ปัญหาสัญญาณ Truemove H แจ้งหลายครั้งแล้วไม่ได้รับการแก้ไข

รบกวนคุณ intelligence ช่วยดูแลด้วยครับ

พบปัญหาสัญญาณในพื้นที่ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง ถ.ฉลองกรุง เขตลาดกระบัง

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ออกนอกพื้นที่ใช้งานได้ปกติ

ในช่วงเวลาพักเที่ยง โทรเข้าออกไม่ได้เลย ขึ้น Call Fail ตลอด และการใช้งาน data ค่อนข้างช้ามากถึงเล่นไม่ได้ช่วงเวลากลางวัน
เป็นทุกวันตั้งแต่เปิดเทอมมา

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เบอร์ Truemove อื่นๆก็พบปัญหาเดียวกัน
ลอง Reset Network Setting แล้ว

คาดว่าน่าจะเป็นปัญหาจากช่องสัญญาณเต็มเนื่องจากมีคนใช้จำนวนมาก แต่มันก็ควรทำให้รองรับได้ เพราะนี่ก็ลูกค้าของคุณ

ก่อนหน้านี้มีการแจ้งผ่าน call center 1331 ไปแล้วถึง 5 ครั้ง แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

พนักงานพูดประมาณว่ารอพ้นช่วงเวลานั้นไปก่อนแล้วก็จะใช้ได้ปกติใช่ไหม

เครือข่ายอื่นยังใช้ได้เลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้แล้วที่บอก ได้ทุกที่ เน็ตเร็วสุด ชัดไม่หลุด คืออะไร -*-

บอกเลยว่ารู้สึกผิดหวังมาก เพราะเพิ่งย้ายเข้ามา และก่อนหน้านี้เบอร์เพื่อนๆก็ไม่เคยพบปัญหาโทรศัพท์ล่ม ปีนี้เป็นครั้งแรก

หรือต้องรอให้คนย้ายออกเยอะๆก่อนแล้วช่องสัญญาณจะว่างเอง -*-

แจ้งเพิ่มเติม...
ที่มีปัญหาจะเป็นคลื่น 850MHz (TH 3G+) ส่วน 2100MHz (TRUE 3G+) ใช้งานได้ แต่ในคณะวิทยาศาสตร์มีสัญญาณน้อยมาก และ 4G ไม่ทั่วถึง แล้วมือถือก็ชอบกลับไปจับสัญญาณ TH 3G+ แทน

ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขสัญญาณได้ พอมีวิธีเยียวยาให้เครื่องบังคับจับสัญญาณ 2100MHz ได้ไหมครับ เพราะมันพอเล่นได้ ลอง Manual เลือก TRUE 3G+ แล้ว มันก็กลับมาจับ TH 3G+ อีก