ความคิดเห็นที่ 1 ธนาคารไม่ว่าอะไรหรอกครับ.   เรื่องใครเรื่องมัน.   รู้แต่ผิดนัดก็คิดดอกเบี้ย เท่านั้นแหละ . จากคุณ : samr เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 17:23:47

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าพูดกันอย่างถึงที่สุดแล้ว ธนาคารต้องรับผิดชอบในความผิดพลาดของระบบตัวเอง (ผมก็ไม่รู้ว่าเขาจะผิดชอบอย่างไร). แต่ยกตัวอย่างเหมือนผู้ให้บริการเครือข่าย หากระบบล้ม เขาอาจเติมเงินให้ แถมวันเพิ่ม อย่างนี้เป็นต้น แต่หากถึงขนาดไปรับผิดชอบความเสียหายที่ใกลจากนั้น เช่น กดเงินไม่ได้ทำใหพลาดเที่ยวบิน กดเงินไม่ได้ทำให้ถูกพนักงานคิดเงินด่า หรือถึงขนาดถูกทำร้ายเพราะเข้าใจว่าจะชักดาบ อย่างนี้มันเป็นความเสียหายที่ใกลกว่าเหตุนะ ผมว่า จากคุณ : konansavto เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 18:09:36

ความคิดเห็นที่ 3 โดนไปคราวที่เเล้ว เเต่ไม่ใช่ธนาคารนี้ อีกสองสามวันนะกว่าจะได้คืน -*- จากคุณ : ปาง อม ยิ้ม เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 18:35:29

ความคิดเห็นที่ 4 เอาวิธีของผมไหม ไม่สงวนลิขสิทธิ์ http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I12914444/I12914444.html#3 ได้เงินคืนทันทีเลย จากคุณ : TLL01 เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 18:51:30

ความคิดเห็นที่ 5 ขอบคุณทุกท่านครับ ในที่สุดก็ได้เงินกลับคืนมา ทาง call center บอกว่า 7 วันทำการ ทางเราเลยบอกว่า ไม่ได้ ต้องได้เดี๋ยวนี้ และ 18.30 น. โดยประมาณ ได้เงินกลับคืนครบตามจำนวน รวมเวลาที่สูญเสียไปในการทำ "ธุรกรรม" ที่ไม่ได้คาดหมาย 14.00 น. -  18.30 น. ซึ่งทางธนาคารคงคิดว่า มันเป็นอุบัติเหตุ ไม่มีการชดเชยใดๆ และ คงไม่ต้องพูดถึงคำว่า ---- -ขอโทษ ตอนนี้คงต้องถอนเงิน และหยุดทำธุรกรรมกับธนาคารนี้สักพัก จากคุณ : ข้าวสวย จอมแก่น เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 21:56:18

ความคิดเห็นที่ 6 ขอบคุณ คุณข้าวสวยฯ ที่เอามาแชร์ ค่ะ ขอบคุณ คุณTLL01 ด้วยค่ะ! จากคุณ : น้องแฝด (น้องแฝด) เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 22:53:22

ความคิดเห็นที่ 7 ผมโดนของไทยพานิชย์แต่ไปกดที่ตู้ ATM ของ ธ.ออมสิน ต่างจังหวัด ไม่ได้เงินแต่ถูกหักบัญชีเหมือนกัน คอลเซนเตอร์ SCB บอกจะส่งเรื่องให้ แจ้งวันนี้ 5 ธค. กว่าจะรู้เร่องตั้งวันที่ 26  นาน โคตรๆ ได้แต่รอล่ะครับ จากคุณ : ReHeat เขียนเมื่อ : วันพ่อแห่งชาติ 55 14:46:51

ความคิดเห็นที่ 8 คุณ ReHeat อย่ารอครับ ไม่ใช่ความผิดของเรา ผมขอแนะนำให้ไปที่ธนาคารเลย บอกว่า รอไม่ได้ ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า มันคือความผิดของคุณ ถ้าหากรอ ขอค่าชดเชย ค่าเสียเวลาด้วย จะเห็นได้ว่า เมื่อระบบ DTAC ล่ม ก็มีการชดเชยให้ผู้เสียหาย ถ้าหากคุณจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนนั้น แต่ไม่สามารถเอามาใช้ได้ล่ะครับ จะเสียหายหรือไม่ นี่คงไม่ใช่ไม่กี่กรณี แต่คงมีอีกเยอะ ที่เขาไม่ได้เอามาแชร์ครับ เรียกร้องในสิ่งที่ถูกต้อง มันสมควรแล้วนะครับ แต่ถ้าคุณโอนเงินเข้าผิดบัญชี แล้วขอคืน นันเอีกเรื่องหนึ่ง ถ้าเขาให้คุณรอเดือนนึง ก็น่าจะรอเพราะเราเป็นคนผิดเอง ความเห็นส่วนตัวนะครับ...ขอบคุณครับ จากคุณ : ข้าวสวย จอมแก่น เขียนเมื่อ : วันพ่อแห่งชาติ 55 16:40:13

ความคิดเห็นที่ 9 สวัสดีค่ะ คุณข้าวสวย จอมแก่น  ธนาคารกราบขออภัยที่ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ เนื่องจากในวันที่ 04/12/55 ระบบงานของธนาคารขัดข้องชั่วคราว สำหรับปัญหาของท่านที่ทำธุรกรรมผ่านช่องทางเครื่อง ATM  ธนาคารจะปรับปรุงคืนเงินภายในวันที่ 07/12/55  งานรับเรื่องร้องเรียนฯ จึงขอความกรุณาท่านโปรดเช็คยอดเงินในบัญชีอีกครั้ง หลังเวลา 18.00 น. หากท่านยังไม่ได้รับการปรับปรุงคืนเงินเข้าบัญชี โปรดติดต่อสาขา(ทุกแห่ง) โดยนำสมุดบัญชีและบัตรประชาชน เพื่อติดต่อค่ะ ขอบคุณค่ะ ธนาคารกรุงไทย จากคุณ : KTB8989 เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 16:52:13