าทำไมรายละเอียดที่แจ้งในกระทู้ต่างๆ ถึงไม่ตรงกัน
รวมถึงจะสอบถามว่า หากโปรโมชั่นนี้มีจริงๆ เหตุใดจึงเลือกปฎิบัติกับทางลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกันครับ

จนถึงตอนนี้ผมก็เป็นลูกค้าของ True มา 10 กว่าปี
รบกวนขอความกระจ่างตรงนี้ ผมจะได้ตัดสินใจถูกว่า ผมควรจะใช้บริการของทาง True ต่อไปหรือไม่