ความคิดเห็นที่ 1 เข้าใจครับ ผมก็สั่งพร้อมโอนตังไปวันที่ 24 เหมือนกันครับ SIS เพิ่งส่งของให้วันนี้เองครับ ตอนประมาณบ่ายสามมั้ง เขาบอกว่าได้เครื่องล็อตที่ 2 คือจะส่งของวันที่ 26 - 28 ครับ ต้องรอครับ เพราะเขาอุตส่าห์ขยายโอกาสให้เรา ของผมออเดอร์ี่ 35 หลุดล็อตแรกมาเสียดายมาก ของได้ไม่เกินวันศุกร์แน่นอนครับ จากคุณ : kanomchip เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 54 23:53:08 A:202.12.97.119 X: TicketID:298553

ความคิดเห็นที่ 2 ของผมกดจ่ายเงินไม่ผ่าน กดจ่ายใหม่ก็ไม่ได้ ติดต่อ support ช่วยได้มากโดนการ cancel order เซ็งเป็ด จากคุณ : theoneox เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 54 23:54:41

ความคิดเห็นที่ 4 สวัสดีครับ ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณอีกครั้งที่ได้สั่งซื้อสินค้ากับทางเรา gaming-oasis dot com นะครับ ถ้าไม่ผิดพลาดคุณจขกท.คือ @au_jang2010 ที่เราได้คุยกันไปทาง twitter เมื่อคอนเที่ยงวันนี้นะครับ ผมขอถือโอกาสนี้ชี้แจงเกี่ยวกับการจัดส่ง Motorola Defy ในโปรฯอั่งเปาลด 2,000 บาทครั้งนี้เลยนะครับ เดิมทีโปรฯนี้เริ่ม launch ในวันที่ 22/01/2554 เวลาประมาณ 16:30 ครับ โดยที่ทางร้านของเราได้ตกลงกับทาง Tarad.com ว่าจะมีเครื่องร่วมทำโปรฯทั้งหมด 20 เครื่องครับ แต่ปรากฎว่าผลตอบรับดีมหาศาล การสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้วพุ่งขึ้นไปถึง 30 เครื่องภายในเวลาไม่ถึง 48 ชม.ครับ ซึ่งทำให้ทางเราต้องรีบดำเนินการประสานงานกับทาง Tarad.com และ SIS เรื่องของ 1.งบฯการตลาดว่าทาง Tarad จะช่วยขยายอั่งเปา 2,000 ให้อีกได้กี่เครื่อง 2.ขอสินค้าและเครดิตกับทาง SIS ซึ่งก็ได้ข้อสรุปว่าทางเราสามารถขยายข้อเสนอเพื่อรองรับลูกค้าที่สนใจในสินค้าและจะได้ราคาพิเศษนี้ไปจนถึงที่ 80 เครื่องครับ ซึ่งทั้งนี้ การสั่งซื้อของเครื่องที่ 1-30 ได้รับการจัดส่งเรียบร้อยไปแล้วตั้งแต่วันที่ 24 ครับ ส่วนเครื่องที่ 31-80 ทางเราก็จะเร่งจัดส่งภายในระยะเวลาวันที่ 26-28 ครับผม และออเดอร์ของคุณ au777 ก็อยู่ที่ลำดับที่ 33 ครับผมตามที่ได้แจ้งไปแล้วเมื่อกลางวันนี้ครับ ผมเองต้องขออภัยอีกครั้งในความล่าช้า พวกเราเองมีความตั้งใจอยากจะขยายโอกาสให้ลูกค้าที่สนใจจริงๆครับ เพราะแม้กระทั่งวันนี้ที่โควต้าหมดไปแล้ว ก็ยังคงมีหลายท่านที่ยังสนใจในโปรโมชั่นนี้อยู่ครับผม ส่วนออเอร์ของคุณ theoneox น่าจะเป็นช่วงวันที่ 25 แน่ๆครับ เพราะเป็นช่วงเวลาที่พนักงานของทางเราต้องเฝ้าหน้า order ตลอดเพราะมีการสั่งซื้อเข้ามารวดเร็วมากในช่วงสุดท้ายก่อนถึงเครื่องที่ 80 ดังนั้น การสั่งซื้อที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อแต่ไม่ได้ชำระทันที ทางเราก็ไม่มีทางเลือกคือต้องทำการกดยกเลิกเพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าท่านอื่นที่ชำระเลยครับผม ยังไงก็ตามทีมงานของเราทุกคนอยากจะกราบขออภัยอีกครั้งในความล่าช้า ทางเราเองก็พึ่งจะได้รับประสบการณ์ที่มีการสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมกในเวลาอันสั้นขนาดนี้ครับ ก็หวังว่าพวกเราจะได้รับเกียรติที่จะได้รับใช้คุณ au777 และคุณ theoneox อีกครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : gaming-oasis dot com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 00:58:28

ความคิดเห็นที่ 5 ของผมหล่ะครับ สั่งไปตั้งแต่วันที่ 24 เหมือนกันครับ (ขอแอบบ่นเหมือนเจ้าของกระทู้ :D ) จากคุณ : kanomchip เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 01:33:55 A:202.12.97.119 X: TicketID:298553

ความคิดเห็นที่ 6 ยังดีที่มีทีมงานเข้ามาชี้แจง : ) จากคุณ : papayatop เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 02:25:32

ความคิดเห็นที่ 7 รอแล้วรอเล่า เฮ้อ....... นอนดีกว่าเผื่อพรุ่งนี้มีข่าวดี จากคุณ : kanomchip เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 02:36:55 A:202.12.97.119 X: TicketID:298553

ความคิดเห็นที่ 8 มารอด้วยคน  สั่งวันที่ 24 เหมือนกัน จากคุณ : Kyosuka เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 08:02:59

ความคิดเห็นที่ 9 ของผม lot แรกส่ง 25 ได้ของ 26 ก็ไม่ช้านะครับ น่าจะได้ของกันพรุ่งนี้ล่ะมั่งครับ ผมเข้าใจความรู้สึกนะ เพราะตอนผมอยากลางานไปรอเลยทีเดียว จากคุณ : master_zo เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 08:49:02

ความคิดเห็นที่ 10 ขายดีจนทาง gaming-oasis dot com ตั้งตัวไม่ทัน ยังไงก็ใจเย็นรอกอีกนิดนะครับ หุหุ ! ส่วนผมเองตอนนี้กำลังก็บตังค์อยู่ครับแล้วจะจะสอยตามเพื่อน ๆ คนอื่นต่อไป อยากได้มือถือแนวทนถึก กันน้ำแบบนี้มานานแล้ว ยิ่งมาเป็น Moto ด้วย จากคุณ : trustud2010 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 09:20:08

ความคิดเห็นที่ 11 ผมก้อสั่งไปวันที่ 24 เหมือนกันครับ เรื่องของหมดสต็อกต้องรอนี้ไม่มีปัญหาครับ เพียงแต่ว่าทางร้านเมลกลับมาแจ้งช้าไปครับ ลูกค้าก้อเลยร้อนใจ แบบผม FB ไปถามบอกได้ล็อตแรก ตอนบ่ายโมงเมลมาบอกได้ล็อตสอง . . . เลยงง ? ว่าจะได้ล็อตไหนกันแน่ ถ้าเป็นล็อตแรกก้อน่าจะถึงแล้ว เมื่อวานก้อเลยโทรไปถามเพื่อนที่ทำงานไปรษณีย์ว่ามีของส่งมาหรือปล่าว ให้เพื่อนมันดูให้ทั้งที่ไม่มีหมายเลข EMS เลยใจร้อนน่าดู สรุปว่าเมื่อวานไม่มีของส่งมาให้ผมครับเอาเป็นว่าผมน่าจะได้ล็อตที่สองวันที่ 26 - 28 ตามที่เมลแจ้งมานั้นละ ไม่เป็นไรผมรอได้ เข้าใจว่า gaming-oasis ออเดอร์ทล่มทลายแบบนี้เป็นครั้งแรกเข้าใจและเห็นใจร้านเหมือนกัน แต่อยากให้ทางร้านติดต่อชี้แจงว่าลูกค้าแต่ละคนอยู่ในคิวไหน จัดส่งวันไหน หรือส่งแล้วหมายเลย EMS . . . ให้เร็วกว่านี้หน่อยครับ จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 10:22:41 A:180.183.244.112 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 12 สวัสดีครับ ขอบคุณมากๆสำหรับทุกความเห็นนะครับผม จริงๆ Lot 2 นี้เป็นรุ่นพิเศษ Limited Edition ครับ ชื่อรุ่น Motorola Delay (ยังจะมีหน้ามาขำอีก) ^ ^' ทางทีมงานทุกคนอยากจะฝากคำขอโทษมาอีกครั้งครับผมที่ 1. พวกเราแจ้งเรื่องการส่งสินค้าล็อต 2 ช้า เพราะส่วนหนึ่งคือผมสั่งให้ลูกทีมทุกคนนั่งคีย์ข้อมูลเข้าระบบ CRM ก่อนที่จะส่ง mass-email ทีเดียว (แทนที่จะตอบ email ไปเลยทีละคนๆ) ซึ่งการกรอกข้อมูลไปได้ช้ากว่าที่คิดมากเลยครับ อันนี้ทางเราต้องขออภัยจริงๆครับ 2. พวกเราพึ่งเคยเจอการสั่งซื้อจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น และการจัดคิวที่ลำบากเล็กน้อยเพราะเราไม่ได้เรียงตามเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา แต่เฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อและชำระเงินเท่านั้น ทำให้การสรุปจำนวนที่แท้จริงเป็นได้ลำบาก การทำงานของทีมเลยรวนกันมากเลยครับ ^ ^ ทั้งสองข้อนี้ เป็นความผิดพลาดของทีมงานเรา และทางทีมงาน gaming-oasis dot com ก็พยายามกันอย่างเต็มที่ที่จะจัดส่งสินค้าทันทีเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเราครับผม ต้องขอขอบคุณมากครับผม เดี๋ยวพวกเราจะเขียนวิธี root & การลงรอม Froyo 2.2 ต่างๆในหน้า Facebook Fanpage ของเราสำหรับลูกค้าที่สนใจนะครับผม ขอบคุณมากครับผม @คุณarthit ครับ จริงอย่างที่คุณ arthit ได้ตำหนิใว้เลยครับ ทางเราต้องขอรับความผิดพลาดนี้ใว้ครับ และจะพยายามแก้ไข, จัดส่งสินค้า และแจ้งหมายเลข tracking โดยเร็วที่สุดครับผม ขอบคุณมากครับ แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 10:32:29 จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 10:29:29

ความคิดเห็นที่ 13 ขอบคุณมาก จากคุณ : ayuhi292 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 10:58:53

ความคิดเห็นที่ 14 เรียนถาม ทาง gaming-oasis.com  อีกนิดครับ ผมเองสนใจตัวนี้มากกำลังเก็บตังค์รอสอยอยู่ เพราะพึ่งจะหมดเงินไปกับเจ้า iphone 4 หมาด ๆ  อยากขอถามว่า ถ้าอีกซักเดือนหรือสองเดือนข้างหน้านี่ ราคาจะปรับลดลงมั้ยครับ เพราะว่าผมมีแพลนจะซื้อตัวนี้คงประมาณ มีนาคมครับ อีกคำถามครับ ถ้าจะอัพเป็น 2.2 นี้ สามารถทำได้มั้ยครับ แล้วอัพแล้วจะมีปัญหาเรื่องเครื่องหน่วงขึ้น ตามมาหรือเปล่าครับ สุดท้ายครับถ้าเป็นไปได้ อยากให้นำตัว  Motorola XT 720 เข้ามาจำหน่ายด้วยยิ่งดีเลยครับ ขอบพระคุณครับ แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 11:07:13 จากคุณ : trustud2010 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 11:03:03

ความคิดเห็นที่ 15 ผมก็รออยู่ครับ ล็อต 2 นี่ วันนี้จะเริ่มส่งของรึยังครับ ? 26-28 นี่ วันนี้ 27 แล้วนาครับ 2.2 โมโตกำหนดว่าจะได้อัพ Q2 สำหรับ US และ Asia ครับ และ Q1 สำหรับ Latin America ครับ ถ้าตัวนี้อออกมาคงมีรอมโมออก มามากขึ้นมากทีเดียว เพราะทุกวันนี้โมจากรอม จีน ทำให้ผู้โม(ฝรั่ง)ลำบากมากทีเดียว จากคุณ : Yuki เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 11:34:40 A:58.8.246.136 X: TicketID:303658

ความคิดเห็นที่ 16 คุณ trustud2010 ครับ ถ้าให้คาดเดานะครับ ในระยะเวลา 3 เดือนราคาเครื่องศูนย์น่าจะยังคงไม่มีการปรับตัวลงมาครับ เรื่องของการ up 2.2 แบบ official  น่าจะตามที่คุณ Yuki ว่าใว้ครับผม และรอม 2.2 นั้นไม่ได้ทำให้เครื่องหน่วงขึ้น แต่เครื่องจะยิ่งกลับลื่นขึ้นและกินแบตน้อยลงครับผม ส่วนเครื่อง XT 270 ใว้ทางเราจะลองถามทาง SIS ให้นะครับ คุณ Yuki ครับผม ขอบคุณมากที่สั่งซื้อกับเราครับผม เมื่อเช้าผมพึ่งได้พบกับพนักงานของ SIS อีกรอบ กำลังขอเร่งเอกสารเพื่อจะจัดส่งสินค้าให้ได้วันนี้ และลูกค้าจะได้สินค้าภายในวันที่ 28 ตามที่ตั้งเป้าหมายกันใว้ครับ เรียนตรงๆคือที่ช้าอยู่ตอนนี้เพราะจำนวนการสั่งซื้อเยอะมาก เลยต้องมีเรื่องของเอกสารวงเงินเครดิตครับผม ขอแจ้งข่าวเพิ่มเล็กน้อยนะครับ วันจันทร์ที่ 31 นี้ทาง SIS จะมีการเปิดตัวสินค้าไลน์ Motorola อย่างเป็นทางการที่โรงแรมเชอราตันครับ ภายในงานแน่นอนว่าพระเอกของงานจะเป็น Motorola Defy และที่น่าสนใจมากก็คือ จะมีการพูดถึงแนวทางการดำเนินงานของ Motorola Thailand และสินค้าที่จะนำมาจัดจำหน่ายทั้งหมดในอนาคตครับผม ขอบคุณมากครับผม จากคุณ : M_MoMoJoJo เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 12:42:25

ความคิดเห็นที่ 17 สรุปจะได้ของวันที่ 28 ใช่ไหมครับ? เพราะตอนแรกเห็นแจ้งไว้ในอีเมลว่าจะได้ของวันที่ 27 ผมก็เลยรออยู่เนี่ยอ่ะครับ จากคุณ : oakkyza (ลั ม บิ กิ น นี่) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 12:45:01

ความคิดเห็นที่ 18 ทางเราคาดการณ์ และแจ้งทางอีเมล์ว่าสินค้าจะได้รับการจัดส่งในวันที่ 26-28 ครับผม การจัดส่งของขนส่งเอกชนส่วนใหญ่จะใช้เวลาเพียง 1 วันครับผม เมื่อสินค้าอยู่กับบ.ขนส่งแล้ว ทางระบบเราจะส่งเมล์แจ้งหมายเลข tracking รวมถึงวันที่ๆสินค้าจะถึงมือคุณลูกค้าครับ ทางบ.ขนส่งจะทำการโทรฯหาคุณลูกค้าเพื่อนัดส่งสินค้าแบบถึงมือเลยครับผม ขอบคุณมากครับผม แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 13:02:04 จากคุณ : M_MoMoJoJo เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:00:36

ความคิดเห็นที่ 19 รับทราบครับ แต่เห็นในเมลผมระบุว่าจะได้ของวันพฤหัสบดีอ่ะครับ ผมก็เลยรอครับ http://image.ohozaa.com/show.php?id=8fdedee2570c61cd936fede9794e7962 ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 13:12:46 จากคุณ : oakkyza (ลั ม บิ กิ น นี่) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:11:36

ความคิดเห็นที่ 20 เรียนคุณ oakkyza (ลั ม บิ กิ น นี่) ครับผม ทางเราได้เริ่มดำเนินการเรื่องของล็อตที่ 2 ตั้งแต่วันที่ 24 ครับผม ซึ่งเริ่มต้นพวกเราก็คาดการณ์ว่าน่าจะสามารถจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าในวันที่ 27 ครับ และในขณะเดียวกันทางทีมงานของเราก็เร่งคีย์ข้อมูลเข้าระบบ CRM เพื่อที่จะทำการส่ง mass email เพิ่อแจ้งเกี่ยวกับความล่าช้าของล็อต 2 ครับ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:43:01

ความคิดเห็นที่ 21 รูปหน้า CRM ที่พนักงานของเราเร่งคีย์เข้าระบบเพื่อจะทำการส่ง mail แจ้งและบริการหลังการขายครับ และในระหว่างที่ดำเนินการอยู่นั้นคาดว่าทางคุณ oakkyza (ลั ม บิ กิ น นี่) ได้ email เข้ามาสอบถามก่อน ทางพนักงานของเราจึงรีบตอบไปด้วยเมล์ส่วนตัวไป โดยคาดการณ์ใว้เบื้องต้นว่าจะเป็นวันพฤหัสครับ แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 13:58:57 แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 13:58:17 จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:45:59

ความคิดเห็นที่ 22 ซึ่งเมื่อเราทำการคีย์ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในกลุ่มของ order Motorola Defy lot เสริมนี้เสร็จสิ้น ทางเราก็ทำการส่ง mass email แจ้งและพร้อมกับระบบก็จะขอให้ยืนยันที่อยู่ตามเมล์ด้านล่างนี้ครับ ลูกค้า Lot 2 ทุกท่านจะได้รับเมล์นี้ทั้งหมดครับ และทางเราก็แจ้งใว้ว่าจะรีบทำการจัดส่งให้ในช่วงวันที่ 26-28 ครับผม ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งที่มีความล่าช้าในการแจ้งครับผม อย่างที่แจ้งไปว่าทางเราเองก็พึ่งจะได้รับออเดอร์จำนวนมากขนาดนี้ครับ และทางเราก็พยายามทุกวิถีทางให้การจัดส่งเป็นไปด้วยความรวดเร็วที่สุดสำหรับ lot เสริมนี้ครับผม ขอบคุณมากครับผม แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 13:54:14 จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:50:10

ความคิดเห็นที่ 23 รับทราบครับผม ยังไงก็ขอเป็นกำลังให้ทีมงานนะครับ :) จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ (ลั ม บิ กิ น นี่) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 13:57:47

ความคิดเห็นที่ 24 ต้องขออภัยอย่างมากหากเมล์ที่พนักงานของเราแจ้งไปเมื่อวันที่ 25 อาจจะทำให้คุณ (ลั ม บิ กิ น นี่) ต้องเสียเวลานะครับผม ต้องขออภัยจริงๆครับผม ขอบคุณมากครับผม จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 14:01:24

ความคิดเห็นที่ 25 เช็คของผมให้มั่งสิครับ thaweesak@thappline.co.th จากคุณ : นายอ่อน เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 15:58:43

ความคิดเห็นที่ 26 อยากได้มั่งอะครับ เวบตลาดทำโปรอีกได้ไหมครับ จะสั่งทันทีเรย ohyooha@gmail.com จากคุณ : ohyooha เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:08:39

ความคิดเห็นที่ 27 ของคุณนายอ่อนมีหมายเลข Order ไหมครับผม จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:15:52

ความคิดเห็นที่ 28 ของคุณ ohyooha เดี๋ยวยังไงผมจะโน้ตใว้ในระบบนะครับ หากมีโปรฯอะไรดีๆเกี่ยวกับเครื่อง Defy จะได้แจ้งให้ทราบนะครับผม ขอบคุณมากที่สนใจครับผม จากคุณ : M_MoMoJoJo เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:16:49

ความคิดเห็นที่ 29 มาถามทาง gaming-oasis ว่าจัดส่งล็อต 2 รึยังครับวันนี้ ? จากคุณ : Yuki เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:35:29 A:58.8.246.136 X: TicketID:303658

ความคิดเห็นที่ 30 อยากให้ส่งสินค้าก่อนเที่ยงนะครับวันเดียวถึง เพราะถ้าส่งหลังเที่ยงไปแล้วจะกลายเป็นสองวันถึงครับ ว่าแต่ว่าล็อตสองวันนี้มีส่งหรือปล่าวครับ ? ปล. ฝากเช็คให้ด้วยครับ หมายเลขการสั่งซื้อ (Order No.) : 2011012312050138 จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:54:42 A:180.183.244.112 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 31 ถ้าเค้ายืนยันว่าได้พรุ่งนี้ ก็น่าจะต้องส่งให้ทันวันนี้แหละครับ เค้าใช้ขนส่งเอกชนนะครับ วันเดียวถึง ไม่ได้ใช้ EMS นะครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:57:37

ความคิดเห็นที่ 32 ถ้าส่งของวันศุกร์แล้วของจะมาถึงวันศุกร์หรือวันเสาร์ ลงที่อยู่ให้มาส่งที่ทำงาน แล้ววันเสาร์ไม่มาทำงานจะรับของยังไง จากคุณ : MouseChocolate เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 17:57:41

ความคิดเห็นที่ 33 พรุ่งนี้น่าจะได้ของแหละครับท่าน เพราะทางร้านได้ให้คำมั่นสัญญาไว้แล้ว ถ้าพรุ่งนี้ของไม่มา ผมก็ไม่มีมือถือใช้แล้วล่ะครับ เพราะ ผมนัดขายมือถือเครื่องเก่าวันพรุ่งนี้ตอนเย็น แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 54 18:07:12 จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 18:06:17

ความคิดเห็นที่ 34 ^ เอาใจช่วยครับ ว่าแต่ว่าเตรียมเครื่องสำรองไว้ใช้หรือยังครับท่าน " ทำการจัดส่งให้ในช่วงวันที่ 26-28 ครับผม " วันนี้ 27 ยังไม่มีการยืนยันการส่งของล็อตสองเลย ผมกลัวว่าจะส่งพรุ่งนี้วันที่ 28 ถ้าคุณลัมบิกินนี่ขายมือถือเครื่องเก่าไปจะลำบากไปเป็นวันสองวันเลยนะครับ เอาใจช่วยทุกคนที่รอเจ้าหุ่นกระป๋อง Defy ทุกคนครับ รวมทั้งผมด้วย แฮะ ๆ ๆ ปล. กลายเป็นกระทู้ชมรมคนรอ Defy ไปซะแล้ว 5 5 5 จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 18:21:41 A:180.183.244.112 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 35 ขอบคุณท่าน athit1975 ที่เป็นห่วงผมนะครับ เครื่องสำรองผมมีใช้อยู่ครับ แต่เป็นแบบโทรออกรับสายได้อย่างเดียว ทำอย่างอื่นไม่ได้ - - ยังไงก็มีเพื่อนร้องเพลงรอด้วยกันหลายคน จะได้ไม่เหงา อิอิ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ (ลั ม บิ กิ น นี่) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 18:35:10

ความคิดเห็นที่ 36 เอาเป็นว่าลุ้นกันต่อพรุ่งนี้ครับมีเพื่อนรอแบบนี้ไม่เหงา 5 5 5 จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 19:01:22 A:180.183.244.112 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 37 เอาน่า ตุ้มกับเงินสองพันก็แล้วกัน รอพรุ่งนี้ด้วยคน แต่อยู่สระบุรี เค้าจะมาส่งมั้ยเนี่ย จากคุณ : นายอ่อน (นายอ่อน) เขียนเมื่อ : 27 ม.ค. 54 20:36:56

ความคิดเห็นที่ 38 อยากรู้ว่าตอนนีทางบริษัทได้ของกับทาง SiS ยัง ถ้ายังไม่ได้เราต้องรอไปถึงอาทิตย์หน้ารึเปล่าน้อ ถามตอนประมาณห้าโมงเย็นบอกว่ายังไม่ได้เลย กำลังเร่ง SiS อยู่ จากคุณ : topten เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 01:19:43 A:202.12.97.121 X: TicketID:298553

ความคิดเห็นที่ 39 สวัสดียามเช้าครับผม งานนี้เล่นเอาสมาชิกทีมเรานอนไม่หลับกันหลายคืนเลยครับ TwT ผมต้องขอโทษจากใจจริงสำหรับความเดือดร้อน และความไม่สะดวกที่ปัญหานี้ก่อให้เกิดกับท่านลูกค้าที่รอสินค้าล็อตสองครับผม ผมเองก็ไม่รู้ว่าจะพูดยังไงดี เพราะจริงๆก็คิดว่าวางแผนทุกอย่างดีแล้ว เริ่มแรกก่อนทำโปรฯนี้กับทาง Tarad ทางร้านได้ตั้งยอดใว้ 30 เครื่องครับสำหรับโปรฯวันที่ 22-28 (จริงๆโปรฯนี้ยังไม่จบเลยนะครับ) แต่พอถึงแค่วันที่ 23 กลางคืน ยอดการสั่งซื้อก็ทะลุแล้ว (และเป็นวันอาทิตย์ที่ office เราปิด) วันที่ 24 เช้าเรารีบทำให้สินค้าสั่งซื้อไม่ได้ทันที แต่ก็มีคนติดต่อเข้ามามากมายว่าอยากได้โปรฯนี้ (แม้แต่วันนี้ก็ยังมีอยู่) และประมาณว่า "โปรฯราคาพิเศษทำไมมีของนิดเดียว" ทางเราเลยติดต่อสอบถามทาง Tarad ซึ่งก็ได้รับคำแนะนำว่า ให้รับออเดอร์ใว้ดีกว่าเพราะทางเขาก็ยินดีที่จะช่วยเพิ่มวงเงินอั่งเปา 2,000 บาทให้อีกเป็น 80 เครื่อง (ซึ่งต้องขอขอบคุณทาง Tarad.com มาที่นี้ด้วย เพราะเชื่อว่าใช้งบฯตรงนี้มากเลยครับ ในการขยายจำนวนให้ลูกค้าขนาดนี้ครับ) ซึ่งแน่นอนทางเราก็ติดต่อถาม SIS แล้วเรื่องจำนวนเครื่องว่ามีพอให้ลูกค้า คำตอบก็คือสินค้ามีพอครับ ทุกอย่างเกิดขึ้นภายในวันที่ 24 ตอนเช้าๆ เราจึงเปิดให้มีการสั่งซื้อต่อ ซึ่งยอดสั่งซื้อก็พุ่งไปที่ 80 เครื่องในเวลาไม่ถึง 24 ชม.ครับ ระหว่างนั้น ทีมงานเราก็เร่งคีย์ข้อมูลลูกค้าเข้าระบบ CRM เพื่อจะส่ง mass email แจ้งเรื่องว่าสินค้าล็อทสองนี้ เป็นล็อทเสริมและจะได้รับการจัดส่งช่วงในวันที่ 26-28 เพราะพวกเราอยากให้มีบันทึกในระบบของเราเรื่องนี้ตามขั้นตอนครับ พร้อมกันนั้น ภายใน 24 ชม.ที่ว่านั้นเราก็ได้ยอดสรุปทั้งหมดไปที่ SIS ทันที และก็มั่นใจว่าจะได้รับสินค้าวันนั้นเลย (วันที่ 25) แต่ปรากฎว่าเกิดข้อผิดพลาดในตัวเอกสารของพวกเราเอง ทำให้เสียเวลาอีก 2 วันในการเตรียมและมอบเอกสารเพิ่มเติมครับ อันนี้เป็นความผิดพลาดที่นอกเหนือการคำนวนของเราจริงๆครับ แต่ยังไงก็เป็นความผิดพลาดที่พวกเราน้อมรับโดยดีครับ กลายเป็นว่าแทนที่จะสามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าภายในวันที่ 25 (24 ชม.ของล็อทเสริม) เลยเลื่อนมา 3 วันครับ นี่ผมตื่นมาด้วยความไม่สบายใจเมื่อทราบว่า ข้อผิดพลาดของเราทำให้ลูกค้าหลายคนต้องเจอกับความไม่สะดวกครับ ไม่สบายใจอย่างมากเมื่อถูกต่อว่าว่า ไม่มีของ แล้วทำไมเปิดขาย อย่างที่แจ้งไปจริงๆครับ ภายในเวลาไม่กี่ชม.ของวันที่ 24 ทางเราได้ทำงานร่วมกับ Tarad.com และ SIS ไปแล้วจริงๆ พวกเราจึงตัดสินใจที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ยังอยากได้โปรฯนี้อยู่ครับ ซึ่งความผิดพลาดของเอกสารที่เกิดขึ้นนี้ อยู่นอกเหนือการคำนวนของเราจริงๆครับผม..... สินค้าทั้งหมดน่าจะพร้อมได้รับการจัดส่งไปที่บ.ขนส่งเอกชนในวันที่ 28 นี้ครับ โดยที่ ทางเราจะหยุดการทำงานทั้งหมด ทุ่มไปที่การจัดส่ง สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพฯ และเราสามารถจัดส่งให้เลยไม่ว่าจะด้วยตัวพนักงานเราเอง หรือ messenger เราจะทำการติดต่อไปเพื่อนัดส่งสินค้านะครับ และผมเองจะขอรับความผิดชอบนี้ในฐานะหัวหน้าทีมครับ สำหรับความผิดพบาดล่าช้า 3 วันนี้ หากมีลูกค้าท่านใดจะขอ refund ตัวผมเองจะทำการคืนเงินให้เต็มจำนวนรวมค่าจัดส่งให้ทันที โดยการโอนเงินคืนครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 05:34:00

ความคิดเห็นที่ 40 คุณ MouseChocolate ผมรบกวนขอหมายเลข order ด้วยครับผม ผมจะเร่งประสานงานส่วนของลูกค้าที่ให้จัดส่งไปที่บ.เป็นพิเศษนะครับ แต่จริงๆแล้วทางบ.ขนส่งเอกชนจะโทรไปหาก่อนจัดส่งเสมอครับ เพราะเขาจะส่งให้ถึงตัวเลยครับผม แต่ยังไงก็กันข้อผิดพลาดครับ รบกวนด้วยนะครับผม ขอบคุณครับ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 05:48:12

ความคิดเห็นที่ 41 คุณ athit1975 ครับ ผมดู order แล้วของคุณอาทิตย์สั่งซื้อวันที่ 23 ครับ โดยชำระทาง paysabuy ครับ แต่ระบบขึ้นยืนยันการชำระเงิน วันที่ 24 ตอน 24-01-2011 11:31:06 ครับ เลยหลุดมาที่ล็อทสองครับ ยังไงเดี๋ยวผมจะขอเช็คกับทางทีมอีกครั้งนะครับ ขอบคุณมากครับ ของคุณ นายอ่อน อยู่ที่ลำดับที่ 43 ครับผม ระบบขึ้นยืนยันการชำระเงินเมื่อ 24-01-2011 16:36:21 ครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 06:07:53

ความคิดเห็นที่ 42 ผมทำงานสระบุรี กลับกรุงเทพตอนเย็น พอมีสิทธิ์กับเค้ามั้ยเนี่ย ขายเครื่องไปเมื่อวาน ใช้ N73 แบบดับไม่รู้ตัวอยู่เหมือนกัน เฮ้อ. จากคุณ : นายอ่อน เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 08:52:13

ความคิดเห็นที่ 43 ผมต้องบอกทางทีมงานก่อนว่าผมไม่ได้มีเจตนาที่จะตำหนิการทำงานของทางทีมงานครับ แต่ผมกังวลกับของที่จะมาส่งว่าถ้าผมไม่อยู่รับของ หรือคนอื่นรับแทนแล้วเกิดทำเสียหายหรือสูญหายจะเกิดปัญหาอื่นตามมาอีก ถ้าให้นัดรับของแทนการส่งของผมก็ยินดีครับ ดีกว่าของหายหรือได้รับล่าช้าไปอีกหลายวัน หมายเลข order : 2011012511125884 แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 54 10:57:58 จากคุณ : MouseChocolate เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 10:22:32

ความคิดเห็นที่ 44 รบกวนเช็คของผมด้วยครับ  ว่าส่งหรือยัง (Order No.) : 2011012408082553 จากคุณ : Kyosuka เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 11:03:45

ความคิดเห็นที่ 45 อยากให้ทำใจกันไว้ก่อนเลยนะครับสำหรับล็อตสอง เพราะเข้าไปดูทางเฟสบุ๊คของ Gaming Oasis แล้ว เค้ายังบอกว่ายังไม่ได้ของจาก SIS เลยครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ (ลั ม บิ กิ น นี่) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 11:18:58

ความคิดเห็นที่ 46 เห็นแจ้งว่า "สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพฯ และเราสามารถจัดส่งให้เลยไม่ว่าจะด้วยตัวพนักงานเราเอง หรือ messenger" ตัวผมอยู่ กรุงเทพนะครับ หมายเลข (Order No.) : 2011012423381693 ที่อยู่ที่ให้ไว้เป็นที่ทำงานครับ ตอนนี้ผมอยู่ที่ทำงาน ถ้าเสาร์อาทิตย์ ไม่ได้มาทำงานนะครับ รบกวนส่งวันนี้ด้วยครับ จากคุณ : iL Navigatle เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 11:34:40

ความคิดเห็นที่ 47 ด้วยคนครับ รหัสการสั่งซื้อ (Order Id) :  2011012408363012 จะเที่ยงแล้ว ครับ จะมาส่งไหม ครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : oos_auto เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 12:06:03

ความคิดเห็นที่ 48 อัพเดท: ขณะนี้พนักงานของ Gaming-Oasis กำลังไปรับของจากทาง SIS อยู่ครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 13:01:33

ความคิดเห็นที่ 49 ติดต่อ Gaming-Oasis แล้วครับไปรับที่รถฟฟ้า BTS  อโศก จากคุณ : oos_auto เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 14:37:21

ความคิดเห็นที่ 50 ติดต่อทางไหนครับ อยากติดต่อรับของบ้าง จากคุณ : MouseChocolate เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 14:43:04

ความคิดเห็นที่ 51 ข่าวดีสำหรับคนที่อยู่ใน กทม. เลยครับ ส่วนต่างจังหวัดแบบผมต้องลุ่นว่าจะส่งวันนี้ทันหรือปล่าวนี้ อิ อิ จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 14:47:11 A:180.183.244.253 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 52 คน  กทม  ถ้าไม่ไปรับเอง ก็ได้พรุ่งนี้ นะครับ เห็นเขาบอกมา คุยกับเขาทางโทรศัพท์ เขาบอกอย่างนั้น ก็เห็นใจนะครับ ก็ ไปรับแล้วกันครับ ช่วยๆร้าน เขาหน่อย โอกาสต่อไปก็วางแผนหน่อยนะครับ คุณร้านค้า ผมว่าจะรีบกลับบ้าน เลยจำต้องไป ต้องไป BTS  ซะงั้น จากคุณ : oos_auto เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 15:05:45

ความคิดเห็นที่ 53 จำฝังใจ จากคุณ : Woody (witayac) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 15:58:27

ความคิดเห็นที่ 54 สรุปว่าล็อต 2 พรุ่งนี้ตอนบ่ายน่าจะได้รับของกันหมดทุกคนนะครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 16:43:04

ความคิดเห็นที่ 55 แต่ก็ clear ดีนะ ออกมาบอก update สถานะเรื่อยๆแบบนี้ ส่งช้า อย่างน้อยก็รู้สาเหตุ รู้ความเป็นไป แต่ทีหลังอย่าให้เป็นแบบนี้อีก ตั้งยอดไว้ 30 เครื่องแล้วไม่มีอะไร limit ยอดจองไว้หน่อยหรอ จากคุณ : mengbps01 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 16:53:56

ความคิดเห็นที่ 56 ^ รวมต่างจังหวัดด้วยหรือปล่าวครับ คุณ ลั ม บิ กิ น นี่ จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 16:59:27 A:180.183.244.253 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 57 ถ้าไปรับเอง ต้องไปรับที่ไหน ถาม web ก็เงียบ เฮ้อ จากคุณ : au777 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 17:08:47

ความคิดเห็นที่ 58 รถไฟฟ้า BTS อโศก ครับ ใครจะไปมั่งครับ จากคุณ : oos_auto เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 17:23:52

ความคิดเห็นที่ 59 เขาเปลี่ยนเวลานัดมาเป็น หกโมง ครึ่ง ครับ รายงาน รายนาทีเลย นะครับเนี่ย ล่าสุดเขาอยู่ออฟฟิส ครับ  555555555555555 แค่มือถือเครื่องเดียวนะครับ 55555555555 แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 54 17:25:45 แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 54 17:25:14 จากคุณ : oos_auto เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 17:24:59

ความคิดเห็นที่ 60 สวัสดีครับ ตอนนี้สินค้าทั้งหมดอยู่กับเราแล้วนะครับ กำลังจะมุ่งหน้าไป BTS อโศกนะครับผม ยังไงผมขอชี้แจงสั้นๆอีกที งานนี้ทีมผมรับเละ 1.พวกเราลิมิต 30 เครื่อง, หมดใน 24ชม. 2.ทาง Tarad บอกว่าให้เปิดรับออเดอร์ต่อได้ ให้งบอั่งเปาเพิ่มเป็น 1 แสนหกหมื่นบาทเพื่อมอบให้ ลูกค้า 3.ทางร้านถาม SIS ทราบว่าเครื่องมีพร้อมและเรื่องเครดิตโอเคไม่มีปัญหา 4.วันที่ 25-27 ทางร้านได้รับคำตอบว่ารอพิจรณาเครดิต มีเอกสารเพิ่มเติม 5.วันนี้ 28 ผมพึ่งทราบว่าเครดิตไม่ได้เพราะบ.ไม่ได้เปิดเกิน 2 ปี และผมก็วิ่งหาเงินสด 7 แสนบาท ได้ของมาเมื่อเวลา 17:00น. ตอนนี้กำลังเร่งแพคของเพื่อไปอโศกให้ทัน 6 โมงครึ่งครับ ขออภัยลูกค้าทุกท่านอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกครั้งนี้ครับ ขอบคุณมากครับผม ออกเดินทางล่ะครับ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 18:10:09

ความคิดเห็นที่ 61 แล้วลูกค้าต่างจังหวัดหล่ะครับ? จากคุณ : Woody (witayac) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 18:25:31

ความคิดเห็นที่ 62 หมายความว่าเงิน 7 แสนนี่คุณออกเองเลยหรอ ทึ่ง!!! จากคุณ : MouseChocolate เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 18:38:57

ความคิดเห็นที่ 63 ปัญหาที่ 1 คือไม่มีลิมิตเครื่องล๊อกไว้... ซึ่งถ้าคุณล๊อกไว้ บรรดาคนที่สั่งเกินจาก 30 เครื่อง ก็จะไม่ได้ของ ซึ่งผมก็จะอดไปด้วย 55+... อันนี้ยกประโยชน์ให้ครับ ปัญหาที่ 2 ปัญหาเรื่องเครดิตไม่ผ่าน อันนี้เก่งครับที่หาเงินมาก่อนได้ ช้าหน่อย ผมไม่ว่าครับ แค่เครื่องที่ผมได้รับไม่มีปัญหาอะไรเป็นใช้ได้ เห็นพยายามแก้ปัญหาอย่างเต็มที่แล้ว ก็โอเคครับ เป็นบทเรียนทางธุรกิจของร้านละกัน จากคุณ : bermby38 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 19:57:19

ความคิดเห็นที่ 64 รบกวนของผมด้วยนะครับ ที่แจ้งว่าจะส่งให้ผมพรุ่งนี้แถวบางบัวทอง เครื่องสำรองผมมันชอบดับเองตลอดเลย งานผมต้องแสตนบายมือถือ 24 ชัวโมง คนขายเก่งที่แก้ปัญหาได้ สู้ๆครับ จากคุณ : นายอ่อน เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 20:37:05

ความคิดเห็นที่ 65 สู้ๆครับ กำลังใจให้ จากคุณ : บาส (buzdesign) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 21:31:48

ความคิดเห็นที่ 66 คุณ MouseChocolate, คุณ bermby38 ครับ ขอบคุณมากครับสำหรับ comment ครับ จริงๆแล้วผมไม่ได้เก่งเลยแม้แต่น้อยครับผม ผมทราบว่าผมไม่ได้เครดิตแม้แต่บาทเดียวเมื่อเวลา 14:45 ครับ ตอนนั้นอยู่ที่โกดังไปรอรับของ จะบอกว่าผมโทรหาทุกคนเลยครับ 555 แต่ใครล่ะครับจะเตรียมเงินให้ผมได้ในเวลาไม่กี่ชม แล้วเงินตั้งร่วมๆเจ็ดแสน สุดท้ายผมก็โทรฯหาพ่อผมครับ ท่านเกษียณแล้ว เป็นข้าราชการธรรมดาๆนี่หละครับ ท่านถามผมคำเดียว "Tarad ใว้ใจได้ใช่มั้ยลูก" (ขยาย: ปรกติการชำระเงินทั้งหมดในระบบ Tarad Pay ผมต้องรอประมาณ 15-30 วันครับ ถึงจะได้คืน) ผมโทรหาท่านตอน 15:00, ตอน 15:30 พ่อโอนเงินให้ผมเรียบร้อยแล้ว โทรมาบอก แล้วพอตอนค่ำๆก็ Twitter DM มาถามว่า "ผ่านอุปสรรคได้ใหมลูก" ผมเชื่อว่าพ่อคงเข้ามาเห็น Facebook และ Twitter ที่ผมเขียนว่าเครียดมากเมื่อตอนตีสี่ แล้วก็คงไปเตรียมเงินรอเอาใว้อยู่แล้วแน่ๆ TwT ก็มีข่าวดีมาฝากนะครับ สินค้าเครืื่องที่ 31-84 ได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วที่ปอลอ เอ็กซ์เพรสสาขาอโศกครับ ทุกใบมีสถานะว่า "ได้รับสินค้าใน 1 วัน" ซึ่งหมายถึงว่าพรุ่งนี้พนักงานบ.ขนส่งจะติดต่อส่งของทุกท่านแน่นอนครับ มีกรณีเดียวของคุณ วศิน อยู่อ.แม่สอด ทางปอลอแจ้งว่าต้อง 5 วัน ผมจึงโทรไปหาแล้วว่าพรุ่งนี้ผมจะตื่นแต่เช้าไปส่ง EMS ให้นะครับ น่าจะได้วันจันทร์ คุณวศินบอกว่าไม่เป็นไรไม่ต้องยุ่งยาก ผมรอได้ ต้องขอบคุณมากๆเลยนะครับ และต้องขอโทษจากใจจริงครับ TwT @คุุณบาส ขอบคุณมากนะครับ ผมอาจจะเป็นคนตรงไปนิด เรียนตรงๆว่าเครียดมากๆมาทั้งอาทิตย์เลย เพราะธุรกิจของผมพึ่งหันมาทำแบบ full e-commerce ได้เกีอบครึ่งปีเอง (ก่อนหน้านี้มีหน้าร้านกับเวปคู่กัน) ซึ่งผมกลัวดราม่ามากครับ TwT อย่างน้อยก็ดีใจจริงๆที่ได้มีโอกาสเข้ามาชี้แจงครับ TwT สุดท้ายนี้ ผมต้องกราบขอบคุณลูกค้าทุกท่านอีกครั้งที่ได้ช่วยอุดหนุน มีหลายท่านที่ผมได้โทรฯคุยด้วยและได้รับคำติชม และให้กำลังใจไปด้วย จะบอกว่างานนี้ผมยืนอยู่ขอบเหวเลยทีเดียว (ตั้ง 50 เครื่องแหนะ TwT) ก็หวังเป็นอย่างยิ่งจากใจจริง ว่าจะได้รับเกียรติได้รับใช้ทุกๆคนอีกครั้ง อย่างน้อย อาจจะมีอะไรเด็ดๆช่วง Moto Xoom ก็ได้นะ อิอิ (อยากได้จัง TwT) ขอขอบคุณอีกครั้งครับผม ผมกับพนักงานจะทยอยส่งเมล์หมายเลข Tracking ให้นะครับ แต่เดาว่าคงได้รับกันก่อนพวกเรา key เสร็จแน่เลย แหะๆ สวัสดีวันศุกร์ครับผม :) :) แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 54 22:00:07 แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 54 21:58:04 จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 21:55:17

ความคิดเห็นที่ 67 อันนี้ฝีมือพ่อผมครับ ผมรักพ่อนะครับ TwT จากคุณ : gaminig-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 21:57:01

ความคิดเห็นที่ 68 ของคุณ นายอ่อน ก็ได้รับสินค้าพรุ่งนี้ที่บางบัวทองแน่นอนครับผม ผมโน้ตใว้ในระบบแล้ว double check แล้วครับ :) จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 22:03:32

ความคิดเห็นที่ 69 ไม่ได้มาซ้ำเติมนะครับ เห็นใจมากกว่า การทำธุรกิจ เครดิตเป็นเรื่องใหญ่ การจะปล่อยเครดิตให้ใคร สมัยนี้บอกตรงๆว่ายากก็เห็นใจนะครับ แต่ต่อไปคุณทำการค้าใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ จะค่อยๆได้เครดิตจากบ.ต่างๆเองครับ เพราะที่บ.ผมก็ผ่านมาแล้ว กว่าจะโตได้ก็ต้องลำบากแบบนี้แหละครับ อยากติแค่เรื่องเดียว ถ้ารับออเดอร์แล้ว ผิดพลาดยังไง คุณต้องแจ้งลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าจะมีกี่ออเดอร์ ไม่งั้นอย่างงั้นร้านคุณเสียเครดิตทางการค้าไปแล้ว อย่างน้อยผมก้คนนึงละที่สั่งของ แล้วทำไมสัญญาว่าจัดส่งวันที่.. แต่ไม่ได้ของ ไม่มีการติดต่อกลับมา มีแต่ต้องเข้าไปค้นหาเวบร้าน twitter  FB ของที่ร้าน มันเสียความรุ้สึก จากคุณ : i (คนยากคนจน) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 22:22:14

ความคิดเห็นที่ 70 รบกวนท่านลูกค้าที่มารับสินค้าด้วยตัวเองวันนี้นะครับ ช่วยส่งอีเมล์แจ้งหมายเลขบัญชีให้ด้วยครับ ผมจะคืนค่าส่งสินค้า 77 บาทครับเนื่องจากท่านมารับด้วยตัวเองครับ :) ยังไงเดี๋ยววันจันทร์ผมให้ระบบส่งเมล์ไปแจ้งอีกครั้งนะครับ ขอบคุณมากครับ ปล.ได้กสิกรฯก็จะดีมากเลยนะครับ :) จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 22:26:58

ความคิดเห็นที่ 71 มาให้กำลังใจ gaminig-oasis.com (M_MoMoJoJo) ครับ แล้วพรุ่งนี้จะรอรับสินค้านะครับ จากคุณ : iL Navigatle เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 23:31:26

ความคิดเห็นที่ 72 ตามOrder 2011012401410527 อยู่ในเมืองขอนแก่นครับ มีโอกาสได้รับของพรุ่งนี้เหมือนเพื่อนไหมครับ เห็นคนที่อยู่แม่สอดต้องรอ5วัน TwT จากคุณ : kanomchip (kanomchip) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 00:11:05

ความคิดเห็นที่ 73 เห็นด้วยกับจขกท 69 ครับ ควรต้องอีเมลล์แจ้งทุกคนครับ ไม่ใช่ให้มาหากันเองแบบนี้ ผมว่าส่งอีเมลล์ยังจะง่ายกกว่าซะอีกนะครับ แต่ก้อต้องขอขอบคุณเจ้าของร้านที่กระตือรือล้นมาก จากคุณ : @> Hannibal <@ เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 00:16:00

ความคิดเห็นที่ 74 ได้ของแล้วครับ ค่อยใจเย็นขึ้นมาหน่อย ตลอดอาทิตย์ก็วุ่นเหมือนเจ้าร้านแหละครับ เพราะไม่มีโทรศัพท์ใช้ เครื่องเก่าดันขายไปแล้ว เพราะนึกว่าจะได้ของไม่กี่วัน ต้องไปขุดเครื่องเก่า ๆ มาใช้ก่อน ก็ยังดีเจออีแก่ 3310 ใช้แก้ขัดไปก่อน จากคุณ : au777 เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 01:21:45

ความคิดเห็นที่ 75 ^ ^ ^ 3310 ของผม ก็แช่น้ำไม่พังเหมือน Defy นะครับ น้ำเข้าแต่ไม่พัง ตกไม่พัง ปาไม่พัง 55+ กว่าจะได้เปลี่ยนเครื่องรอตั้งนาน ---------- คิดเหมือน 69 ด้วยครับ เพราะบางทีลูกค้าไม่รู้หรอกครับ ว่าเรากำลังวิ่งวุ่นแทบตาย แจ้งให้รู้ซะจะได้สบายใจหน่อยว่ากำลังหาโซลูชั่นอยู่ แก้ไขเมื่อ 29 ม.ค. 54 03:58:46 จากคุณ : bermby38 เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 03:56:51

ความคิดเห็นที่ 76 อรุณสวัสดิ์เช้าวันเสาร์ครับ วันนี้สินค้าน่าจะได้รับครบทุกคนเลยครับผม ผมได้ส่ง mass-email แจ้งว่าสินค้าได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วนะครับ ส่วนรายละเอียด Tracking Number ผมกับพนักงานอีกท่านกำลังทยอยพิมพ์ส่งให้ทุกคนครับ เดี๋ยวมีพวก Order เครื่องเกมส์ต้องไปส่งกันด้วยครับ ^ ^ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 08:19:22

ความคิดเห็นที่ 77 จัดส่งเมล์แจ้งแล้วนะครับ ถึงเฉพาะกลุ่มลูกค้า Motorla Defy ล็อทเสริมครับ ^ ^ จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 08:20:19

ความคิดเห็นที่ 78 ได้รับเมลแล้วนะครับ มาเป็นกำลังใจให้ทางร้านครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 09:07:32

ความคิดเห็นที่ 79 ได้รับเมลจากทางร้านแล้วครับ และเป็นกำลังใจให้คุณ วศิน อ.แม่สอด ครับ จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 10:30:56 A:180.183.244.247 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 80 ได้รับเมล์แล้วครับ  รอการติดต่อจากทางขนส่งอยู่ จากคุณ : Kyosuka เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 10:38:24

ความคิดเห็นที่ 81 ผมส่งเมล์แจ้งหมายเลข Tracking ไปเกือบหมดแล้วครับ อีกส่วนพนักงานกำลังเร่งส่งอยู่นะครับผม จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 11:23:14

ความคิดเห็นที่ 82 ของผมยังไม่ได้รับอีเมล์เลย จากคุณ : kanomchip (kanomchip) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 11:30:01

ความคิดเห็นที่ 83 ได้แล้วครับ จากคุณ : kanomchip (kanomchip) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 11:30:53

ความคิดเห็นที่ 85 เห็นใจทางร้านครับ ผมเองขายของในอีเบย์ เข้าใจความรู้สึกเลย ลูกค้าส่วนใหญ่บนโลกนี้คุยรู้เรื่องครับ มีส่วนน้อยมากกกกกที่ไม่สนใจเหตุผลใดๆทั้งสิ้น ฉันจะต้องได้ในสิ่งที่ฉันต้องได้เท่านั้น นอกนั้นฉันไม่สน บ้านเราของถึงช้าแค่ 2-3 วันจะชักดิ้นชักงอให้ได้ ในอีเบย์บางประเทศเค้ารอกันเป็นเดือนครับ (ไปรษณีย์ไทยโม้ว่าไม่เกิน 2 อาทิตย์) ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่เลือกที่รอ..และรอ..และรอจนกว่าจะได้ของ ปล. ได้รับของแล้วครับ (ระยอง) บริการประทับใจ เอา feedback ไปเลย 5 ดาว จากคุณ : Psycho-X เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 12:52:13

ความคิดเห็นที่ 86 ได้ครับเครื่องแล้วนะครับ ได้รับตอนบ่าย 1 กว่าๆ ได้มาปุ๊บจับแช่น้ำปั๊บ ผ่านไปด้วยดีครับ มีอาการเครื่องรีสาตร์ทเอง 1 รอบครับ ตอนโหลดโปรแกรมจาก Market อยู่ มีอาการทัชไม่ติด 1 ครั้ง คือตอนกดเปิดหน้าจอแล้วจะปลดล็อค ปรากฏว่าหน้าจอไม่ตอบสนองการทัช ต้องปิดจอเปิดจอใหม่ก็ใช้ได้ปกติครับ เปิดเครื่องมามีแรมเหลือ 100 กว่าเมกเองครับ ไม่รู้ทำไม แต่ก็ใช้งานได้ดัไม่มีสะดุด แต่ก็มีบ้างเล็กน้อย กล้องชัดดีครับ แจ่มเลยละครับ แฟลชก็สว่างดี โฟกัสเร็วดีครับ แต่ไม่เท่า ZN5 ครับ โดยรวมถือว่าดีครับ ยังไม่ได้ Root นะครับ รอชาร์จแบตก่อน พรุ่งนี้ค่อยจัดการ Root ครับ จากคุณ : ลั ม บิ กิ น นี่ เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 16:58:04

ความคิดเห็นที่ 87 ได้เครืองมาแล้ว  แต่มีเส้นพาดกลางจอ 1 เส้น  แบบนี้เคลมกับทางร้านได้ไหมครับ  หรือต้องเคลมผ่าน Sis อย่างเดียว  เซ็งมากมาย  ซวยจริงๆ จากคุณ : Kyosuka เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 19:58:46

ความคิดเห็นที่ 88 Order คุณ Kyosuka หมายเลขอะไรครับ อยู่กรุงเทพฯหรือเปล่า เผื่อผมนัดเปลี่ยนเครื่องให้เลยเดี๋ยวผมเอาไปเปลี่ยนให้เอง mail มาที่ shop at gaming-oasis.com นะครับ edit: เห็นหมายเลข order แล้วครับ พรุ่งนี้ผมโทรไปหานะครับ edit2: พรุ่งนี้เจอกันบ่ายโมงครับ จะเอาเครื่องใหม่ไปเปลี่ยนให้เลยครับ แก้ไขเมื่อ 29 ม.ค. 54 22:42:54 แก้ไขเมื่อ 29 ม.ค. 54 22:41:40 จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 22:40:41

ความคิดเห็นที่ 89 คุณ Psycho-X ขอบคุณมากเลยครับ ผมเองถึงแม้ว่าจะทำหน้าร้านคู่กับเวปมาตลอดสี่ปีกว่า นี่ก็พึ่งปิดหน้าร้านมาทำ full e-commerce ได้เข้าเดือนที่ 5 แล้วครับ สิ่งนึงเลยคือคนไทยยังใหม่มากกับ full e-commerce บวกกับภาพลบที่เหล่ามิจฉาชีพจำนวนมากที่ยังคงลวยนวลอยู่ แต่ก็สัมผัสได้ว่า trend ก็กำลังดีขึ้นเรื่อยๆครับ บอกตรงๆว่า ผมก็พยายามศึกษาและทำตามเวป e-commerce ดังๆของโลก ผมเองก็ตั้ง SLA (service level agreement) ใว้ว่าจะจัดส่งสินค้าออกจากมือภายใน 24 ชม.ที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน ยกตัวอย่าง สั่งซื้อวันที่ 24 ชำระเลย ทาง Tarad approve ให้ตอนซัก 10 โมงเช้า ผมก็สามารถส่งได้ออกจากมือได้เต็มที่วันที่ 25 เสร็จแล้วก็ไปเข้า SLA ของทาง ปอลอซึ่งส่วนใหญ่เป็น Next Day Delivery วันที่ 26 ได้ของช่วงบ่ายถึงเย็น แต่งานนี้ผมพลาดที่ 1. ไม่ได้ขึ้นหน้าเวปบอกว่าสินค้าหมดไปแล้ว นี่เป็นสินค้าล็อทเสริม (และอาจต้องขอขยาย SLA อีก 24-48 ชม. 2. ทีมผม handle จำนวน order ไม่ทัน เพราะวันที่ 25 พวกเราเร่งคีย์ CRM กลุ่มลูกค้า 30 เครื่องแรก เร่งส่ง email แจ้งหมายเลข tracking อยู่ และพอดีเกมส์ Dead Space 2 ก็ออกชนพอดี และลูกค้าจำนวนมากใน order 30 เครื่องแรกโทรฯเข้ามาตลอด 3. ทีมเราคีย์ลูกค้าล็อทเสริมเข้า CRM แล้ว mass email ได้ตอน วันที่ 26 บ่ายโมง (ก่อนกระทู้นี้) แต่ระหว่างนั้นก็มีลูกค้าล็อทสองติดต่อเข้ามามากแล้ว ซึ่งช้าเกินไป 4. พวกเราหวังมากเกินไปในตัวเครดิต ซึ่งจริงๆผมเองก็คิดใว้แต่แรกว่าทาง SIS ไม่น่าจะให้ผมได้ ทำการค้ากันใหม่แต่ขอตั้งครึ่งล้าน ใครเค้าจะให้ แต่ก็พยายามสื่อไปตั้งแต่แรก หวังให้เห็นภาพว่างานนี้ Tarad เค้าทุ่มให้เยอะมากนะ ถ้าช่วยๆกันแทนที่จะได้แค่ 30 เครื่อง ก็ได้กันอย่างที่เห็น win-win  แต่ก็นะ บ.ใหญ่เค้ามีหลาย department, ทางฝ่ายเครดิตเค้าก็ทำตามหน้าที่ของเยาคือตาม policy เป๊ะๆ ก็ได้ความรู้ได้ประสบการณ์เยอะมากครับ อย่างน้อยๆรู้แล้วว่าจะทำ disaster center ยังไง 555 แล้วก็จัดทัพจัดทีมใหม่ให้มุ่งเน้น CRM มากกว่านี้อีกครับ ขอบคุณมากทุกๆคนเลยครับผม จากคุณ : gaming-oasis.com (M_MoMoJoJo) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 23:09:46

ความคิดเห็นที่ 90 จอง Moto Zoom ไว้เลยได้มะ อิอิ ปล.ผมเองก็ทำ Full E-Commerce อยู่เหมือนกัน แต่เป็นสินค้าคนละประเภทกัน ส่วนที่เหมือนกันเป๊ะ ๆ เลยคือการบริหารการจัดส่งให้ตรงตามเวลา พอมีอะไรผิดพลาดขึ้นมานี่เครียดจนนอนไม่หลับ และแนวทางการแก้ไขของ gaming-oasis ก็ตรงใจผมเลยครับ Like Like Like จากคุณ : tor09 เขียนเมื่อ : 30 ม.ค. 54 22:34:53

ความคิดเห็นที่ 91 วันที่ 29 โทรเช็ค ปอลอเอ็กเพรส บอกว่าของน่าจะถึง 18.30 น. ปรากฎว่าไม่ได้ครับ 18.30 น. โทรเช็คอีกทีไม่มีคนรับสายคาดว่าเลิกงานกันหมดแล้ว ไม่เป็นไร 30 ก้อรอได้ . . . . . โทรติดต่อเงียบทั้งวันเพราะเป็นวันอาทิตย์ 5 5 5 จนถึงวันนี้ยังไม่ถึงมือเลย T.T วันนี้โทรเช็ค ปอลอเอ็กเพรส ได้คำตอบว่าสินค้าถึงตั้งแต่วันที่ 29 แล้วแต่พนักงานส่งสินค้าโทรติดต่อผมผิดเบอร์ คาดว่าเย็นนี้จะส่งของไห้ผมได้ สวดยอดจริง ๆ 5 5 5 จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 31 ม.ค. 54 11:03:47 A:180.183.244.107 X: TicketID:061694

ความคิดเห็นที่ 92 งานนี้ gaming oasis สร้างชื่อไว้ดีครับ จริงใจดี รอบหน้าจะขอเป็นลูกค้าอีกครับ จากคุณ : นายอ่อน เขียนเมื่อ : 31 ม.ค. 54 11:34:08

ความคิดเห็นที่ 93 ได้รับของเมื่อกี้นี้เองครับ จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 31 ม.ค. 54 13:16:52 A:180.183.244.107 X: TicketID:061694