ความคิดเห็นที่ 1 โหห เข้าประเด็นกับกระทู้แนะนำเลย มือถือออกไปนอกร้านแล้ว ไม่รู้จะเป็นยังไง หวังว่าคงไม่มีคนเอาไปใช้นะ ช่วงนี้เก็บหลักฐานไว้เลย เผื่อเป็นเคสขึ้นมาอีก จากคุณ : diginiwa เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:08:20

ความคิดเห็นที่ 2 สวัสดีครับ คุณนักรบนิรนาม ไม่ต้องเป็นกังวลไปนะครับ แคสเปอร์ มารับเรื่องให้แล้วครับ เบื้องต้นขออนุญาตติดต่อไปทางหลังไมค์เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและให้บริการนะครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:13:29

ความคิดเห็นที่ 3 ถึงซัมซุงจะมาตอบให้แล้ว แต่ระวังไว้ด้วยนะครับ มันไม่ชอบมาพากลอย่างแรง ซ่อมอะไรนานขนาดนั้น ติดต่อก็ยาก ตามคืนก็ยาก จากคุณ : diginiwa เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:23:39

ความคิดเห็นที่ 4 คงไม่ใช่เคสซ้ำรอยกับกระทู้แนะนำนะครับ ผลพวงจากโปรโมชั่นเสริม ซ่อมนาน ทดสอบเครื่องนอกศูนย์โดยลูกค้าไม่ต้องจ่ายค่าล่วงเวลาให้พนักงาน และอาจมีเมม 32 กิ๊กแถม !!!! จากคุณ : สุดโหดโครตโรแมนติก เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:31:53

ความคิดเห็นที่ 5 Samsung Mobile Support ส่งข้อความหลังไมค์มาถาม ว่า รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ 1.ชื่อ-นามสกุึล 2.เบอร์ติดต่อกลับ 3.รุ่น 4.สาขาที่ส่งซ่อม 5.Serial no ขึ้นต้นด้วย R ขอบคุณมากครับ 1.ชื่อนามสกุล (ส่งหลังไมค์แล้ว) 2. เบอร์ติดต่อกลับ (ส่งหลังไมค์แล้ว) 3. รุ่นในกระทู้ก็มีแล้ว แจ้งใหม่  "samsung galaxy s3 blue" 4.สาขาที่ส่งซ่อม truemove สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า สุราษฎร์ธานี 5. Serial no ขึ้นต้นด้วย ก็ได้แจ้งในกระทู่แล้ว ว่า "S/N : RF1C77YNEBP " ย้ำอีกครั้งว่า สิ่งที่ส่งซ่อมมี 2 รายการ 1.ที่ชาร์จ (ส่งซ่อมตามใบ Job เมื่อวันที่ 27/11/55) 2.ตัวเครื่อง (ส่งซ่อมตามใบ Job เมื่อวันที่ 29/11/55) แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 17:53:55 แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 17:39:48 แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 17:37:30 จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:34:16

ความคิดเห็นที่ 6 15 วัน!!! จากคุณ : Makelele เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:44:17

ความคิดเห็นที่ 7 @นักรบนิรนาม  ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะครับ  เบื้องต้น แคสเปอร์ ส่งเรื่องผสานงานให้แล้วนะครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 17:54:52

ความคิดเห็นที่ 8 จะรอครับ ยอมรับในตัวสินค้าว่า อาจมีข้อบกพร่องแม้ราคาจะสูงถึง 21,900 บาท ก็ตาม ซื้อมาใช้ได้ 3 เดือน มันเกิดมีปัญหา เมื่อมีปัญหาแล้วรีบแก้ไข ส่งคืน ให้จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ก็สุดแล้วแต่ รับได้ทุกประการในฐานะผู้บริโภคที่ดี ขออย่างเดียว ให้ไว อย่าให้ต้องไปร้องตามสื่อต่าง ๆ เช่น พันทิพ เป็นต้น อยากให้รวดเร็วเหมือนกับที่รับเงินของลูกค้าไป ทั้ง ทรู ในฐานะผู้แทนจำหน่าย และซัมซุง ในฐานะผู้จำหน่าย ไม่รู้จะอีกซักกี่วัน แต่สัญญากับเพื่อนสมาชิกว่า ทันที่ที่ได้รับเครื่องจะแจ้งให้เพื่อนสมาชิกห้องมาบุญครองทราบทันที ว่าเป็นการทำสถิติสูงสุดหรือป่าว จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:04:34

ความคิดเห็นที่ 9 ..มีกลิ่นตุๆ จากคุณ : ขนมปังกรอบแมนที่2 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:13:04

ความคิดเห็นที่ 10 หวังว่าคงไม่มีพน้กงานเอาไปใช้นะครับ หรือเอาไปใช้แล้วพอเรืองแดงต่างคนต่างรึบเอาเครืองมาคืนกันใหญ่ เหอๆๆ จากคุณ : คุง เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:14:23 A:49.48.33.221 X: TicketID:364084

ความคิดเห็นที่ 11 ถ้าไม่ได้ส่ง Samsung Service ท่าทางจะยาว เพราะมันต้องส่งเครื่องต่อไปเป็นทอดๆ จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:14:58

ความคิดเห็นที่ 12 @นักรบนิรนาม ขออนุญาตอัพเดตนะครับ ตอนนี้เครื่องซ่อมเสร็จแล้วนะครับ  จะส่งออกจากศูนย์บริการ วันที่ 15.12.2012 และได้แจ้งให้ทาง  true ส่งเครื่องกลับด่วนที่สุดแล้วครับ  รบกวนรอการติดต่อจากทางร้านที่ส่งซ่อมได้เลยครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:18:25

ความคิดเห็นที่ 13 รี12 พอเรืองออกพันทิพย์ไวเชียว เป็นงง แล้วคนไม่เล่น pantip ไม่รอเครืองซ๋อมเป็นชาติเลยเหรอนี้ จากคุณ : คุง เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:20:07 A:49.48.33.221 X: TicketID:364084

ความคิดเห็นที่ 14 โชคดี ที่มีพันทิพ... แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 18:27:38 แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 18:22:57 จากคุณ : bws1995 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:21:49

ความคิดเห็นที่ 15 โอววววววว์ พระเจ้า ไปอ่านกระทู้แนะนำ มันจะเป็นเช่นนั้นหรือป่าว ไงก็ลบข้อมูลให้หมดก่อนนะ นี่เป็นคำเตือน พระเจ้าช่วย ซัมซุงเขาซ่อมกันผ่าน พันทิพ แฮะ โอว มายก๊อด จะรอว่าอีกกี่วันมันจะเดินทางมาถึงมือ ข้าพเจ้าแนะนำการส่ง เส้นทาง กทม.- สุราษฎร์ มี สายการบิน 3 สายการบิน สาธุ ขอให้ถึงมือข้าพเจ้าวันพรุ่งนี้เถอะ สาธุ จุดธูป ให้แล้ว กลับมาเถอะ s3 ของข้า ฯ ที่ผิดไปให้อภัยหมดแล้ว รีบกลับมาเถอะ จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 18:43:40

ความคิดเห็นที่ 16 ถ้าได้กลับมาเร็ว ความดีความชอบทั้งหมดของยกให้ เว็บพันทิพ ผมจนปัญญาที่จะตามแล้ว ถ้าไม่มีเว็บพันทิพความหวังผมคงริบหรี่ แต่ไงก็ต้องขอขอบคุณ Samsung Mobile Support ที่ ตามเรื่องให้ อุปกรณ์ต่าง ๆ ของผมต้องอยู่ในสภาพใหม่ด้วยนะครับ ผมทนุถนอมมันอย่างดี ตอนไปไม่มีรอย แม้แต่รอยขัดแมว ตอนกลับมาต้องดีกว่าเดิมนะครับ ขอให้ความรู้สึกดี ๆ เกิดกับลูกค้า คนหนึ่งของซัมซุงบ้างนะ หลังจากส่งซ่อมและรอการกลับมากว่าครึ่งเดือน (แต่ขณะนี้ยังไม่ได้รับของทีนะ) แต่ก็จะรอการกลับมา ของ s3 จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 19:10:23

ความคิดเห็นที่ 17 หวังว่าคราวนี้คงลบรูปเรียบร้อยก่อนส่งคืนลูกค้านะครับ  เรื่องจะได้ไม่แดงแจ๋ออกมาอีก จากคุณ : pooq (pooq) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 21:22:06

ความคิดเห็นที่ 18 เช็คให้ดีก่อนออกจากศูนย์นะครับ // อย่าลืมเปิดดูภาพในอัลบั้มล่ะครับ จากคุณ : FiX FOCUS เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 23:15:51

ความคิดเห็นที่ 19 ผมกำลังรอการกลับของการส่งเครื่องsamsung galaxy s3  ที่ส่งเข้าซ่อมตั้งแต่วันที่ 29 พย. 55 และที่ชาร์ท ซึ่งส่งซ่อมตั้งแต่วันที่ 27 พย.55 อย่างใจจดจ่อ หลังจากได้เข้ามาโฟสต์ ข้อความ ในเว็บพันทิพ ตามหัวข้อดังกล่าวข้างต้น ผมชื่นชม ขอชมเชยอย่างจริงใจ ถ้าไม่มีเว็บพันทิพ ผมก็ไม่รู้จะหันหน้าไปพึ่งใคร เครื่องผมซื้อจาก ศูนย์ทรู ( True Distribution and Sales ) เมื่อวันที่ 25 สค.55 รหัสพนักงานขาย 32607 วันที่ 14 ธค 55 ผมโทรเข้าไปยังหมายเลข 1331 กว่าจะกดหมายเลขที่ต้องการติดต่อ และจนกระทั่งเจ้าหน้าที่รับสาย ปาเข้าไปเกือบ 5 นาที เมื่อรับสายผมก็สอบถามข้อมูลและให้ข้อมูลชื่อนามสกุล  เบอร์โทร เลข Job จนกระทั่งเลขบัตรประชาชน เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารภให้ข้อมูลผมได้ ผมเลยขอเบอร์ติดต่อศูนย์ทรู สาขา เซ็นทรัลพลาซ่า สุราษฎร์ธานี เจ้าหน้าที่แจ้งมาเป็นหมายเลข 0863704217 ผมโทรเข้าไป 3 ครั้ง สายว่างแต่ไม่มีคนรับ จึงโทรกลับไปที่ 1331 ใหม่ เพื่อขอสอบถาม และติดตามเรื่อง samsung galaxy s3 ที่ผมได้ส่งซ่อมไว้ตั้งแต่วันที่ 29 พย.55 (ที่ชาร์ท ส่งไปเมื่อ 27 พย.55 ไม่สนใจแล้ว) เจ้าหน้าที่คนใหม่ดีกว่าเดิมหน่อยนึงแจ้งว่า เครื่องของคุณ จากการดูที่หน้าจอ แจ้ง สถานะว่า อยู่ที่ศูนย์ซัมซุง ยังไม่กลับมาที่ ทรู เลย ผมก็เลยขอเบอร์ติดต่อเพื่อจะตามเรื่องเองเนื่องจาก เจ้าหน้าที่ไม่สามารถตามให้ได้  แนะนำให้เดินทางไปด้วยตนเองที่ศูนย์ที่ส่งซ่อม ขณะนั้นฝนตกหนัก เลยไม่สะดวกที่จะเดินทางไป คิดถึงเว็บพันทิพ ซึ่งเคยเป็น สมาชิกอยู่นานแล้วแต่ไม่ได้เข้าไปใช้งานนานแล้ว จึงเข้ามาโฟสต์ พระเจ้าช่วย !!!! เฮ้ย ไม่ใช่ เว็บพันทิพช่วย เพื่อนสมาชิกเข้ามาอ่าน Samsung Mobile Support  เข้ามาตอบติดตามเรื่องให้ ประทานโทษ เครื่องเพิ่งเสร็จในบัดดล มาเสร็จเอาวันที่ 14 ธค 55 เวลาประมาณ 18.00 น.ทันที และจะสัญญาว่าจะส่งให้ถึงมือผมโดยด่วนที่สุด และรอการติดต่อจากเจ้าหน้าที่เพื่อไปรับเครื่อง ขณะที่ผมนั่งพิมพ์อยู่นี้ยังไม่มีการติดต่อจาก ทั้ง ซัมซุง และ ทรู เลย จึงขอแนะนำทั้ง ทรู และ ซัมซุงว่า สุราษฎร์ธานี มี 3 สายการบิน ตารางการบิน การบินไทย กทม - สุราษฎร์ธานี 11:05 - 12:20 กทม - สุราษฎร์ธานี 19:00 - 20: 15 ตารางการบิน นกแอร์ กทม - สุราษฎร์ธานี 06:10 - 07:20 กทม - สุราษฎร์ธานี 12:35 - 13:45 กทม - สุราษฎร์ธานี 20:05 - 21:15 ตารางการบิน แอร์เอเชีย กทม - สุราษฎร์ธานี  07:00 - 08:15 กทม - สุราษฎร์ธานี 14:25  - 15:35   กทม - สุราษฎร์ธานี 18:40  - 19:50 ขอขอบคุณเพื่อนสมาชิกที่เข้ามาอ่านและให้กำลังใจ เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการใช้บริการ  กับทั้ง ทรู และซัมซุง และเป็นเหตุการณ์จริง ประสบการณ์จริงที่เกิดขึ้น ไม่ได้มาโจมตีใคร ขอบคุณที่สุด สำหรับเว็บพันทิพ จากใจ นักรบนิรนาม จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 15 ธ.ค. 55 09:16:13

ความคิดเห็นที่ 20 ขณะนี้เวลา 15.51 น.ชองวันที่ 15 ธค 55 ยังไม่มีทั้ง ทรู และ ซัมซุง โทรติดต่อหาข้าพเจ้าเลย จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 15 ธ.ค. 55 15:51:01

ความคิดเห็นที่ 21 เค้าไม่ส่งทางเครื่องบินให้คุณแน่นอน รอรถวิ่งออกเป็นรอบๆไป จากคุณ : เสือย้อย เขียนเมื่อ : 16 ธ.ค. 55 16:39:05

ความคิดเห็นที่ 22 ได้รับเครื่องแล้วครับเมื่อวันที่ 19/12/55 เวลา 20.20 โดยประมาณ รวดเร็วมากครับ คุณSamsung Mobile Support จากคุณ : นักรบนิรนาม เขียนเมื่อ : 19 ธ.ค. 55 22:11:25