ความคิดเห็นที่ 1 เริ่มเข้าเรื่องครับ ..... เมื่อผมลองเช็ค sms ดู ต้องอึ้งมาก เพราะ มี sms ของ ผญ คนนึง ที่ผมไม่รู้จัก ไม่เคย mem ชื่อไว้ ส่งเข้าเครื่องนี้ ในวันเสาร์ที่ 24 พ.ย. (ซึ่งเป้นเวลาที่ จริงๆ แล้วเครื่องต้องอยู่ที่ศูนย์ซ่อม) โดย sms นี้ส่งเข้าเครื่องตอน 22.40 น. ข้อความว่า (ลบรูปภาพที่มี เบอร์โทรออกไให้ปแล้ว ตามที่ทุกคน comment นะครับ) "เดินทางดี ดี นะคะ อย่าเมามาก อย่างไรก็เป็นห่วงค่ะ" แก้ไขเมื่อ 16 ธ.ค. 55 16:13:03 จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:14:39

ความคิดเห็นที่ 2 เครื่องอยู่ที่ศุนย์ตั้งแต่ 17 พ.ย. - 8 ธ.ค. 55 แล้ว วันที่ 24 พ.ย. เวลา 22.40 น. ทำไมมี ผญ ส่ง sms มาเข้าเครื่องผมด้วยข้อความแบบนี้ ??? (ให้ดู sms ทั้งหมดครับ ดูของวันที่ 24 พ.ย. ผมไม่เก่งคอมพ์ ไม่มี photoshop หรือตัดต่อ) (ลบรูปภาพที่มี เบอร์โทรออกไให้ปแล้ว ตามที่ทุกคน comment นะครับ) แก้ไขเมื่อ 16 ธ.ค. 55 16:13:28 จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:16:54

ความคิดเห็นที่ 3 ทุกคนทราบดี sms จะติดอยู่กับเครื่อง แม้เปลี่ยนซิม แต่ sms ไม่ได้ตาม ซิมไป ดังนั้น เป็นที่แน่นอนว่า "มีพนักงานในศูนย์ซัมซุง นำเครื่องผมออกไป ใช้งานส่วนตัว โดยพลการ และแน่นอนว่า มีการโทรคุยกับ ผญ ว่า ไปปาร์ตี้กินเหล้า สาวจึง sms ว่าอย่าเมามาก หลักฐานดัง sms ที่ผม capture หน้าจอมาให้ดู ผมมั่นใจว่า หากผมโทรหาเบอร์นี้ คงได้เจอแฟน ของเจ้าคนที่แอบเอาเครื่องผมไปใช้โดยพลการอยู่แน่ๆ (ผมไม่เซ็นเซอร์เบอร์ ใครจะช่วยผมโทรหาเค้าดูก็ได้ จะได้รู้ไปเลย ว่าเป้นแฟนของ พนง คนไหน ?) จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:19:17

ความคิดเห็นที่ 4 งานงอก combo ละงานนี้ จากคุณ : velvetrevolver เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:22:47

ความคิดเห็นที่ 5 ทำไมSamsung ไม่มีความปลอดภัยในทรัพย์ลูกค้าเลย ฟ้องเลยคะอ่านมาเยอะแล้วเซ็งแทน ดิฉันเห็นแบบนี้ก็นึกก็กรณีตัวเอง ส่งS3 ไปซ่อมกระจกแตกก่อนส่งไปดีนะถ่ายรูปไว้. แต่พอบอกราคาเราไม่ซ่อมเพราะราคาแพง กลับมาไม่เหมือนเดิมแตกกว่าเดิมอีก. จากคุณ : Rinmary เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:23:24

ความคิดเห็นที่ 6 มือถือเป้นของใช้ส่วนบุคคล การที่ศูนย์บริการ ศูนย์ซ่อมมาตรฐานของบริษัทซัมซุง ปล่อยให้พนักงานไม่รักษากฎระเบียบ นำมือถือลูกค้าออกไปใช้งาน เป้นเรื่องไม่สมควรอย่างยิ่ง หลักฐานก็คาเครื่อง คาตา แบบนี้แย่มากๆ แล้วใครจะมั่นใจ นำมือถือซ่อมกับศูนย์นี้อีก การที่ผมกล้า post เพราะเห้นกระทู้ที่ผมแตกกระทู้มา เค้าเปิดตาให้ทุกคนเห้นว่า พนักงานศูนย์ซัมซุง เค้าทำอะไรกับเครื่องเรา ขณะที่เราฝากเค้าซ่อมบ้าง ผมไม่รู้ว่า เค้าเอามือืถอผมออกไปทำปู้ยี่ปู้ยำขนาดไหน ไปไกลแค่ไหน เอาเข้าโรงแรม ทำตก เปื้อนน้ำ ฯลฯ แต่เป้นเรื่องที่รับไม่ได้ครับ และ ผมต้องการให้ ศูนย์ซัมซุง ตอบผมด้วย ว่าจะดำเนินการแก้ไขอย่างไร กับการที่มี พนักงานศูนย์นำมือถือผมออกไปใช้โดยพลการ remark : มีรูปถ่าย สำเนาใบรับบริการศูนย์ซัมซุงมาบุญครอง ที่มีระบุเลขใบงาน วันเริ่มฝากเครื่อง อาการ บลา ๆๆๆ ด้วย (ใช้ LG optimus ของแฟนถ่ายไว้ อยู่ในเครื่องแฟน) หลักฐานผมมีทุกอย่าง แค่อยากให้ศูนย์ซัมซุงอธิบายว่าจะดำเนินการอย่างไร จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:24:38

ความคิดเห็นที่ 7 เพลีย กระทู้ Samsung อีกแล้ว จากคุณ : Paakiam เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:25:02

ความคิดเห็นที่ 8 ป่านนี้คงเตี๊ยมกันเรียบร้อย ถ้ามีใครโทรมาให้ ผญ บอกว่าไม่รู้จัก พนง ซัมซุง จากคุณ : คุณชายใต้ทางด่วน เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:30:06

ความคิดเห็นที่ 9 คุณ kripti ครับ ในวันที่ 24 มี SMS จาก Dtacreward มาอีกอัน อยากทราบเวลาตอนที่ SMS จาก Dtacreward มาตอนกี่โมงครับ ขอภาพด้วยอีกข้อความได้มั้ยครับ ขอบคุณครับ ^^ แก้ไขเมื่อ 13 ธ.ค. 55 23:31:34 จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:30:22

ความคิดเห็นที่ 10 9.01 น. ครับ จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:41:24

ความคิดเห็นที่ 11 เอาเข้าไป ความวัวไม่ทันหาย โหวตก่อนแล้วกัน งานนี้คงต้องมีคนตกงานฉลองปีใหม่อีกคนแล้วล่ะ ปล.หลักฐานเทียบกับกระทู้นู้นแล้ว อาจจะไม่แน่นพอจะมัดตัว แจ้งความไว้ก่อนน่าจะดีกว่า จากคุณ : RX-93 เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:41:37

ความคิดเห็นที่ 12 คอมโบเลย แซมซัง จากคุณ : Deadhunt เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:43:48

งานเข้าแน่Samsung จากคุณ : Rinmary เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:46:50

ความคิดเห็นที่ 14 ดูจากเวลา Dtac reward ส่งมาตอน 9.01 น. แต่ SMS แรกส่งตอน 22.40 น. แสดงว่าคงเอาไปใช้นานเลยทีเดียวหรือเปล่าคะเนี่ย? อ้อ แต่ SMS แรกเป็น SMS ที่ส่งออกจากเครื่องไหมอ่ะคะ? เห็นมันอยู่คนละด้านกับ SMS ของ Dtac reward ถ้าใช่แสดงว่าคนใช้เป็นผู้หญิงที่อยู่ในศูนย์นั่นล่ะมั้งคะ? จากคุณ : InGy เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:46:57

ความคิดเห็นที่ 15 คุณชายใต้ทางด่วนครับ ไม่เป้นไรครับ เพราะผมคิดว่า อย่างไรคง ผญ คนนี้คงไม่ตอบว่ากำลังคบกับช่างคนไหนอยู่ เพื่อให้สาวถึงตัว แต่หลักฐานขนาดนี้ศุนย์ซัมซุง จะหลบหลีกไปได้ถึงไหน ? จะหาตัวคนทำให้ผมได้ไหม (หลักฐานขนาดนี้) แล้วจะรับผิดชอบอย่างไร ยังรอ ซัมซุง care center thailand เข้ามาตอบกระทู้นี้อยู่นะครับ เพราะเห็นว่า กระทู้ที่ผมแตกออกมาก็ไม่เห้นมี จนท ซัมซุง เข้ามาตอบหรือขอโทษเลยครับ เรารู้ว่าคุณอ่านนะ อย่าปล่อยให้เรื่องมันแย่กว่านี้เลย มาตรฐานการดูแลทรัพย์สินของลูกค้าคุณอยู่ที่ไหนกัน ?? จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 13 ธ.ค. 55 23:47:40

ความคิดเห็นที่ 16 ขอบคุณครับคุณ kripti 9.01-22.04 ในวันศุกร์ อย่างน้อยซิมนี้อยู่กับเครื่องนี้ ผมอยากสนับสนุนให้ Samsung ถือโอกาสนี้ออกมาประกาศดังๆ บอกถึงมาตรการที่ใช้ป้องกันความเป็นส่วนตัวและทรัพสินย์ของลูกค้าในรูปแบบไหน ผมว่าเรื่องนี้ซีเรียสมากนะ สมาร์ทโฟนในปัจจุปัน เราใช้งานในเรื่องส่วนตัวแทบทั้งนั้น โดยเฉพาะเมื่อเราเอาส่งศูนย์ เครื่องมักจะอยู่ในสภาพที่เราเข้าไปจัดการปกปิดข้อมูลส่วนตัวอะไรไม่ได้ เพราะในบางครั้งสภาพเครื่องไม่พร้อมใช้งานไปแล้ว ผมเองใช้เครื่อง Samsung เป็นเครื่องหลักของตัวเองมาเป็นส่วนใหญ๋ตั้งแต่เริ่มใช้แอนดรอยด์ เรื่องการซ่อมหรือสินค้ามีจุดบกพร่อง ประสบการณ์ส่วนตัวผมไม่เคยเจอ แต่เรื่องเบื้องหลังเคาเตอร์การบริการที่มันมองไม่เห็นแบบนี้ ความมั่นใจมันสำคัญ ช่วยแถลงกำหนดบทบาทชัดเจน สร้างความมั่นใจกลับมาให้ผู้ใช้อย่างผมด้วยครับ แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 00:05:13 จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:03:16

ความคิดเห็นที่ 17 โหวตก่อน กลัว note 2 เราจะโดนแบบนี้ จากคุณ : mikroski เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:03:44

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่ได้เข้าข้างนะครับ แต่หลักฐานอ่อนนิดนึง เค้าอาจจะเสียบซิมไว้ แล้วทิ้งโทรศัพท์ไว้ในศูนย์ สาวคนที่ส่งข้อความนั้นอาจจะไม่ทราบก็ได้ว่าเครื่องนั้นอยู่ที่ office ของช่าง จากคุณ : prapanc เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:04:30

ความคิดเห็นที่ 19 ช่างคงมีการเทสโทรศัพท์บ้างแหละ จากคุณ : Hihit เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:12:43

ความคิดเห็นที่ 20 เดินทางดีๆนะคะ5555 เส้นทางนี้ยังอีกยาวไกลนักสำหรับซัมซุง ถ้าไม่จัดแถลงข่าวขอโทษอย่างเป็นทางการ  ไม่จบแน่ๆ เรื่องแบบนี้ ออกข่าวช่องสามคงไม่ได้เพราะซัมสนับสนุนอยู่ แต่ลองติดต่อไทยพีบีเอสดูครับ จากคุณ : tarodanex เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:15:52

ความคิดเห็นที่ 21 ก็คิดว่าหลักฐานอ่อนครับ แต่จากภาพ เมื่อวันศุกร์ที่ 24 เวลา 22.04 เป็นช่วงนอกเวลาทำการของศูนย์แล้วครับ ที่ผมขอภาพจาก Dtac reward เพราะอยากให้เห็นว่า นี่เป็นข้อความ "ขาออก" ครับ ถ้าเป็น SMS ขาเข้าผมจะไม่ติดใจ อาจจะเป็นการใส่ซิมทดสอบเครื่องอะไรก็ว่าไปครับ เป็นไปได้ทั้งนั้น แต่ที่เห็นตามภาพ ไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม เขาได้ใช้เครื่องนี้ ส่งข้อความส่วนตัวออกจากตัวเครื่องนอกเวลาทำการ ถ้าข้อมูลของเจ้าของกระทู้เป็นจริง ดูไม่ดีมากๆ ครับ แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 00:21:38 จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:20:10

ความคิดเห็นที่ 22 กำลังคิดแบบ #14 ค่ะ เห็น sms อันแรกอยู่ทางฝั่งขวา แสดงว่าเป็น sms ที่ส่งออกจากเครื่อง จขกท รึเปล่าคะ ถ้าเป็นแบบนั้น แสดงว่าคนที่แอบเอาไปใช้เป็นผู้หญิง?? จากคุณ : ลมหายใจแห่งรัตติกาล เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:22:31

ความคิดเห็นที่ 23 ถ้าว่าง ไปโวยที่ศูนย์เลยครับ จากคุณ : kk1892 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:24:01

ความคิดเห็นที่ 24 สันดานโจรชัดๆ จากคุณ : POROTIC เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:27:52

ความคิดเห็นที่ 25 กำลังจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนกรอบ คงต้องขอนั่งเฝ้าพร้อมกับช่างแล้วมั้ง?? จากคุณ : United We Win (หวงตี้) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:41:36

ความคิดเห็นที่ 26 อ่านตอนแรกข้องใจเรื่อง SMS ขาเข้าขาออก แต่ลืมคิดไปเลยว่า ยิ่งเป็นขาออกแล้วเวลา 22.40 น.ด้วย แสดงว่าคนใช้ต้องเอาออกไปใช้นอกศูนย์แน่ๆ คงไม่มีใครยังอยู่ในศูนย์ตอนเวลาเกือบๆ 5 ทุ่มแน่ๆ (เอ๊ะ หรือว่ามี?) ยิ่งเป็นผู้หญิงด้วยแล้วยิ่งแล้วใหญ่ -_- งานนี้ .. คงต้องออกมาแถลงให้แน่ชัดถึงแนวทางการจัดการบ้างแล้วล่ะค่ะ ไม่ไหวนะคะแบบนี้  ความเชื่อใจมันหดลงทุกทีเลย จากคุณ : InGy เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:54:31

ความคิดเห็นที่ 27 ผมว่า SMS ไม่ได้ส่งเข้านะครับ ส่งออกมากกว่า ข้อความเข้า-ชิดซ้าย ข้อความออก-ชิดขวา หลักฐานไม่อ่อนเลยครับ เอาโทรศัพท์ไปใช้จริงๆ จากคุณ : Paakiam เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 00:54:43

ความคิดเห็นที่ 28 พนักงาน samsung เงียบ ไม่มาตอบกระทู้เลย จากคุณ : Eaky_fc (thank_ky) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:04:04

ความคิดเห็นที่ 29 อ่าน2กระทู้แล้วขอให้ความเห็นว่า ก่อนท่านจะนำเครื่องเข้ารับบริการจากศูนย์ซัมซุง ควรสำรวจข้อมูลสำคัญในเครื่องก่อนทุกครั้ง มิฉะนั้นข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจรั่วไหลได้ จากคุณ : Supersplashv2 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:17:02

ความคิดเห็นที่ 30 มาตาม bookmark อีกกระทู้ จากคุณ : webtoo เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:20:18

ความคิดเห็นที่ 31 ใช้ Note2 แต่ขอโหวต เผื่อวันข้างหน้าเข้า 0 บ้าง แต่ไม่อยากโดนแบบนี้ ขอให้ติดแนะนำครับ กระหน่ำไปเลย อะไรๆอาจจะดีขึ้น... จากคุณ : ชอรอม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:30:01

ความคิดเห็นที่ 32 ยินดีด้วยที่จะได้เมม 32 กิ๊กครับ จากคุณ : สุดโหดโครตโรแมนติก เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:33:11

ความคิดเห็นที่ 33 คงส่งข้อความออกจากเครื่องชัวร์ครับข้อความชิดขวาขนาดนี้ 9 โมง - เกือบ 5ทุ่ม ผมว่ามันยังคงอยู่ในศูนย์หรือเปล่าครับ พนักงานอาจจะส่ง SMS ถึงแฟนก่อนกลับบ้าน แล้วค่อยเอาซิมออกไรแบบนี้รึเปล่าครับ แต่อย่างว่าแหละครับ เอาไปใช้ได้ขนาดนี้ ก็ละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้าไปแล้ว มิน่าคลิปหลุดถึงได้เกลื่อนเมือง ถ้าเป็นต่างประเทศฟ้องกันรวยแล้วครับ จากคุณ : โซ้ยมาม่าหน้าคอม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:40:37

ความคิดเห็นที่ 34 ฮา คห. 32 อ่ะ ถ้าขึ้นกระทู้แนะนำ คนเข้ามาคงตกใจ SS เต็มไปหมด -_- จากคุณ : graphiko เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 01:41:32

ความคิดเห็นที่ 35 ผมเป็นอีกคนที่อยากกดlike คห. 32   เจ้าของกระทู้ยินดีด้วยคุณจะได้รับเมม32กิ๊ก( เอามาทำไมฟะเนี่ย) ฮาาาาาา มิน่าตอนผมส่งs2 ซ่อมเมื่อปีก่อน เครื่องถึงหายไป2เดือน กว่าจะได้เรื่อง โทรตามจนเซง พนง.เค้าแอบเอาไปใช้จนมันสมือกันเเหง 5555+ จากคุณ : Suphathep เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:03:09

ความคิดเห็นที่ 36 ขอเดาเหตุการณ์ - พนักงานที่เอามือถือ จขกท ไปใช้ เป็นผู้หญิง - เวลา 22.40 ส่งข้อความหาแฟน ที่เบอร์ 0847709943 ปล. จากการค้นหาผ่าน Google ก็พอจะมีข้อมูลเจ้าของเบอร์ปลายทางอยู่ แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 19:47:39 จากคุณ : Paakiam เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:04:22

ความคิดเห็นที่ 37 ความคิดเห็นที่ 33 เป็นไปได้ครับ เรื่องนี้มันก่ำกึ่งครับไม่ชัด แต่ส่วนตัวผมไม่ได้สนใจ "จริง ไม่จริง" นะ เพราะผลลัพท์เป็นเรื่องของความมั่นใจ ตอนนี้ Samsung โดนกระเทาะหนักเรื่องความมั่นใจในศูนย์บริการ อยากได้ยินแนวทางชัดๆ วิธีการแก้ปัญหาชัดๆ เหตุการณ์เกิดขึ้นไปแล้ว ต่อไปจะป้องกันและแก้ไขกันอย่างไร จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:17:35

ความคิดเห็นที่ 38 อีกกระทู้แล้ว โหวตให้อีกละกันครับ จะได้ไปอยู่คู่กันนาน ๆ จากคุณ : เหนื่อยนักก็พักก่อน เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:26:56

ความคิดเห็นที่ 39 เหอะๆ จะได้ปรับปรุงบริการซะมั่ง จากคุณ : Shooter_MVP เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:32:42

ความคิดเห็นที่ 40 โหวตครับ ลาขาด สำหรับผลิตภัณฑ์ Samsung ตอนนี้ถือ note2 เพิ่งถอยมาได้เดือนเดียว หวังว่าคงไม่ต้องเข้าศูนย์นะเนี่ย ไม่อยากได้ mem 32 GB แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 02:41:04 จากคุณ : Fred_Flintstone เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:40:09

ความคิดเห็นที่ 41 โพสต์กระทู้นั้นไปแล้ว มาโพสต์ที่นี่อีกสักครั้งนะครับ โดนมาเหมือนกันครับ Note 1 ซ่อมศูนย์แฟชั่น ตั้งแต่เดือนมีนา ผมก็ประมาทเองไม่ได้เช็คเครื่อง แค่อัพเฟิร์มแวร์ ประมาณ 1 ชั่วโมง เมื่อเดือนที่แล้ว (พ.ย.55) แกะฝาหลังแล้วมันหัก เอาออกเองไม่ได้ เลยไปเข้าศูนย์เดิม พอช่างดู ถามว่าน้องเอาเครื่องไปแกะที่ไหนมา เราก็งงครับ ปรากฎว่าน็อตหายไปตัวนึง ช่างทำท่าจะไม่ทำอะไรให้ ประมาณว่าขาดประกัน เพราะตัววอยที่ติดอยู่ตามปกติก็หายไปด้วย ผมก็เลยตอบไปว่า ก็มาซ่อมที่นี่แหละครับ ครั้งเดียว ประมาณเดือนมีนา ช่างมองหน้าแบบไม่พอใจ แต่คนที่รับเรื่องท่าทางเอาเรื่องกว่า ทำหน้าตาแย่มาก ประมาณว่าไม่จริง ชั้นไม่ได้ทำ เสียดายครับที่ไม่มีหลักฐานเอาผิด เลยเงียบๆ อยู่ จำใจขายเครื่องทิ้งไป แล้วซื้อ Note 2 มาใช้แทน พอมาอ่านกระทู้นี้เลยคิดว่า แชร์มั่งดีกว่า จะได้ระวังกันนะครับ ป.ล. มีแค่หลักฐานเล็กน้อยครับว่าไปซ่อมที่ศูนย์นี้จริง เพราะลองให้ศูนย์อื่นเช็คดู เค้าบอกว่ามีการลงประวัติการซ่อมเอาไว้ที่นี่ที่เดียว แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ จริงๆ วันนั้นไม่ต้องอะไรมาก แค่เอาน็อตมาใส่คืนให้ก็จบ เพราะอีกประมาณเดือนนึงเครื่องก็หมดประกันอยู่แล้ว ไม่ได้ติดใจเรื่องนี้เท่าไหร่ครับ จากคุณ : gaius2015 (gaius) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:41:25

ความคิดเห็นที่ 42 ช่างที่ศูนย์ส่วนใหญ่เป็นผู้ชายนี่นา เอาไปให้แฟนใช้ป่าวก็ไม่รู้ จากคุณ : เร่ร่อน เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:50:51

ความคิดเห็นที่ 43 เพลียแทน - -* น่าจะออกบทลงโทษหนักๆไปเลย ใช้เองว่าแย่แล้ว เอาให้แฟนใช้อีก เห้อ จากคุณ : megabunny เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 02:56:56

ความคิดเห็นที่ 44 ผมว่าหลักฐานก็แน่นพอได้นะ ข้อความขาออกอยู่ฝั่งขวา ตอน 22.40 ช่างบ้าไรอยู่เกือบ 5 ทุ่ม แล้วเป็นผู้หญิงด้วยที่นั่นมีช่างเป็นผู้หญิงหรอ หรือลอง test sms ก็ควรพิมพ์ส่งว่า test เพื่อความบริสุทธิ์ใจ แล้วห้างมันไม่ปิดหรอที่มาบุญครองอะ ศูนย์ samsung ไม่เกิน 4 ทุ่มมันก็ปิดแล้ว อย่างนี้ต้องช่วยกัน เผื่อมีรูปลับที่ไม่ควรเปิดเผย หรือข้อมูลสำคัญส่วนตัว ไม่แย่หรอ เอา!!!!! เตรียมตัวรอรับ เมม 32 G. ได้ จากคุณ : chic (thanapol_atchic) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 03:13:58

ความคิดเห็นที่ 45 ถ้าเกิดพนักงานเอาเครื่องลูกค้าไปจำนำที่โรงรับจำนำ ใกล้วันลูกค้ามารับเครื่องค่อยไปไถ่มา ลูกค้าอย่างเราๆจะรู้ไหมเนี่ย - -" จากคุณ : I wish you always be happy เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 03:14:13

ความคิดเห็นที่ 46 โหวตละกันค่ะ ให้อยู่คู่กันไปเลย กระทู้แนะนำจะได้มีแต่ ss ใครไปใครมาจะได้เห็นกันถ้วนหน้า ไม่ใช่เรื่องดีหรอกนะ เรื่องเลวๆทั้งนั้น เหอๆ จากคุณ : ~*_peppu_*~ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 03:18:20

ความคิดเห็นที่ 47 มาโหวต เอาให้ดัง จากคุณ : ชื่อนี้เสริมดวง เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 03:18:24

ความคิดเห็นที่ 48 หวังว่า note ผมจะไม่ได้เข้าศูนย์นะ -__-' มีทั้งภาพทั้งคลิปผมอื้อ !!! (vote แล้วจ้า !!) จากคุณ : Jozy เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 03:29:36

ความคิดเห็นที่ 49 เอ้า โหวดอีกกระทู้เอ้า !!! จากคุณ : Stradivari เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 04:19:05

ความคิดเห็นที่ 50 กดแชร์รัวๆๆๆ จากคุณ : Beerzonline เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 05:04:02

ความคิดเห็นที่ 51 เอา ทีนี้ SAMSUNG จะเริ่มตื่นตัวหรือยัง กฎที่จะออกเข้มข้นแค่ไหน เงินจ้างลูกน้องตัวเองน้อยมาก หรือ จะเอานโยบายแจกเครื่องให้ลูกน้อง ใช้ฟรี ๆ เลยดีไหม จะได้ไม่ต้องคอยแอบเอาเครื่องของลูกค้าที่ไปซ่อมไปใช้ เห็นละเพลีย กับมาตรฐานจริง ๆ อุตส่าห์ไว้ใจ ในผลิตภัณฑ์ นะที่ซื้อ การตัดสินใจซื้อเพราะอะไร เพราะชื่อเสียง และ Hardware ภายในกรอบ ของตัวเครื่องหรอกนะ แต่ถ้ามองกรอบ ไม่ผ่านหรอก เพราะพลาสติก ระบบเปิด ทำพิษ ถ้าไม่รักษามาตรฐาน ระวัง ซักวันจะโดนฟ้อง มากกว่านี้ งด ละเลิก ให้พนักงานเอาเครื่องลูกค้าไปใช้ ด้วยการอ้าง ทดสอบเครื่อง SAMSUNG เค้าจะมองเห็นตรงนี้หรือเปล่านะ รอดูอยู่ จากคุณ : Ruta เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 05:22:13

ความคิดเห็นที่ 52 ขอโหวตก่อนเลย แล้วจะตามด้วยแชร์ทั้งทวิตเตอร์และเฟสบุ๊คค่ะ จากคุณ : น่ารักมากนะ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 05:41:58

ความคิดเห็นที่ 53 เป็นผมผมงอนนะเอ้อ ถ้ามีคนเอาเบอร์ของผมไปค้นใน google แล้วเอามาลงในที่สาธารณะอย่างนี้ แถมยังขีดเส้นเน้นตรงที่อยู่อีกด้วย มันเหมือนรุกล้ำผมยังไงก็ไม่รู้ ทั้ง ๆ ที่ผมไม่ได้ทำความผิดอะไร ถ้าจะหาคนผิดผมว่าวิธีนี้ไม่ถูกต้องสักเท่าไหร่นะครับ แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 06:04:49 จากคุณ : SkaTissue เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 06:03:12

ความคิดเห็นที่ 54 เรื่องเอา ของส่งซ่อมของลูกค้าเอาออกไปใช้งาน มันเกิดเรื่องมานานแล้วแหละ เราเองเคยโดนสมัยเมื่อ รุ่น e800 ออกมาใหม่ๆอ่ะ ใช้งานไม่กี่เดือน แบทเสื่อม เลยเอาไปซ่อมที่สีลม ซ่อมไป 3อาทิตย์ โดยรถบุเหตุผลการซ่อมคือ แบทเสื่อม เปลี่ยนแบทให้ใหม่แล้ว (ตอนนั้นค่อนข้างดีใจมาก เพราะสมัยก่อนซ่อม 3อาทิตย์ นี่ก็ถือว่าเร็วมากๆแล้ว) เราจึงไม่ได้คิดอ่ะไรมาก แต่ตอนเอาเครื่องเดิมกลับมาใช้ กลับเจอ sms ที่ไม่ใช่ของเราอยู่ในเครื่องเยอะแยะมากมาย แล้วก็ริงโทนเพลงต่างๆในมือถือ เยอะแยะ  ทั้งๆที่เราไม่ชอบส่ง sms เลย และก็ไม่เคยเก็บ sms อ่ะไรไว้ในเครื่อง  แล้วก็ริงโทนเราไม่โหลด เพราะเสียเงิน จริงๆแล้วเราอยากร้องเรียนนะ มือถือเรา เงินแม่เราซื้อให้ แต่ต้องให้คนอื่นที่ไม่รู้จักใช้   แต่ ณ เวลานั้น ร้องเรียนอ่ะไรไม่ได้เลย เพราะว่าไม่มีช่องต่างๆมากมายเมื่อ สมัยนี้ --------------------------------------------------------------------------- ส่วนที่บอกว่า เทสเครื่องลูกค้า นั้น จริงๆแล้ว เอาซิมอื่นๆมาใส่(หมายถึงซิมของร้าน)  แล้ววางไว้ในศูนย์ เฉยๆ ก็ได้  แต่นี่จะอ้างไม่ได้ เพราะว่ามันเป็นรายการใช้ ชัดๆ แล้ว เวลาที่ระบุไว้ ก็ บอกอยู่ว่า ใช้เมื่อเวลา 22.40 เวลานั้นมันไม่ใช่เวลาทำการ นี่นา แบบนี้ มันไม่เทสเครื่องลูกค้าแล้วแหละ แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 06:13:04 จากคุณ : mollxa เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 06:10:51

ความคิดเห็นที่ 55 โหวตให้ด้วยอีกคนครับ ใช้ SS มาตั้งแต่ TAB 7 ตัวแรก P1000 จนถึงตอนนี้ S2 กะ Note1 โชคดีที่ยังไม่เคยย่างกรายเข้าศูนย์ ขอรอดูมาตราการจากทาง SS ก่อน  ถึงจะพิจารณา SS ตัวต่อไป จากคุณ : อิคาริ ชินจิ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 06:20:07

ความคิดเห็นที่ 56 ส่วนตัวกำลังเล็งกาแล็กซี่ไว้เล่นเน็ตเล่นเกมก่อนนอนอยู่ครับ แต่ตอนนี้คงต้องเปลี่ยนเป้าหมายแล้วล่ะ เริ่มเห็นสาวกเริ่มดราม่ากัน  อยากจะบอกว่า จริงอยู่ครับ  ว่าของค่ายอื่นก็เป็น เสียก็ส่งซ่อม เคลม เป็นปกติ  มองในแง่ผลิตภัณฑ์ยอมรับว่าเจ้านี้คุ้มราคา   แต่ !!!! มองในแง่บริการ  เห็นอยู่ชัดๆครับ ว่าเจ้าไหนดีไม่ดียังไง   จขกท สู้ๆนะครับ อยากให้ลูกค้าคนอื่นๆที่โดน อย่ายอมเพียงแค่โดนฟาดด้วยของเล็กน้อย จริงๆปัญหานี้มันก็มีมานานแล้ว  เพียงแต่พอเรื่องโต บริษัทก็ออกมาปิดปากด้วยของกำนันเล็กๆน้อยๆ คนโพสก็โอเคยอมความจบไป เรื่องเงียบ แต่ช่วงนี้เริ่มมีคนไม่ยอมโดนฟาดหัวออกมาแบบนี้แล้วก็ดีใจครับ ที่ผู้บริโภครู้จักปกป้องสิทธิตัวเอง จัดไป 1 โหวต! จากคุณ : นายวาคิม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 06:57:30

ความคิดเห็นที่ 58 จะฟ้อง สคบ ไหมครับ ... มีแต่คนร้อง แต่ไม่มีใครแจ้งจริงจังเลย เดี๋ยวก็มีอีกเรื่อยๆไม่จบสิ้น จากคุณ : ChinBUU เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 07:05:06

ความคิดเห็นที่ 59 แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 07:38:39 แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 07:25:27 จากคุณ : eiu เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 07:21:20

ความคิดเห็นที่ 60 ขอบคุณทุกคนครับที่ช่วยเหลือ ผมเองก็เพิ่งสังเกตุว่า ความจริง ไม่ใชรับ sms แต่เป้น ใช้เครื่องนี้ ส่ง sms แต่ ผญ ส่งออกไปตอนจะ 5 ทุ่มนี่มันอะไรกัน ?? ตอนนั่งรอเครื่อง ผมเห็นประกาศกฎเหล็กซัมซุงแปะอยู่ที่เสา มีทั้งภาษาไทย อังกฤษ เกาหลี แต่เค้าคงไม่ได้รู้เลยว่า พนักงานปฏิบัติตามหรือเปล่า แอบเอามือถือลูกค้า ออกไปใช้กี่คนแล้ว คนละกี่ครั้ง คนละกี่เครื่องแล้ว หรือซัมซุง thailand รู้แล้ว (เพราะเคสเยอะ) แต่เมินเฉย ไม่พยายามปรับปรุงอะไร อย่างไรแถลงให้ชัดเจนด้วย เพราะผมโดนกับตัวแล้วจะบอกว่า ถ้าเครื่องนี้ คราวหน้ามือถือค่ายนี้คงไม่อยู่ในสายตา เพราะไม่อยากดเอามือถือมาเข้าศูนย์บริการที่แย่ๆ แบบนี้ ขอใช้ค่ายอื่นดีกว่า ขอบคุณทุกคนที่โหวตเยอะๆ เพื่อให้ขึ้นเป็น กท แนะนำนะครับ เป็นสมาชิก pantip มานาน ไม่เคย post อะไรจริงจังๆ และมีคนโหวตให้เยอะแบบนี้มาก่อน ฝากช่วยกันแชร์ด้วยนะครับ เพราะว่า 1. ไม่อยากให้คนอื่นโดนศูนย์ห่วยๆ หลอก แอบเอามือถือเราไปทำอะไร โดยพลการ ไม่เคารพสิทธฺลูกค้าแบบนี้ อยู่ได้ไม่นานหรอกครับ 2. อยากให้มีมาตรการจริงจัง จาก ซัมซุงไทยแลนด์ครับ วันนี้กด F5 รอ ซํมซุงแถลงทั้งวันล่ะ ถ้าไม่มี เพื่อนใน FB บอกผมว่า จะเอาไปแปะที่ เวปเพจ Drama ให้ ปล. คห.ที่ 32 - ผมไม่รับหรอกครับ (ผมต้องเมม 128 กิ้กเท่านั้น (ฮาา)) เอาจริงๆ ไม่รับครับ ต้องการ 2 ข้อบน จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 07:57:01

ความคิดเห็นที่ 61 เรื่องเหล่านี้จะไม่เกิดเลย ถ้าผู้บริโภคเราแข็งพอ  ไม่ต้องฟ้องให้เสียเวลา เสียอารมณ์ เริ่มที่ตัวเอาเอง และคนรอบข้าง แบนสินค้าตัวนี้ไปเลย ไม่ซื้อ ไม่แนะนำ และช่วยกระจายข่าวความไม่รับผิดชอบลูกค้าอย่างที่ควรจะเป็น  ทำกันให้เป็นกิจลักษณะ ขี้คร้านจะปรับมาตรฐานให้เท่ากับยี่ห้ออื่น ปัญหาคือ คนไทยลืมง่าย และถือว่าธุระไม่ใช่ ใครเจอก็ช่าง ชั้นไม่เจอซะอย่าง ชั้นไม่เดือดร้อน แล้วจะเอากำลังที่ไหนไปต่อรองกับเค้าละพี่น้อง ไอ้คนที่ไม่ค่อยรู้เรื่อง ไม่เล่นเนท ไม่เช็คข้อมูล ยังพอรับได้   แต่ไอ้พวกที่รู้ทั้งรู้ว่า ยี่ห้อนี้มันเอาเปรียบ ก็ยังจะอุดหนุน เพราะเห็นแก่สเปคดีๆ ฟังก์ชันดีๆ เรื่องเสียค่อยว่ากันอีกที พวกนี้นี่เหนื่อยใจแทน อย่าเห็นแก่สีสันสวยๆ ที่เค้าเอามาโรยหลอกตาคุณนักเลย  ดูหลังร้านบ้าง ห่วยนักก็ช่วยแบนๆกันหน่อย บีบให้มันปรับปรุงคุณภาพบ้าง โพสกระทู้นู้นมาแล้ว ขอมาแปะเพิ่ม เพื่อยืนยันมาตรการที่ เราๆ ท่านๆ ทำได้จริง ไม่ต้องรอกฏหมาย รอ สคบ ลูกค้าเป็นคนจ่ายเงินนะครับ  เราต่างหากที่ต้องกำหนดนโยบาย ในการขายสินค้าของผู้ผลิต นโยบายห่วยๆ การกระทำห่วยๆ อย่าไปอุดหนุนมัน จากคุณ : ARMS STRONG เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:12:12

ความคิดเห็นที่ 62 โหวตครับ จากคุณ : โดนขโมยหัวใจไปแล้ว เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:20:55

ความคิดเห็นที่ 63 แย่ว่ะ ทำเอาผมนอนไม่เต็มอิ่มเลย (มัวแต่อ่าน) เม้นต์ในกระทู้นู้นแล้ว ... ลาก่อนซัมซุง  คุณเสียลูกค้าไปเพิ่มอีกอย่างน้อย 1 คนแล้วล่ะ จากคุณ : ไม่เอา 32 Gb (suong119) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:20:56

ความคิดเห็นที่ 64 กะจะเอาสถิติจากเว็บพันทิพเหรอครับ ซัมซุง จากคุณ : บาฮามุท_ไร้ปีก เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:22:47

ความคิดเห็นที่ 65 ข้อความขาเข้าคงจะฟังได้ว่ามันติดมากับซิม แต่"ขาออก"นี่ซิ น่าคิด จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:24:29

ความคิดเห็นที่ 66 ผมก็ไม่คิดเหมือนกันว่าผมจะเป็นคนหนึ่งที่บอร์ดพังกับเขา ตอนนี้ผมไม่กล้าซื้อใช้สินค้า SAMSUNG ถ้าคิดจะใช้ในระยะยาวอีกแล้ว ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ ถ้าซื้อมาแล้วพังเร็ว และเจอบริการแบบนี้ จากคุณ : kaew198701 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:48:43

ความคิดเห็นที่ 67 ซัมซัง  ได้โล่แน่ๆงานนี้ สองงานงามหน้า ถ้ารุ้ว่าดังแบบนี้ gpad ที่มีคลิปช่างติดมากับเครื่องเครมที่ศูนย์บอกว่าเครื่องใหม่ ผมเอามาลงแล้ว 5555 จากคุณ : ทำด้วยใจให้สังคม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:50:38

ความคิดเห็นที่ 68 ..เจอแบบนี้มันเจ็บจุงเบย! จะถึงคิวเราเมื่อไหร่ว้า.. จากคุณ : ขนมปังกรอบแมนที่2 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:53:36

ความคิดเห็นที่ 69 สรุป ทำกันทุกคน 1 ในหลายพันก็ว่าแย่แล้ว นี่เจอ 2 แล้วในช่วงเดียวกัน ตลกจัง บริษัทอะไร ไม่มีปัญญา strict กับพนักงานเรื่องความสุจริต จากคุณ : ทุเรศจุงเบย (mezzodazz) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:58:41

ความคิดเห็นที่ 70 โหวตให้ครับ ระวังเขาจะอ้างว่าส่ง SMS เพื่อทดสอบแต่เวลาในเครื่องผิดเลยเป็นสี่ทุ่มกว่า จากคุณ : thep497 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 08:59:49

ความคิดเห็นที่ 71 แจ้งความแล้วเอา imei ไปเช็คตาม เคลือข่ายได้ไหมว่า ณ วันที่ 24พย. เบอร์ไหนใช้โทรศัพท์เราอยู่ และผู้จดทะเบียนคือใคร จากคุณ : birdy323 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:01:47

ความคิดเห็นที่ 72 สวัสดีครับ คุณ kripti  ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ขออนุญาตติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์เพื่อประสานงานอย่างเร่งด่้วนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนและตรวจสอบครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:08:22

ความคิดเห็นที่ 73 ทำไมเป็นแบบนี้อ่ะซัมซุง คบไม่ได้แล้วนะแบบนี้ อันตรายเกินไปที่จะคบกัน แสดงว่าที่ผ่านๆมาก็ทำกันแบบนี้เหรอเนี่ย เอาโทรศัพท์ลูกค้าไปใช้หน้าตาเฉยกันแบบนี้ แถมข้อมูลในเครื่องคงโดนรื้อดูหมดแน่ น่าเกลียดอ่ะ ผมรับๆม่ได้จริงๆนะ  แล้วยิ่งมาอ่านความเห็นเพื่อนๆมันยิ่งแย่ไปใหญ่ บอกรอซ่อม2-3เดือน ต่อไปนี้คงเชื่อใจไม่ได้แล้วว่ารอซ่อมหรือรอช่างเอาเครื่องไปใช้ และเหมือนที่ข้างบนบอกถ้าคนในศูนย์เอาเครื่องเราไปโดนนู้นโดนนี่ เอาไปจำนำ เอาไปโดนน้ำสารพัดที่จะคิด แล้วลูกค้าจะรู้ไหมนอกเสียจากหลักฐานไม่จะจะ สรุปเลยนะ ซัมซุงโครตเสียความรุ๊สึกเลยจริงๆ พนักงานทำเหมือนมันเป็นเรื่องปกติเลยทั้งๆที่มันเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลอย่างรุนแรงเลย จากคุณ : คุณลุงมาดขรึม เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:09:27

ความคิดเห็นที่ 74 แฟนไอโฟน กับ แฟนโนเกีย คงเซ็งแย่ โดนค่ายซัมซุงโขมยซีนอีกแล้ว จากคุณ : kti เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:10:41

ความคิดเห็นที่ 75 โหวต และติดตามความคืบหน้าครับ จากคุณ : Romio_rcn เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:20:29

ความคิดเห็นที่ 76 โพสในกระทู้นู้นไปแล้วรอบนึง ผมว่าขอโทษเป็นรายเคสไปมันก็ไม่จบแล้วล่ะครับ ชี้แจงมาเลยดีกว่าว่าจะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณยังไงดีกว่า เวลาผมยืมของคนอื่นมาใช้ ผมถนอมยิ่งกว่าใช้ของตัวเองมากก เช่นเดียวกัน ของที่ลูกค้าวางใจมาฝากซ่อมกับศูนย์ จ่ายแพงกว่าทั้งๆที่ฝากร้านตู้ทั่วไปก็ได้ ศูนย์ก็ควรที่จะต้องเก็บรักษาในแน่นหนายิ่งกว่าสต๊อกสินค้าใหม่ของตัวเองอีก ไม่ใช่อยู่ในมือช่างซ่อม ช่างบอกจะเอากลับไป "ซ่อม" ที่บ้านก็ให้เอากลับไป มันไม่ถูก ต้องตรวจสอบแล้วครับว่าการทำงานมันหลุดที่ขั้นตอนไหน standard procedures เมื่อมีลูกค้าส่งโทรศัพท์เข้ามันเป็นอย่างไร การเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้ามีการตรวจนับก่อนปิดร้านไหม?? แล้วมาชี้แจงดีกว่า ฝากไว้นะครับ เผื่อทางบ.ได้อ่าน คนเราเวลาจะทุจริต มันไม่ได้ทุจริตเพราะคนเป็นคนขี้ขโมย แต่มักจะทุจริตเพราะมันมีช่องทางยั่วให้ทุจริต อุดช่องทางเป็นวิธีที่ดีที่สุด ไม่ใช่ไล่พนักงานออกทีละคน ปล. ผมก็ใช้ซัมซุง tab 8.9 แม้รุ่นนี้จะลูกเมียน้อยแต่ก็ยังรักของมันอยู่ ไม่งั้นไม่โพสให้เมื่อยหรอก จากคุณ : k3v1n เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:23:10

ความคิดเห็นที่ 77 โหวตให้แล้วครับ ลากันที:-) ปีใหม่ว่าจะซื้อ Note2 เปลี่ยนใจไม่เอาแล้ววว กลัวปัญหาแยะ จากคุณ : ป๋าแป๊ะ (ป๋าแป๊ะ) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:25:52

ความคิดเห็นที่ 78 ทีแรกว่า่จะอ่านเฉยๆ แต่เห็น 2 กระทู้ติดกัน แล้วโคตรแย่ ถึงสินค้าจะดีเลิศขนาดไหน แต่ถ้าบริการห่วยแบบนี้ ไม่น่าอุดหนุนอย่างยิ่ง สงสัยถ้า s1 ผมพัง คงไม่ส่งซ่อม เพราะมีรูปส่วนตัวเยอะเลย แ้ล้วคงมองค่ายอื่นแทนด้วย บริการ ss เน่ามาก จากคุณ : Tom Marvolo Riddle เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:27:33

ความคิดเห็นที่ 79 เดี๋ยวก็คงอ้างบริษัท Out Source อีกสินะ จากคุณ : มวยมีค่าย เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:38:22

ความคิดเห็นที่ 80 แหม!! จากคุณ : Hangover Inc. เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:39:56

ความคิดเห็นที่ 81 โหวตครับ จากคุณ : เข้าสู่ระบบ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:40:44

ความคิดเห็นที่ 82 ยี่ห้อนี้ถ้าอยากใช้ก็ซื้ิอเครื่องนอกเหอะ ประกันมีก็เหมือนไม่มี จากคุณ : pach.คุง เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:41:20

ความคิดเห็นที่ 83 ซังซุง ได้โฆษณา กระทู้แนะนำตลอดเลยนะครับ เหอะๆ จากคุณ : sos_num เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:43:23

ความคิดเห็นที่ 84 พนักงานก็เหลือเกิน ไม่มียางอายกันเลยเนาะ เมื่อก่อนก็ยำเครื่องเอาของเก่าแลกใหม่ ทำเครื่องพังไม่รับผิดชอบ ก็ว่าแย่สุดๆละนะ เอาเครื่องเค้าไปใช้ นี่ โหย ไม่อยากจะด่า จากคุณ : โชริแมน เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:44:01

ความคิดเห็นที่ 85 แสดงว่าพนักงาน ไม่เก่งเรื่อง เทคนิค.. ไม่สามารถ ถ้ารู้จริงต้องลบข้อความ หรือร่องรอยให้เรียยร้อยก่อน.. อิๆ จากคุณ : kapomnoi เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:45:58

ความคิดเห็นที่ 86 เหตุการณ์อย่างนี้แย่มาก ๆ เลยนะคะ  โชคดีที่เราใช้มือถือเครื่องละไม่กี่ร้อย ปัญหาแบบนี้เลยไม่ค่อยเกิด  - - " จากคุณ : costarica เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:48:47

ความคิดเห็นที่ 87 กระทู้แนะนำซัมซุงครองเลยอ่ะ 6/10 เรื่องเสียล้วนๆ=w=" โคตรเทพเลยอ่ะ ซัมซุงไทยแลนด์!! ปล.คุณสุดโหดโครตโรแมนติก กระทีบกีบแรงๆค่ะ จากคุณ : อย่าอมข้าวสิ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:50:07

ความคิดเห็นที่ 88 ใช้ซัมซุง ห้ามเสีย!! ห้ามเข้าศูนย์!! ห้ามโทรหาcallcenter!!! เหมือนของจีนแดงเลย  เพราะคำว่ารับประกันการใช้งานแต่ไม่การันตรีเรื่องบริการหลังการขายเพราะเข้าใช้ Out source!!!! -"- จากคุณ : geno_nr เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 09:55:22

ความคิดเห็นที่ 89 @ คุณ k3v1n หากทางหน่วยงานภายในตรวจสอบเรียบร้อยแล้วทางเราจะมาชี้แจงให้ทราบอีกครั้งนะครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:03:10

ความคิดเห็นที่ 90 ของเค้าดีจริง ๆ 6 กระทู้แนะนำติด แหมมม .... จากคุณ : ... กระซิบรัก จากความทรงจำ ... เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:04:01

ความคิดเห็นที่ 91 อ่านเรื่องราวแบบนี้ทำให้ไม่กล้าซื้อมาใช้เลย ถ้าซื้อจริงๆ ซื้อเครื่องนอกเลยดีกว่า โซนี่ ผมก็ซื้อเครื่องนอก Ion ใช้งานไม่ต่างกันเลย แต่ตอนนี้ขายไปแล้ว จากคุณ : จันทร์ทอแสง เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:04:44

ความคิดเห็นที่ 92 ช่วยโหวตด้วยครับ โชคดีที่ตั้งแต่มีมือถือใช้ไม่เคยเสียหรือส่ง 0 ซ่อมเลยสักครั้ง อย่างมาก nk 3310 ระบบสั่นหายในวันแต่งงาน   ทุกวันนี้ยังใช้แต่ nk อยู่ 2 เครื่อง ไม่ยักกะพังกะเค้า   แต่เรื่องสินค้าที่ยังไงก็เสีย  ต้องส่งเข้า 0 นี่  ทาง 0 ซ่อมได้ละเมิดสิทธิของผู้บริโภคอย่างน่าเกลียดที่สุดครับ ใจอยากเปลี่ยนจาก nk 6300 / nk 5230 ที่ทนถึกไปใช้ note 2 ตามกระแส  ตอนนี้พับแผนไว้ก่อนเลยดีกว่า  เปราะไม่ว่า  โดนเอาเครื่องไปใช้อีก จากคุณ : galaga เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:05:30

ความคิดเห็นที่ 93 แสดงถึงความห่วยแตกของ ss ต่อให้สินค้าดีแค่ไหนแต่ถ้ายังรักษาภาพลักษ์ไม่ได้ก็ไม่ได้ผุดได้เกิดหรอกครับ จากคุณ : thainn เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:12:19

ความคิดเห็นที่ 94 มาแล้วครับ Samsung Mobile Support มุกเดิม ขอหลังไมค์ จากคุณ : tewika เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:13:23

ความคิดเห็นที่ 95 แหมมมม คุณณณณ ซัมม ซุงงงงง เยอะไปแล้วนะคุณ หนูว่าฟ้องเห้อคุณ จากคุณ : Anya Anya เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:16:52

ความคิดเห็นที่ 96 ถามตรงๆ ครับ ซื้อแซมซังแล้วมาบ่นเรืองบริการไม่ดีนี่มันคือคิตตี้อัลไล จากคุณ : nuboat (boatiso9002) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:22:07

ความคิดเห็นที่ 97 สะดุ้งตรงคุณ จขกท. ใช้ S2 ที่บ้านเคยไปเฉียดศูนย์มาครั้งนึง   ขอบคุณที่ติด วันหยุดยาว  เลยเอาเครื่องกลับมาก่อน   รอด. จากคุณ : TanN LaH La เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:26:30

ความคิดเห็นที่ 98 ทางเราได้รับข้อมูลของคุณ kripti แล้วครับ และทำการส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบแล้วครับ หากมีความคืบหน้าทางเราจะนำมาแจ้งครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:26:48

ความคิดเห็นที่ 99 เคยเอา Tab 7 แฟนมาใช้ เข้าศูนย์ครั้งนึง จำไม่ได้แล้วว่าเป็นอะไร รอนานมากกกกกก นานสุดๆ แล้วบอกต้องอัพ firmware เดี๋ยวลงให้ใหม่ พอรับเครื่องมา กลับมาเล่นที่บ้านก็ยังไม่หาย เลยกลับไปที่ศูนย์อีกครั้ง โดยที่ไม่ได้บอกว่าเคยมาแล้ว ช่างบอกว่าต้องอัพ firmware -_-" เลยบอกไปว่าเพิ่งอัพมา เอะอะไรอัพตลอด ไม่เห็นจะหาย สุดท้ายขายทิ้ง และไม่คิดจะซื้อ SS อีกเลยค่ะ เพลีย !! จากคุณ : via iPhone (Patphan) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:31:03

ความคิดเห็นที่ 100 ผมกับเพื่อนกำลังจะซื้อnote2 อยากได้note2 มากๆเก็บเงินได้เเล้วล่ะเห็นแบบนี้รอ HTC butterflyดีกว่า เดี๋ยวบอกให้เพื่อนเข้าpantipมาดูดีกว่าจะได้ตาสว่างซะที จากคุณ : RGB_CMYK เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:33:32

ความคิดเห็นที่ 101 จะรับผิดชอบก็เปลี่นเครื่องใหม่ให้ จขกท. เถอะ SS จะได้แสดงถึงความรับผิดชอบ จากคุณ : Slide to unrock เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:37:13

ความคิดเห็นที่ 102 คนที่บอกว่าหลักฐานอ่อนนะครับ ลองคิดดูว่าคุณะเอาซิมส่วนตัวที่เป็นเบอร์ใช้ประจำเอามาเสียบลองเครื่องลูกค้ามั้ย แล้วไม่ใช่แค่ครั้งเดียว วันเดียวด้วยนะ ลองไล่ดูวันเวลาสิ เค้าอยู่ศูนย์ซัมซุงนะครับ จะหาซิมโหลๆ ห่วยๆซักอันมาไว้ลองเครื่องไม่ได้เลยหรือ จากคุณ : อืม...ผมคิดว่างั้นนะ เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:38:49

ความคิดเห็นที่ 103 ดูจากข้อความน่าจะเป็นการส่งออกมากกว่า เพราะอยู่ด้านขวา ข้อความของ 0 ที่ส่งเข้ามาอยู่ด้านซ้าย ท้ายสุด ไม่เข้าใจว่า พนง พวกนี้โรคจิตเหรอ พอได้มือถือคนอื่นมาต้องเอามาใช้ แยกแยะไม่ออกเหรอ มือถือตัวเอง กับ ของลูกค้า หนะ  จรรยบรรณ หน่ะ มีมั้ย โหวตยาว ๆ ข้ามปี จากคุณ : fakefairy-lovely เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:45:28

ความคิดเห็นที่ 104 ดีนะที่เราใช้ HTC  ----- แง้ๆๆๆ เคยมีคนบอก ศูนย์ HTC ก็ห่วยเหมือนกัน จะทำไงละทีนี้ เครื่องกำลังจะไปเข้าศูนย์ HTC ฟอร์จูนซะด้วย จากคุณ : mag2008 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:47:22

ความคิดเห็นที่ 105 จิงๆ พนง. ต้องโดนข้อหา ลักทรัพย์ อีก 1 กระทง เพราะเมื่อลูกค้าส่งมือถือซ่อมที่ ss ซึ่งเท่ากับ มือถือนั้นอยู่ในความดูแลของ ss เมื่อ พนง.เอาออกไปใช้งาน ก้อถือว่าขโมยทรัพย์สินของบริษัท แล้ว ผมเพิ่งซื้อ note2 มาอ่านเจอ 2 กท อยากจะเอาไปคืน แล้วไปซื้อเครื่องนอก ไม่มีประกันเสียดีกว่า จากคุณ : ohm (audthapol) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:48:48

ความคิดเห็นที่ 106 ข่าวแบบนี้ไม่ถึงหูช่อง 3 หรอกครับ ต้องข่าวต๊องๆ อย่างข่าวครูอังคณา ลงทุนไปสัมภาษณ์ ถึงโรงเรียนกันเลยทีเดียวเชียว จากคุณ : billja เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:50:03

ความคิดเห็นที่ 107 เพลีย แสดงว่า พนง.เอาของลูกค้าไปใช้กันจนเป็นเรื่องปกติหรือเปล่า จะว่าเป็นที่คนก็ไม่น่าจะมีมาต่อเนื่อง หรือ ไม่มีการอบรม พนง. จากคุณ : คนบางแคแค่บ้างคน เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:52:04

ความคิดเห็นที่ 108 สงสัยจัง ว่าถึงเป็นพนักงาน out source มันก็ต้องมีข้อตกลงกันไม่ใช่เหรอ สงสัยทำบ่อยและทำมานานไม่มีปัญหาอะไร เลย ทำกันหมด 0 เลยมั้ง จากคุณ : diguall เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:53:04

ความคิดเห็นที่ 109 ทำไมศูนย์ซัมซุงไทยถึงเป็นแบบนี้ละครับ ? ของก็โอเค ไทยจะเอามาทำบริการให้ดีๆหน่อยไม่ได้เหรอ ถ้าคุณไม่มีมาตรการคุมตรงนี้ มันก็เหมือนทุบหม้อข้าวตัวเอง ของที่ดีๆ แต่ใครจะอยากมาเสี่ยงตรงนี้ ผมก็ใช้อของซัมนะ S2 + 7.7 แต่เห็นแล้วป่วยใจ สิ่งที่เกิดขึ้น 2 กระทู้ติดๆกัน ทำเอาหมดความมั่นใจไปเลย ต่อไปถ้าเกิดเครื่องเสีย แล้วเกิดมีข้อมูลสำคัญ คุณเอาไปร้านตู้ที่ซ้อมโชว์ นั้งเฝ้าได้ดีกว่า ระบบคุณทำให้ผู้บริโภคเรามั่นใจไม่ได้ ว่าจะมีช่างเอากลับไปอีกแบบนี้หรือเปล่า และเอาทำอะไรบ้าง เอาไปกู้ข้อมูลหรือเปล่า ผมว่าผู้ใช้คงรู้สึกไม่ปลอดภัยตรงนี้ กับการที่ข้อมูลที่อาจจะเป็นส่วนตัว ต้องเปิดเผยออกไป แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 55 10:56:55 จากคุณ : wasolme (wasolme) เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:54:08

ความคิดเห็นที่ 110 ตามที่ คห. 98 Samsung Mobile Support บอกนะครับ ... ผมหลังไมค์เบอร์โทรผม กับข้อมูล (ก็ไม่มีข้อมูลไรเพิ่ม เพราะแปะไว้ใน กระทู้นี้หมดแล้ว) ส่งไปให้ซัมซุงละ ก็ขอให้เร่งตรวจสอบให้เจอว่าเป้นพนักงานคนไหน แล้วศูนย์จะพิจารณาลงโทษหรือทำอย่างไรกับเค้าก็แล้วแต่ศูนย์ (ผมไม่ขอยุ่ง) เพราะเข้าใจว่า ส่วนหนึ่ง มันเป็น พฤติกรรมส่วนบุคคล ของเค้า แต่ไม่ใช่แค่นั้นอย่างเดียว เพราะเห็นกระทู้ชาว Pantip อื่นๆ แจ้งว่า สาขาอื่นๆ ก็มีพนักงานแอบเอาออกไปใช้เหมือนกัน มันแสดงให้เห้นถึง "ช่องโหว่ด้านการจัดการของศูนย์ซัมซุงทั้งประเทศไทย (เช่น ไม่มีระบบการตรวจสอบตรวจนับจำนวนเครื่องก่อนศูนย์ปิด แบบนี้ดีไม่ดี ระวังข้าวของ เงินของศูนย์โดนพนักงานสักคนทุจริตได้นะครับ) ดังนั้น ต้องเร่งปรับปรุงแก้ไขเรื่อง ระบบการตรวจสอบกระเป๋าและมือถือพนักงานทุกคนก่อนปิดร้าน ไม่พอ ๆๆๆ ต้องก่อนเดินออกไปจากศูนย์ทุกเวลาเลยครับ (บางครั้งเดินไปห้องน้ำ ก็แอบเอาออกไปให้คนอื่นยืมใช้ได้แล้ว) ปรับปรุงมันซะ "ทุกสาขา" เลย เอาให้เข้มเลย จะดีที่สุด remark : วิธีแก้ไขข้างบนนี่ ผมก็ไม่ได้คิดเองหรอกนะ รวมๆ จากเพื่อนๆ ในกระทู้นี้หลาย คห. เค้าแนะนำมานั่นหล่ะ และมันเป็นวิธีเฝ้าระวังได้ดีวิธีนึงเลย (เพราะแก้ที่สาเหตุ หรือเรื่องคน มันแก้ยาก ศูนย์ไล่คนนี้ออกไป เดี๋ยวก็รับคนนิสัยแย่คนใหม่ มาแอบเอามือถือออกไปอีกใช่ไหมล่ะ) พวกเราก็ไม่มีหน้าที่ต้องมาคิดหสวิธีแก้ไขปัญหาแทน ศูนย์ซัมซุงหรอกนะ แต่รู้ไว้ด้วยว่า นี่คือ สิ่งที่ลูกค้าต้องการให้แก้ คำแนะนำและ คห ของทุกคนสำคัญหมดครับ .... เร่งตรวจสอบ หาคนที่แอบเอาไปใช้งาน แล้วเร่งแจ้งกลับแนวทางแก้ไขของคุณให้ผมและทุกคนทราบด้วยนะครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : kripti เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:56:15

ความคิดเห็นที่ 111 ที่เอามาโพสกันเี่ยคือที่พนักงานลืมลบนะ ไม่อยากจะคิดว่าไอ้ที่เอาไปใช้แล้วลบข้อมูลแล้วมีกี่เครื่อง เหอๆ จากคุณ : KapampaBlue เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 10:59:50

ความคิดเห็นที่ 112 อืมมม ซัมซุง... ของเค้าดี ไม่เห็นจะมีปัญหาต้องหนักอกหนักใจอะไรกันเล้ยยยย แค่เสียส่งซ่อมกันบ่อยให้เป็นประเด็นกันเยอะไปหน่อยเอง อย่าคิดมากกันหน่าทุกท่าน วัสดุก็ดีทนทานเขี้ยวหักบ้างไรบ้างตามอายุการใช้งาน ทางเค้าก็มีช่างผู้ชำนาญการของศูนย์ ส่งซ่อมแล้วทดลองใช้งานนานไปหน่อย อาจจะเทสการใช้งานตามจริงแบบว่า ไปขอเบอร์สาวตามผับ ถ่ายรูปลงแอปต่างๆ เช็คให้เต็มระบบครับบริการกันสุดๆ ขนาดนี้ บางเครื่องสำหรับของบางท่าน ช่างเค้าคิดมาแล้วว่าน็อตบางตัวต้องเอาอกเพื่อลดน้ำหนัก เบาสบายสะดวกต่อการใช้งานครับ พนักงานเค้าก็คงมีเน้นการอบรมกันมาอย่างดีเลิศครับ มีความมุ่งมั่นตั้งใจจริงบางครั้งอาจจะใส่อารมณ์ในการทำงานมากไปหน่อย ลูกค้าต้องเข้าใจปรับตัวเข้าหานะครับผม อิอิอิ 5555555+ จากคุณ : Tui_ER เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 11:13:15

ความคิดเห็นที่ 113 ใจเย็นๆนะครับ คุณkripti และทุกท่าน ตอนนี้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งตรวจสอบหาคนที่ที่นำโทรศัพท์ คุณ kripti ไปใช้งานครับ หากเรียบร้อยแล้วชินจังจะแจ้งกลับให้ทราบทันทีครับ จากคุณ : Samsung Mobile Support เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 11:16:18

ความคิดเห็นที่ 114 งานนี้เสียลูกค้าไปเยอะพอสมควร ปลาเน่าตัวเดียว จากคุณ : kaew198701 เขียนเมื่อ : 14 ธ.ค. 55 11:18:30