 |
ความคิดเห็นที่ 1 |
|
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
เป็นทริปที่ซื้อ Voucher ที่ศูนย์สิริกิต เมื่อเดือนมีนาคม และได้จองวันเวลาเมื่อเดือนที่แล้ว โดยระบุเป็นช่วงวันหยุดยาว อาสาฬหบูชา ซึ่งต้องเพิ่มเงินอีกวันละ 500 บาท ก็โอเคครับ ไม่น่ามีปัญหา ที่ไหนๆ เขาก็ชาร์ตกัน (อัสรา ไม่ได้ชาร์ต นะครับ ผมไปพักเมื่อวันหยุดยาวช่วงวันวิสาขบูชา เดือนที่แล้ว)
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
ขอสรุปตามความรู้สึก และ ประสบการณ์ที่ได้รับ จากการมาพักผ่อนครั้งนี้นะครับ
(ต่างคน ต่างกรรม ต่างวาระ)
++++ โรงแรมและสิ่งแวดล้อม ++++
> Lobby (9/10) โล่งโปร่งสบาย ลมเย็น รับลมเต็มที่ (แต่ไม่รู้ช่วงฝนตกหนักจะเป็นอย่างไร) ไม่มีแอร์ มีเก้าอี้ ให้พักผ่อนพอควร อย่างที่ทราบ เน้นดีไซน์ ดูแล้ว เดิ้ลจริงๆ
> Service mind ของพนักงานต้อนรับ และ พนักงานทั่วๆไป (7.5/10) ความจริงแล้ว ที่ให้คะแนนค่อนข้างต่ำกว่าหลายๆโรงแรมที่ไปพักมา ก็อาจจะเป็นเพราะต่างกรรมต่างวาระ นะครับ เมื่อเทียบกับท่านอื่นๆ ที่เคยมาพัก และต่างก็ชื่นชมกับที่นี่
พนักงานต้อนรับ พูดจาดีครับ อธิบายมากมาย ไปส่งถึงห้องก็อธิบายการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ มีน้ำเป็น Complementary ให้สองขวด และจะมาเติมให้ตอนแม่บ้านมาเปิดเตียง (เขาใช้คำศัพท์ว่าอะไร จำไม่ได้แล้ว อิอิอิ ความจำปลาทอง สมองมด) รวมทั้งในตู้เย็นแม่บ้านก็จะเอา นม มาให้เป็น Complementary ด้วยตอนมาเปิดเตียง .... ดีจัง ที่นี่ ไม่เห็นที่อื่นจะมีบ้างเลย อิอิ
น้ำสองขวดที่มี ก็หมดไปโดยพลัน เพราะมาเหนื่อยๆ ร้อนๆ อิอิ
สี่โมงเย็น เราก็โทรไปที่ Service(โทรศัพท์กด 0) บอกว่า เจ้ารีโมทของ appleTV มันเลื่อนลง ซ้ายขวาได้ แต่เลื่อนขึ้นไม่ได้ ปลายสายเป็นเจ้าหน้าที่ ผู้ชาย บอกว่าเดี๋ยวจะส่งช่างไปดูให้ทันที
ผมก็เลยให้แฟนพาลูกไปเล่นน้ำก่อนเดี๋ยวตามไป เพราะ เดี๋ยวช่างมา จะได้สอบถามพูดคุยด้วย
สี่โมงสี่สิบ ก็ยังไม่มา เลยโทรไปอีกทีบอกว่าจะลงไปเล่นน้ำแล้ว เขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะจัดการให้เลย ลงไปเล่นน้ำได้ตามสบาย
ห้าโมงครึ่ง เล่นน้ำกลับมา อาบน้ำจะไปทานข้าวที่ครัวเม็ดทราย ... ก็ยังไม่ได้อยู่อีก เลยโทรไปใหม่ บอกว่า ยังไม่เห็นได้เลยหงะ จะออกไปทานข้าว น้องผู้หญิงที่ front คนใหม่ก็บอกว่า เดี๋ยวจะให้แม่บ้านเปลี่ยนให้ใหม่เลย ตอนเข้าไปเปิดเตียง
ที่ทนรบเร้าจะให้ซ่อมเพราะว่า ลูกต้องการเลือกรายการหนัง ที่ cursor มันเลื่อนผ่านลงมาแล้ว มันเลื่อนกลับขึ้นไปไม่ได้ และเราเองก็ไม่สามารถเลือกรายการที่เราอยากกลับขึ้นไปเลือกใหม่ได้
ออกไปทานข้าวกลับมา เกือบสามทุ่ม
แม่บ้านมาเปิดเตียงเรียบร้อย
รีโมท ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม
น้ำไม่ได้เติมให้
นมที่บอกว่าจะมี ก็ไม่ได้มี
(ถ้วยกาแฟ ที่เราใช้แล้ว เธอก็ช่วยจัดวางไว้ให้กลางโต๊ะ กลัวหล่นมั้ง แต่ก็ไม่ได้ล้างให้ ....ล้างเองก็ได้ฟ๊ะ เรื่องเล็กน้อย เลยใส่วงเล็บไว้เลย)
คราวนี้ก็เลย ทนไม่ไหว เดินไปที่ front เลย
อธิบายตามเรื่องต่างๆที่ควรจะเป็น แต่ก็ไม่ได้เป็น
รีโมท ใช้ไม่ได้ บอกจะเปลี่ยนให้ ไฉนยังเหมือนเดิม
น้าไม่เติม ไม่เป็นไร เดี๋ยวผมเดินไปหยิบที่รถได้
นมไม่มี ไม่เป็นไร เพราะเตรียมมาเองอยู่แล้ว แต่ทีหลังอย่าบอกดีกว่าว่าจะมีให้เป็น Complementary ฟังดูแล้วหรูดีจัง
คำตอบที่คาดคิดไว้ก่อนอยู่แล้ว ก็ถูกถ่ายเทมาเข้าหูเรา
ขอโทษนะค๊ะ วันนี้ช่วงวันหยุดยาว แขกเต็ม แม่บ้านอาจจะบริการไม่ทัน
อืมมมม... ผมก็เข้าใจนะครับ และ เตรียมใจที่จะเจอกับเรื่องแบบนี้ อยู่บ้าง ( เออ ...แต่ว่าเก็บเราเพิ่มอีก คืนละ 500 น๊ะ อิอิ น่าจะบริการดีกว่าเดิมม๊ะใช่หรอ....คิดในใจ นะครับ อิ อิ)
น้องคนที่รับเรื่องเราก่อนเราไปกินข้าวรีบเดินเข้ามาหา บอกว่า เห็นพี่ไอที บอกว่า ใช้ได้แล้วนี่ค๊ะ
อืมมมมม... ถ้าใช้ได้ เราคงไม่เดินมาบอกหรอกนะครับ
น้องก็เลย หยิบรีโมทอีกอันนึง ติดตัวไป พร้อมกับน้ำสองขวด (ซึ่งเราก็เดินไปหยิบมาแล้ว 2x1.5 ลิตร ปั๊มน้ำมันแถมมาให้ อิอิ )
ก็เดินกลับไปที่ห้องด้วยกัน ...
ไปถึงลูกชายผมก็ยังนั่งรอดู เพราะแกไปเห็นเรื่อง Ice Age 3 หรืออะไรสักกะอย่างในตัว appleTV นั้น คงมีใคร copy เอาไว้
น้องผู้หญิงก็บอกกับลูกชายผมว่า ยังไงคืนนี้ พี่จะซ่อมให้ใช้ให้ได้น๊ะ ไม่ต้องห่วง
แล้วเธอก็ลอง รีโมทตัวเก่า ... ไม่ได้จริงๆ
ลองรีโมทตัวใหม่ที่เธอเตรียมมา ก็ไม่ได้
โทรคุยกับพี่ไอที เรียกให้มาดูให้หน่อย สิบนาที สิบห้านาที พี่ไอทีก็ยังมาไม่ถึง
สงสารน้องเขา ต้องยืนเก้ๆ กังๆ เดินไป เดินมา เรียกให้นั่งก็ไม่นั่ง
ลองเอารีโมทไปใช้กับห้องอื่น ..... เออแฮ๊ะ .... มันใช้ได้
แสดงว่า เป็นที่ตัว appleTV
น้องก็บอกว่า ทำไงดี จะเอาไปเปลี่ยนกับห้องอื่นก็ไม่ได้ เพราะวันนี้แขกเต็มทุกห้อง
เธอก็เลยโทรไปคุยกับผู้จัดการที่เป็นคนต่างชาติ คุยกันฟุตฟิตฟอไฟ ซึ่งก็ฟังออกได้ว่า จะขอ swap เครื่องกับเครื่องที่อยู่ที่ห้องผู้จัดการนั่นแหละ
สุดท้าย ก็ใช้ได้ดั่งใจ แต่หนังที่อยู่ในเครื่อง appleTV ของผู้จัดการ ไม่เหมือนกับหนังในเครื่องเก่า .....
น้องก็ say good bye กับลูกชายผม ด้วยความชื่นมื่น .....
สุดท้าย ก็ไม่ได้ดู เพราะต้องเข้านอนแล้ว 5 5 5 มันดึกมากแล้ว สี่ทุ่มกว่าๆ
ยังไงก็ต้องขอชมเชย น้องคนนี้จริงๆ ที่ได้พยายามทำทุกอย่าง เพื่อแก้ไขปัญหาให้แขก...
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
> ที่จอดรถ (9/10) ที่จอดรถ น่าจะพอเพียงสำหรับแขกที่มาพักเต็ม (ทั้งหมดประมาณ 76 ห้องหรือป่าว คุ้นๆว่าได้ยินมาจากไหนไม่แน่ใจ)
> ชายหาด (6.5/10) พื้นที่ชายหาดแทบไม่มีใหเเห็นในตอนเย็น ซึ่งโรงแรมอื่นๆ ยังมีให้เล่นได้ แต่ทางโรงแรมก็ได้แก้ไขด้วยการทำพื้นที่ส่วนที่ใกล้ชายหาดให้เป็นทราย แต่ก็ไม่ได้อารมณ์ของชายหาดธรรมชาติที่ จะต้องมีเปียกบ้าง เราเลยไปแอบเล่นตรงข้างๆโรงแรม และลงเล่นน้ำทะเลได้บ้าง
แต่บังเอิญไปเจอท่อระบายน้ำของโรงแรมปล่อยน้ำลงทะเล ซึ่งเข้าใจว่า คงจะผ่านบ่อบำบัดมาแล้ว
แต่ขอโทษที กลิ่นมันเหม็น ทั้งผมและลูก แล้วก็ฝรั่ง หนีขึ้นมาอาบน้ำกันหมด
> สัญญาณมือถือ 8.5/10 DTAC นะครับ AIS ของแฟนผม ใช้ๆ หลุดๆ เธอเลยใช้ DTAC ของผมโทรตลอด
> อาหารเช้า (7.5/10) ในแง่ของอาหาร ก็ธรรมดา นะครับ มีให้เลือกพอสมควร ดูดูแล้ว แอบน้อยไปหน่อย รสชาติไม่ได้โดดเด่น
เช้าวันที่สองลงมา คนรอคิวโต๊ะนั่ง กันเป็นแถว อิอิ
พนักงานบริการภายในห้องอาหาร(ตอนเช้า) ผมว่า ยังได้คะแนนต่ำกว่าหลายๆโรงแรมที่เคยพักมา พอสมควร
> Kid Zone, กิจกรรมสำหรับเด็ก (5/10) เท่าที่เห็นไม่มีนะครับ ไม่รู้ว่ามีแอบอยู่ที่ไหนหรือป่าว แต่ที่นี่เขาไม่ได้เน้นเด็กอยู่แล้วครับ
++++ ห้องพัก ++++
> ความสะอาด (8.5/10) โดยรวมก็โอเค นะครับ อย่างที่บอก โรงแรมนี้ โดดเด่นทางด้าน Design ดังนั้นสิ่งของต่างๆ ออกแบบมา รับกันลงตัวได้ดี
> ความครบถ้วน (8/10) ก็มีเกือบทุกอย่างที่ควรจะมี ยาทากันยุง มียาจุดกันยุง ชากาแฟ ฟรีๆ ก็มี ตู้เซฟใส่ MacBook Pro 13 นิ้วได้สบายๆ
> ความสะดวกสบาย (8.5/10) เตียงนอนนุ่มสบาย นอน 2 คน กับ 1 เด็ก (เรานอนแบบนี้ประจำ ไม่ว่าไปที่ไหนๆ) ก็ยังนอนได้สบายๆ เจอยุงบินมาให้เห็นชัดๆ 1 ตัว
> แอร์ (8.5/10) ก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่ว่าถ้าจะปรับมุม ปรับอะไรคงยากนะครับ ต้องปีนขึ้นไป
เอ่อ.....เพิ่งนึกขึ้นได้ แอร์ห้องนี้ แอบเสียงดังไปหน่อยนะครับ
> ห้องน้ำ (8.5/10) มี 3 ส่วน คืออ่างอาบน้ำ อาบน้ำจาก Rain Shower ตรงกลางห้อง น่าสนุกดี อาบไป มองกระจกไป แปลกๆดี อิอิ เพราะจะเห็นตัวเราเองอาบน้ำแบบเต็มๆตัว คิ คิ
โถชำระ ไม่มีก๊อกฉี่ นะครับ คงเกรงว่า จะไปขัดกับ Design หรือป่าวไม่รู้ แต่มันก็ลำบากคนแบบเราที่จะเคยชินกับการใช้ก๊อกฉี่เสียแล้ว .....เลยต้องล้างจาก..........
ตรงอ่างล้างหน้า ก็ Design ได้สวยงาม ก๊อกน้ำแอบอยู่หลังกระจก แต่ว่า มันทำให้ส่วนที่เป็นอ่าง เลยออกมาจากกระจกไม่มาก ถ้าจะก้มลงรองน้ำป้วนปาก ยากแน่ๆ ต้องใช้แก้วรองน้ำอย่างเดียว แต่ก็...น๊ะ
> กาต้มน้ำ กาแฟ ชา (9/10) ก็มีให้ ปกติดี
> รายการทีวี (8/10) ช่องรายการปกติไม่มีช่องการ์ตูน แต่มีทีเด็ดที่มี appleTV เจ้าปัญหานี่แหละ 5 5 5
ตอนแรกว่าจะหิ้ว HD Player มาจากบ้านด้วย แต่ก้อตัดสินใจ ไม่เอามา มาเจอที่นี่ ก็ได้ดูตอนกลางคืนก่อนนอน อิอิ
> Internet, Wireline, Wireless (9.5/10) เร็วดีครับ wireless anywhere
> สระว่ายน้ำ (7/10)
เอกลักษณ์อย่างหนึ่งของ AliLa ที่เราเห็นกันบ่อยๆ ก็คือ สระว่ายน้ำ กระเบื้องสีฟ้า มีร่มขาว เตียงขาว หมอนแดง กำแพงก้อนหินในโครงเหล็ก
นั่นคือสิ่งแรกที่ลูกชายมาถึง มาเห็นแล้วอยากว่าย ... เพราะจริงๆแล้วเขาว่ายน้ำได้เก่งมากแล้ว ว่ายได้ทุกท่า เรียนมาหลายปีที่แล้ว
ปรากฏว่า ไม่ อนุญาต ให้เด็กว่ายที่สระนี้ ให้ไปว่ายที่สระด้านใกล้ชายหาดแทน
ผมจึงขอเหตุผลที่ไม่อนุญาตให้เด็กว่าย
เหตุผลก็คือ "เนื่องจากโรงแรมเรามีแขกต่างชาติเยอะ และแขกต่างชาติชอบความสงบ เงียบ ไม่ชอบเสียงรบกวน เจี้ยวจ๊าว วุ่นวาย เราจึงขอสงวนสระนี้ให้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น จึงขอรบกวนให้เด็กๆ ไปเล่นที่สระด้านหลังแทน"
@#@@!$#%*&!!+_*$%^*@#$%))((("""""""..........
เลยต้องอพยพมาเล่นกันที่สระดำแทน (ผมเห็นครอบครัวอื่นๆ ก็มีอารมณ์อึ้งที่ไม่แตกต่างกัน...)
สระดำนี่ ตอนเรามาถึง แล้วเดินเล่นรอบๆโรงแรม เราดูไม่ออกว่าเป็นสระที่ว่ายน้ำได้ นึกว่าสระเขามีไว้ดูสวยงาม ตอนนั้น ลูกชายเอามือจุ่มลงไป เรายังรีบบอกเลยว่า อย่าเอามือลงไป มันสกปรกมาก (จริงๆแล้ว ไม่ถึงกับมาก นะครับ แต่บังเอิญว่า กระเบื้องสีดำ)
มาตอนนี้ ต้องทำใจว่า มันไม่สกปรก เล่นไปเหอะ ไม่งั้น ไม่มีให้เล่นแล้ว
ตรงสระดำ จะมีเตียงเก้าอี้ ที่มีร่ม 2 ชุด แต่นั่งไม่ได้ เพราะ แดดส่องร้อนทั้งพื้นที่ ร่มช่วยไม่ได้ (ช่วงบ่าย) ร่มขยับไม่ได้อีกต่างหาก ....
มีเตียงอีก 4-5 ชุด อยู่ในพุ่มไม้ข้างๆสระ มีร่มอีก 2 ชุด แต่มี ฝรั่งนอนอ่านหนังสืออยู่แล้ว (ทำไมไม่ไปนอนที่สระสวยๆ ฟ๊ะ (คิดดังไปหน่อย))
เก้าอี้ที่เหลือ ก็เลย ร้อนระอุ ตากแดด เต็มๆ
จึงเดินไปหาเจ้าหน้าที่ ที่ริมหาด บอกขอร่มกางหน่อยได้ไหมตรงข้างสระ เพราะแดดมันร้อนมาก
"ไม่มีร่ม แล้วครับ"
@#%R^*&*^*^$%$#@&*^&*(*(**^&%^$^%$%^#*&&
จึงต้องนั่งตากแดด ดูลูกว่ายน้ำ ....
เล่นไปสักครู่ ....ลูกชายมาบอกว่า ป๊า มีตัวอะไรก็ไม่รู้ ตรงมุมใกล้ๆ บันใดลงสระ
ก็เลยไปดู ....... อ๋อ.... ตัวอะไรก็ไม่รู้จริงๆ ใหญ่กว่าลูกยุง ขนาดประมาณแมงวัน ตัวสีเหลืองๆ สัก 40-50 ตัว ว่ายวนไป วนมาอยู่มุมนั้นแหละ
ก็เลยบอกให้ลูกไปเล่นที่อื่นแทน (ลูกจะใส่แว่นเล่นน้ำตลอด)
> ผ้าเช็ดตัว (7.5/10) ต้องเดินไปขอที่ซุ้มริมหาด (เช้าวันรุ่งขึ้นแอบมาเห็นว่า มีเอามาวางไว้ตามเตียงด้วย)
> Safety Guard (7/10) เขาบอกชัดเจนว่า ไม่มี
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
| จากคุณ |
:
พนบ.   
|
| เขียนเมื่อ |
:
31 ก.ค. 53 10:34:25
|
|
|
|
|
